Povratak Putdownu

Ne bi li bilo sjajno kad bi ljudi izgrizali njihove uvrede, gušili njihove kritike i umjesto toga samo vas podržavali i hrabrili? Ne biste li voljeli da se prijatelji, obitelj, suradnici i šefovi potrude cijeniti ono što ste učinili dobro, umjesto da vas vrijeđaju za ono što ste učinili loše?

Ako se bavite istraživanjem svemira, nadam se da ćete otkriti planet na kojem ljudi tako žive. Ali na Zemlji ljudi cijelo vrijeme krive i srame. I to u njihovim dobrim danima. Kad doista imaju sjekiru za brušenje, dodaju uvrede, psovke, podsmijeh i poniženje. Ako ne budete imali iznimne sreće, kad-tad ćete biti na primanju takvih padova. Kako reagirate?

Postaješ li toliko ranjen da te postane jezivo i šutke gulaš, samo da bi pomislio na ono što bi želio da trebaš reći nakon što incident završi? Postajete li toliko bijesni da odgovarate uvredljivo, uzvraćajući vam vlastite izbore? Odgovorite li obrambeno, objašnjavajući i opravdavajući svoje postupke, nadajući se da će osoba razumjeti i možda se čak ispričati?

Ove tri strategije mogu povremeno biti u redu. Ali možete bolje ako proširite svoj repertoar odgovora. Evo još 10 odgovora koje možete koristiti kada vas se nepravedno kritizira.

• Složite se s istinom; ne slažu se s negativnom prosudbom vrijednosti. “Da, mjesecima radim na ovom projektu. To je zato što želim da bude stvarno dobro. Ako vam smeta, vidjet ću mogu li to ubrzati. "
• Odgovorite na postupak (što se događa), a ne na sadržaj (izgovorene određene riječi). “Danas si stvarno uzrujan zbog mene. Što se dogodilo?"
• Ako ste vi krivi, složite se da ste učinili nešto pogrešno. Ispričavati. “Da, trebao sam nazvati ranije da otkažem. Ispričavam se. Možemo li sada dogovoriti drugi spoj? "
• Ne slažete se s drugom osobom, ali pokušajte razumjeti njezino stajalište. “Nisam mislio da sam te izdao razgovarajući s X o tvom razvodu, ali vidim da si uzrujan. Recite mi konkretno što vas je uznemirilo kako bih mogao znati za budućnost. "
• Prosvijetlite drugu osobu o vašoj osjetljivosti. “Mrzim kad mi govoriš tim tonom glasa. Možda mislite da s tim nema ništa loše, ali čini mi se pokroviteljskim. "
• Odgovorite humorom, šalom ili malo sarkazma. "U pravu si! Pogriješio sam. Već neko vrijeme radim na tome da postanem savršena osoba, ali izgleda da još nisam tamo. "
• Sažeto iznesite što vas uznemirava. “Neću tolerirati da me proklinju. Razdoblje. Kraj priče. ”
• Izravno pozovite nekoga zbog onoga što je rekao da je zločesto ili nepoštivanje. "To je zlobna stvar za reći. Ne sviđa mi se. "
• Jednostavno odgovorite, ali ne angažirajte se. "Hvala na vašem mišljenju."
• Ponudite osobi još jedan način da izrazi ono što je rekao. “Ne smeta mi ako me nazovete osjetljivom. To je istina. Kad me nazovete pretjerano osjetljivim, to se osjeća kao srušeno. "

Ako su vas nepravedno spustili, vaš bi cilj trebao biti odgovor vrijednim i konstruktivnim informacijama sigurnim, snažnim - ali ne gadnim - tonom glasa.

©2015