Previše izbora može paralizirati donošenje odluka
Prema rezultatima nove studije, ljudi suočeni s više mogućnosti nego što mogu smatrati žele donijeti dobru odluku, ali osjećaju da nisu u mogućnosti.
Unatoč očitim prilikama koje pruža mnoštvo opcija, potreba za odabirom stvara "paralizirajući paradoks", prema Thomasu Saltsmanu, studentu diplomskog studija na Odsjeku za psihologiju Sveučilišta u Buffalu i koautoru studije s dr. Markom Seeryjem , izvanredni profesor psihologije na UB.
"Želite napraviti dobar izbor, ali osjećate se kao da ne možete", rekao je. "Ova kombinacija percepcije visokih uloga i niskih sposobnosti može pridonijeti duboko ukorijenjenom strahu da će se neizbježno napraviti pogrešan izbor, što bi moglo ugušiti proces donošenja odluka."
Sam broj izbora s kojima se svakodnevno suočavamo je neodoljiv. Pretraživanje jakne na mreži može vratiti tisuće pogodaka. Jedna usluga streaminga tvrdi da nudi više od 7000 naslova, dok usluge internetskog upoznavanja mogu upisati milijune pretplatnika.
Prema Seeryju, svi ti izbori čine se sjajnom idejom - sve dok zapravo vi ne budete morali odabrati.
"Volimo imati ove izbore, ali kad se zapravo suočimo s tim da moramo birati između tih nebrojenih mogućnosti, cijeli proces ide prema jugu", rekao je.
"Istraživanja pokazuju da se, u stvari, ljudi često kaju zbog svoje odluke u tim slučajevima, ali ono što naše istraživanje sugerira jest da se ovakav zaokret - svojstveni paradoks voljenja izbora, a potom i zabrinjavanja izbora - dogodi gotovo odmah."
"Taj je prijelaz fascinantan", rekao je.
Da bi upravljao naizgled neukrotivim, Saltsman savjetuje razmotriti relativnu važnost odabranog izbora.
"Odabir pogrešne stavke izbornika za večeru ili onoga što ćete previdjeti neće vas definirati kao osobu", rekao je. „Moglo bi biti korisno ući u situacije visokog izbora s nekoliko jasnih smjernica što želite od željene opcije. To možda neće samo pomoći smanjiti broj mogućih izbora uklanjanjem opcija koje ne udovoljavaju vašim smjernicama, već može ojačati povjerenje i povjerenje u vašu sposobnost da pronađete izbor koji odgovara vašim potrebama. "
Iako su prethodna istraživanja jasno pokazala kako je preopterećenost izborom povezana s negativnim ishodima, ovo novo istraživanje posebno se osvrće na dva nedovoljno proučena motivacijska čimbenika odlučivanja: Koliko je odluka nekome vrijedna i u kojoj mjeri ljudi sebe smatraju sposobnima donijeti dobar izbor, objasnio je.
Za istraživanje su istraživači regrutirali gotovo 500 sudionika u tri različita eksperimenta.
"Sudionici su čitali neke od izmišljenih profila za traženje partnera i tražili smo da razmotre svog idealnog partnera", rekao je Saltsman. "Budući da smo koristili psihofiziološke mjere, željeli smo da ljudi budu suočeni s izborom koji zahtijeva razmatranje i da ih se aktivno angažira."
Te psihofiziološke mjere uključivale su brzinu otkucaja srca i koliko jako srce pumpa. Kad je ljudima više stalo do neke odluke, njihov se puls povećava i jače kuca, rekao je Seery.
Ostale mjere, poput količine krvi koju srce pumpa i stupnja širenja krvnih žila, ukazuju na razinu povjerenja, dodao je.
T Studija je objavljena u časopisu Biološka psihologija.
Izvor: Sveučilište u Buffalu
