Psihologija pametnih telefona i slanje poruka
Većina ljudi vjerojatno nije svjesna da razmjena tekstnih poruka kad je prvi put zamišljena nije bila namijenjena osobnoj upotrebi. Kada je SMS ugledao svjetlo dana davne 1993. godine, njegova je prvotna svrha bila omogućiti operaterima da svojim pretplatnicima šalju sažeta ažuriranja usluga. Međutim, kao što se to često događa s tehnologijom, jedinstvene društvene namjene pojavljuju se kada su u rukama korisnika. To je postalo istina i za SMS.
Mladi su tehnologiju prihvatili kao način slanja brzih poruka prijateljima i roditeljima. Ovaj je trend zaista krenuo izumom integriranih zaslonskih tipkovnica u pametnim telefonima i uvođenjem aplikacija za razmjenu poruka kao što su WhatsApp i Snapchat, što je tekstualne poruke učinilo mnogo bržim i jeftinijim.
Slanje SMS-ova i društveni mediji postali su toliko popularni da prosječni Amerikanac danas provodi 4,7 sati dnevno na svom telefonu. Evo nekoliko razloga:
- Sigurnost.
Roditelji su danas više zabrinuti za sigurnost svoje djece nego prije samo nekoliko desetljeća. Mnogi se odluče voziti djecu u školu, umjesto da im daju da hodaju ili voze bicikl sa svojim vršnjacima. Nakon 11. rujna vidjeli smo uspon moderne Majke tigra koja čini sve što je moguće kako bi zaštitila, nadzirala i podržavala svoju djecu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.Pametni telefoni i slanje poruka igraju važnu ulogu u ovoj jednadžbi mikroupravljanja. Dopuštajući djeci da posjeduju i nose pametne telefone, oni nikada nisu daleko od telefonskog poziva ili SMS poruke. To je postavilo temelje za opće društveno prihvaćanje djece koja koriste pametne telefone (što je bilo gotovo nečuveno kad su mobiteli prvi put izašli), a istovremeno je slanje SMS poruka prevladavalo među mladima.
- Tjeskoba i averzija prema riziku.
Nakupljaju se uvjerljivi znanstveni dokazi koji tvrde da su mladi danas tjeskobniji nego što su bili u prošlosti. Također je manja vjerojatnost da će riskirati u ranoj fazi života, poput preseljenja u drugu državu ili iseljavanja iz roditeljske kuće kako bi živjeli sami. Slanje SMS-ova savršeno odgovara onima koji žele ograničiti anksioznost i rizik jer sadrže manje socijalnih znakova (glas, govor tijela, geste lica itd.) Od osobne komunikacije. Uklonit će oštricu potencijalno izazovnog anksioznog susreta ako se može riješiti na vašem pametnom telefonu.U svom istraživanju otkrio sam da je sada iznimno često da milenijalci pribjegavaju slanju poruka u kontekstima u kojima je razina anksioznosti visoka. Primjerice, 38 posto djece od 18 do 24 godine koristi se tekstualnim medijima poput e-pošte i slanja poruka kako bi drugima dostavljalo loše vijesti. Šezdeset i četiri posto djece od 18 do 34 godine imalo je argumenata o tekstu, a 55 posto bi razmislilo o korištenju tekstualnih poruka za prekid s partnerom.
- Pragmatizam.
Mladi su danas usvojili nagon za efikasnošću i praktičnošću. Želimo postići svoj cilj što brže i glatko. Većina mobilnih aplikacija osmišljena je kako bi se prilagodila upravo toj svrsi nudeći nam brza rješenja za gotovo svaki problem s kojim se možemo suočiti. Ova se logika odnosi i na aplikacije za razmjenu poruka. Komunikacija mora biti brza, precizna i završiti "zadatak" komunikacije s drugima što je brže moguće. Ne gubi se vrijeme na jezično rukovanje (mali razgovor) u tekstualnim porukama.Međutim, kao što smo ranije nagovijestili, pogodnost slanja poruka ima cijenu. Ako ograničimo društvene znakove i primijenimo pragmatično razmišljanje u situacijama kada su ulozi visoki i treba pregovarati o složenim osjećajima - na primjer kad prekinemo s nekim ili dostavimo neke važne vijesti - riskiramo izgledati neautentično i time ugroziti povjerenje i poštovanje koje primamo od drugih.
Ovaj članak sadrži pridružene linkove na Amazon.com, gdje se Psych Central plaća mala provizija ako se knjiga kupi. Zahvaljujemo na podršci Psych Central-a!
