Kako izbjeći grupno razmišljanje u svom timu
Hm ...što?
Brzo pregledate konferencijsku sobu. Glave potvrdno klimaju glavom kako zaključuje izvršni direktor. Pokreće se sumnja u sebe. „Jesam li ja jedina koja to ima nema pojma što je upravo rekla? " Iako ste totalno zbunjeni, ne postavljate pitanja u strahu od gubitka lica.
Kasnije, dok je grabio kavu, kolega otkriva da su se izgubili usred žargona. Ipak nisu progovorili. Iako ste dijelili isto mišljenje, oboje ste šutjeli.
Je li ovo jednostavno ironija - ili je nešto više u igri?
Taj se fenomen naziva pluralističkim neznanjem. Opisuje situaciju u kojoj se većina ljudi u grupi privatno ne slaže s idejom, dok pogrešno pretpostavlja da je drugi u skupini prihvaćaju. Umjesto da se zalažemo za svoja uvjerenja, mi se slažemo s onim što grupa čini da favorizira.
Pluralističko neznanje iznenađujuće je često na radnom mjestu - od vijećnice do načina na koji ocjenjujemo svoj osobni uspjeh. Čak utječe na stavove prema politikama fleksibilnog rada i jaz u plaćama među spolovima.
Bihevioralni ekonomist Dan Ariely briljantno demonstrira pluralističko neznanje na djelu pametnim trikom na svojim neuglednim studentima. To je kratki videozapis, ali pošteno upozorenje, možda vam se čini sablasno poznatim na sastancima na kojima ste se našli.
Kako prekinuti šutnju i progovoriti na poslu
Iznošenje nepopularnog mišljenja ili protivljenje uobičajenom poslu može vas nervirati. Ali također nije zdravo uvijek napuniti misli, a obično niste jedini koji se osjećaju zbunjeno ili koji žele da mogu progovoriti.
Vrijeme je da uklonite mit da vas postavljanje pitanja čini glupim. Iako možda ne postoji glupo pitanje (kako kaže stara izreka), postoji nešto poput Sjajno pitanje.
Dobro oblikovana istraga može raširiti pluralističko neznanje i grupno razmišljanje koje stvara. Postavljanje sjajnih pitanja u središtu je razmjene informacija na način koji poljuljava status quo i povećava razumijevanje bez stavljanja ljudi u defenzivu. Oni su posebno korisni u slučaju dvosmislenosti, kao u gornjem primjeru kada šef izbacuje žargon.
Dakle, ako ste se suzdržavali i niste govorili zbog pluralističkog učinka neznanja, isplatit će se uložiti vrijeme da postanete gospodar sokratskog ispitivanja. Isprobajte ovaj pametan, strateški način izražavanja u pravo vrijeme, asertivno i taktno.
To uključuje razjašnjenja pitanja kao što su:
- Što podrazumijevate pod ...?
- Možete li to reći na drugi način?
- Ako sam vas dobro čuo, ono što kažete je ...?
I ispitivanje pitanja kao što su:
- Što bi bio primjer ...?
- Kako ste odlučili ...?
- Možete li to dalje proširiti?
Definitivno postoji duboko ukorijenjen strah u nagovorima protiv grupe, zato nemojte se tući jer se osjećate nesigurno u vezi s tim. Normalno je biti zabrinut da ćete se osramotiti, osjećati se odbačenim ili izgubiti poštovanje ljudi. Ali dobra je vježba u samopouzdanju da se naviknete vjerovati u sebe dovoljno da riskirate protivrječje prihvaćenom mišljenju grupe.
Ako vam olakšava prste na ovaj novi teritorij, započnite testiranjem svojih vještina postavljanja pitanja u malim grupama ili situacijama jedan na jedan prije nego što prijeđete na govor u situacijama s visokim ulozima, poput sastanaka.
Zapamtite, osobni i profesionalni rast proizlazi iz izazivanja sebe. Sjajno je mjesto za početak gurnuti se da izrazite protivno mišljenje kada je to prikladno.
Ponekad nema snage u brojkama. Ponekad je snaga u vama.
Melody J. Wilding pomaže ambicioznim ženama i poduzetnicama da savladaju svoju unutarnju psihologiju za uspjeh i sreću. Saznajte više o boljoj ravnoteži karijere i života na melodywilding.com.
