3 lekcije iz stvaranja pogrešaka na poslu
To je ono što je nadahnulo Jessicu Bacal da intervjuira žene o njihovim najvećim greškama. Kako ona piše u Pogreške koje sam napravio na poslu: 25 utjecajnih žena razmišljaju o tome što su izvukle iz toga da se to pogrešno dogodi, "... [O] posljednjih godina vidio sam previše žena kako rapsodiraju depresiju o" vrijednosti učenja na greškama ", a da ih zapravo nisu opisali, da bi ta lažljivost bila korisna."
U knjizi žene iz raznih područja, uključujući medicinu, umjetnost i financije, dijele vlastitim riječima vitalne lekcije koje su naučile iz svojih pogrešaka - jer, kako kaže Bacal, "postoji snaga u razgovoru o našim pogreškama i neuspjesima „.
Ispod su tri lekcije iz Greške koje sam počinio na poslu.
Nemojte brkati svoju pogrešku s onim tko ste.
"Ti i tvoja loša odluka dvije ste odvojene stvari", kaže dr. Danielle Ofri, liječnica u bolnici Bellevue i izvanredna profesorica na Medicinskom fakultetu Sveučilišta New York.
U svojoj drugoj godini boravka Ofri je pogriješila što nije slijedila standardni protokol za pacijente s dijabetičnom ketoacidozom - primijenila je injekciju dugotrajnog inzulina prije isključivanja IV. Pacijenti koji ne prime ovu injekciju vraćaju se natrag u dijabetičku ketoacidozu. I upravo se to dogodilo Ofrijevom pacijentu. Srećom, čovjek je bio dobro.
Ali osjećala je duboku sramotu zbog svoje pogreške, ponavljajući je u glavi. "Trebali su tjedni da se podignem s poda, a o tome nije bilo nikoga s kim razgovarati", piše ona.
Ofri snažno razlikuje krivnju i sram:
“Krivnja se odnosi na djelo koje ste učinili i taj čin možete popraviti da biste riješili krivnju. Ali sram je unutarnji; to je spoznaja da niste ono što ste mislili da jeste. Zbog krivnje želite popraviti stvari, ali zbog srama želite pobjeći i sakriti se. A sram je bio ono što sam osjećao dok sam stajao tamo u hitnoj službi i bio ukoren. "
Naučila je da: "Bez obzira na posao kojim se bavite, bez obzira griješite li kao liječnik ili učitelj ili izvršitelj oglasa, pogreška je u vašem djelovanju, a ne u vama samima."
Ova lekcija također informira kako ona komunicira s kolegama i studentima. Na primjer, ako su pogriješili, povuče ih u stranu da o tome razgovaraju nasamo.
Uokvirite negativne povratne informacije.
Godine 1987. Autorica Judith Warner dobila je svoj prvi posao s koledža baveći se službenim poslovima u New York Times. Položaj je bio dio programa pisanja koji je pojedincima također pružao mogućnost izvještavanja i pisanja priča tijekom slobodnog vremena. Ako je puta svidio vam se vaš rad, kratko biste stali kao reporter.
Warner je bio ushićen što je dobio posao. No osjećala se ispuhano nakon što je čula što je voditeljica programa imala za reći: Rekla je Warneru da je puno slabiji kandidat od ostalih, a svi su se urednici složili da će trebati dvostruko više raditi kako bi uspjela.
"... Protumačio sam to kao uvredu, a ne kao izazov, i kao rezultat toga, ušao sam i osjećao se kao da me zapravo ne žele ili ne vole."
Ta interpretacija - zajedno s Warnerovom sumnjom u sebe i neizvjesnošću u vezi s onim što želi biti - dovela je do toga da nije iskoristila svoje vrijeme. Na primjer, odbila je položaj privremene službenice u bostonskom uredu.
Prema Warneru, "Natrag na prvom poslu u puta, bilo bi sjajno da sam mogao reći, 'Iako mi šef službenika govori da sam' manje od ', ovo je nevjerojatna prilika i svaki ću dan doživljavati kao iskustvo učenja. '... Ako ga možete početi rano razvijati, to je sjajan stav za prolazak kroz život. "
Teško je preoblikovati negativne povratne informacije ili kritike - pogotovo jer naš mozak ionako teži negativnom razmišljanju - ali to vam može pomoći da krenete naprijed i iskoristite velike prilike.
Nemojte se uhvatiti u tome da se "pretvarate da jeste".
Rachel Simmons otišla je na koledž u Vassar, služila je kao urbana stipendistica u uredu gradonačelnika u New Yorku, radila je na ključnoj kampanji u Senatu, primljena je na pravni fakultet u Yaleu i postala Rhodesova stipendistica. Dnevne novosti napisala je priču o svom prihvaćanju u djelu pod nazivom "Napokon, genij u gradskoj vijećnici".
Upila je pažnju i status. Ali, kad je stigla na Oxford, to se jednostavno nije osjećalo dobro i imala je spoznaju: Zapravo nije željela studirati na Oxfordu; željela je priznanje da je Rhodesova stipendistica.
Njezino samopoštovanje temeljilo se na postizanju i osvajanju nagrada, a usput je izgubila tko je i što je doista željela raditi. Kad je počela istraživati svoje interese i strasti, shvatila je da je Oxford pogreška. Pa je otišla. Njezina obitelj bila je razočarana. Čak je i visoki dužnosnik Vassara rekao Simmonsu da je posramila školu.
Simmons je imao ideju da napiše knjigu za djecu i kontaktirao je prijatelja, čija je majka bila urednica. Urednik nije smatrao da je to prava ideja. Ali mislila je da postoji još jedna, važnija knjiga. Simmons se povukla s Yalea (njezini su roditelji bili bijesni) i počela raditi na knjizi, dok je za dodatni novac preuzimala muške poslove.
Ta je knjiga bila bestseler Čudna djevojka van: Skrivena kultura agresije kod djevojčica, Tjedan dana nakon što je objavljen, Simmons je nastavio Oprah.Knjiga je također bila New York Times najprodavaniji.
Simmons je naučio da se "kada privilegirate kako se drugima činite onim kakvi ste sami sebi - kad odlučite izgledati više nego biti - udaljavate se od najjačih dijelova onoga što jeste."
Danas je autorica bestselera, savjetnica za vodstvo, autorica kurikuluma i učiteljica radionica. I ona voli to što radi.
Simmons vjeruje da nas nema ništa snažnije u pružanju mudrosti i snage od činjenja epske pogreške. „To je kao kad bebe dodirnu nešto vruće i vrište od boli. Nikad ga više neće dodirnuti. A nećeš ni ti. "
Uspjeh - bez obzira na to kako ga definirate - ne temelji se na izbjegavanju grešaka. Nije izgrađen na tome da živi ravno, bez ikakvih zaobilaznica ili prepreka. Umjesto toga, gradi se na izvlačenju pouka iz naših najvećih pogrešaka.
Ovaj članak sadrži pridružene linkove na Amazon.com, gdje se Psych Central plaća mala provizija ako se knjiga kupi. Zahvaljujemo na podršci Psych Central-a!
