Neuključeni radnici skloniji sabotiranju drugih
Američki i kanadski istraživači otkrili su da menadžeri moraju održavati članove tima povezanima i angažiranima kako bi ublažili rivalstvo i sabotažu na radnom mjestu.Njihova studija otkrila je da će zavidni zaposlenici vjerojatnije potkopati vršnjake ako se osjećaju nepovezano s drugima.
"Često čujemo da ih ljudi koji osjećaju zavist prema svojim kolegama pokušavaju srušiti širenjem negativnih glasina, prešućivanjem korisnih informacija ili potajnim sabotiranjem njihovog rada", rekao je Karl Aquino, doktor znanosti sa Sveučilišta Britanske Kolumbije. Aquino je studiju proveo s kolegama sa Sveučilišta Minnesota, Sveučilišta Clemson u Južnoj Karolini i Državnog sveučilišta Georgia.
Međutim, Aquino je rekao da je zavist samo gorivo za sabotažu.
"Podudarnost se ne postiže ukoliko zaposlenici ne iskuse ono što psiholozi nazivaju" moralnim razdvajanjem "- načinom razmišljanja koji omogućava ljudima da racionaliziraju ili opravdaju nanošenje štete drugima."
Istraživači objašnjavaju da će se moralno razdvajanje najvjerojatnije dogoditi kad se zavidni suradnik osjeća nepovezan s drugima na radnom mjestu.
Njihov članak pojavit će se u sljedećem broju časopisa Časopis Akademije za menadžment.
Istraživači su proveli dvije terenske studije s prvom studijom na kojoj je uzorkovano 160 zaposlenika iz srednjezapadnoameričke bolnice. U ovoj su skupini istraživači željeli testirati povećava li osoba nedostatak identifikacije s kolegama vjerojatnost da djeluje na zavist.
Od zaposlenika je zatraženo da ispune dvije zasebne ankete u razmaku od osam mjeseci. Tijekom prvog istraživanja, od sudionika se tražilo da ocijene svoje reakcije - pozitivne ili negativne - na niz izjava koje se odnose na zavist, afinitet s kolegama i utjehu subverzivnim djelima.
Nakon osam mjeseci, ispitanici su ponovno anketirani, ovaj put o njihovim stvarnim potkopavanjima.
Kada su se rezultati ankete uspoređivali, pokazalo se da ljudi koji osjećaju zavist imaju znatno veću vjerojatnost da će prijaviti počinjenje sabotaže kada imaju slabe odnose sa suradnicima.
Suprotno tome, zavidni sudionici izvijestili su o niskim stopama diverzantskih incidenata kad su osjećali da su jače povezani sa svojim kolegama.
„Radni svijet obično zahtijeva da ljudi razvijaju snažne veze sa suradnicima kako bi napredovali. Zalutanje s ovog puta u konačnici dovodi u opasnost uspjeh, pa većina pati od zavisti u tišini ”, rekla je glavna autorica studije, dr. Michelle Duffy sa Sveučilišta Minnesota.
"Međutim, iz našeg istraživanja čini se da kad netko sebe vidi kao vuka samotnjaka, manje je inhibiran i veća je vjerojatnost da će ga izbaciti."
U drugoj studiji istraživači su procijenili kako radno okruženje može utjecati na zaposlenike da podrivaju jedni druge.
U ovom su eksperimentu istražitelji proučavali 247 poslovnih studenata upisanih u nastavu na američkom sveučilištu.
Studenti su nasumično podijeljeni u brojne radne skupine i zatraženo je da popune niz upitnika tijekom semestra. Studenti su trebali ocijeniti razinu zavisti, veze sa članovima svoje grupe i slučajeve sabotaže koje su počinili oni sami i drugi.
Rezultati pokazuju da su studenti koji su prijavili osjećaj zavisti i nisku razinu identifikacije sa svojim radnim zadacima imali znatno veću vjerojatnost da će prijaviti počinjenje djela sabotaže kada su pripadali skupinama koje su prijavile visoke stope sabotaže u cjelini.
Istraživači ističu ovaj rezultat kao pokazatelj da će, ako se čini da radno mjesto dopušta sabotažu, vjerojatnije da će oni proći oni koji su skloni subverzivnom ponašanju.
„Naše istraživanje pokazuje da samozavist nije nužno negativna stvar na radnom mjestu.
"Međutim, menadžerima bi bilo dobro da razmotre strategije izgradnje tima kako bi osigurali da su svi njihovi zaposlenici uključeni u dinamiku grupe", rekao je Duffy. "Također je važno da odgovorni ne daju incidente koji kolegu narušavaju besplatnu propusnicu, jer kad ona krene, tendencija je da se ona širi."
Izvor: Sveučilište Britanske Kolumbije