Dodavanje nade zdravstvenim porukama motivira bolja ponašanja
Iako strah zbog zdravstvenih problema plijeni pažnju ljudi, dodavanje malo nade u poruku može ljude učiniti spremnijima za poduzimanje preventivnih radnji, prema novom istraživanju.
U dvije studije iz Penn State-a nada i samoefikasnost - uvjerenje da netko može sam sebi pomoći - značajno su predvidjeli namjere poduzimanja akcija protiv raka kože, poput nošenja kreme za sunčanje ili zaštitne odjeće.
"Sa zdravstvenim porukama nije dovoljno samo reći ljudima ili ih samo educirati, trebate ih motivirati, a osjećaji su stvarno dobar motiv", rekla je dr. Jessica Myrick, izvanredna profesorica komunikologije u Penn Stateu.
„Često emocije smatramo iracionalnima, ali ono na što ukazuje naše istraživanje jest da nam emocije mogu pomoći u činjenju stvari koje će nas održavati zdravima i sigurnošću, pa je važno razumjeti širok opseg emocionalnih odgovora na različite vrste poruka i komponente za razmjenu poruka. "
Prema istraživačima, prethodni rad pokazao je da iako strah može privući pažnju i stvoriti svijest o zdravstvenom problemu, on možda neće dovesti do ponašanja koja bi ljudima mogla pomoći u rješavanju problema.
"Puno je zanimljivog posla provedeno na žalbama na strah, ali pitali smo se, ako ćete ljudima reći kako spriječiti da se dogodi nešto zastrašujuće, što bi moglo generirati nadu", rekao je Myrick. "Ne razumijemo puno empirijski o tome kako pomicanje sa straha od nečega u poruci do toga da nam se kaže kako to popraviti ili spriječiti, emocionalno stanje može prebaciti sa straha na nadu."
Strah i nada mogu zajedno raditi na stvaranju uvjerljivijih poruka, rekao je Myrick, koji je surađivao s Robinom Nabijem, profesorom medijskih efekata i zdravstvene komunikacije sa Sveučilišta u Kaliforniji, Santa Barbara.
"Nadu i strah možemo smatrati mrkvom i štapom", rekao je Nabi. “Bilo tko sam mogao bi biti učinkovit. Ali to dvoje zajedno mogu biti posebno dobitna kombinacija. "
U prvom istraživanju 341 sudionik, čija je dob bila u rasponu od 17 do 72 godine, regrutiran je s Amazonove mrežne platforme za dovršavanje zadataka Mechanical Turk. Sudionici su pregledali i reagirali na članak o raku kože s web stranice dizajnirane da sliči stranici na web mjestu o zdravlju WebMD.
Članak je podijeljen u tri odjeljka s podnaslovima: "Koliko je većina nas osjetljiva na rak kože?", "Koliko je rak kože ozbiljan?" i "Koje radnje možemo poduzeti kako bismo spriječili rak kože i koliko su te mjere učinkovite?"
Pododjeljci odražavaju čimbenike koji mogu utjecati na uvjerljive rezultate slanja zdravstvenih poruka, uključujući to osjeća li se osoba podložna tom stanju, vjeruje li da je stanje ozbiljno i vjeruje li da pomoć postoji i ima li pristup toj pomoći, prema istraživačima ,
Nakon pregleda poruke, sudionici su izvijestili o osjećajima koje osjećaju prema članku, uključujući nadu, optimizam i ohrabrenje, sve emocije za koje su istraživači smatrali da su nade.
Prema istraživačima, samoefikasnost i nada poslužili su kao značajni prediktori namjere sigurnosti od sunca.
U drugoj studiji, regrutovano je 382 studenta dodiplomskog studija koji su gledali videozapis o svijesti o melanomu, a zatim odgovarali na niz pitanja o videozapisu. Prateću anketu poslanu tjedan dana kasnije kako bi se utvrdilo jesu li studenti koji su sudjelovali u bilo kakvim sigurnosnim ponašanjima na suncu ispunilo 367 učenika.
Drugo istraživanje pokazalo je da je nada imala ulogu u usvajanju mjera zaštite od sunca te da su čak i tjedan dana kasnije sudionici bili uključeni u ta sigurnosna ponašanja.
Dodavanje nade porukama ne samo da može stvoriti uvjerljivije poruke, već može biti i etičnije, smatra Myrick.
"Ne želite samo ljude ostaviti u stanju straha", rekla je. "Želite im dati moguća rješenja za pomoć."
Prema istraživačima, budući rad možda neće samo razmišljati o dizajniranju pojedinačnih poruka, već i razumijevanju šireg okruženja poruka, uključujući način na koji se zdravstveni strahovi prenose u medijima.
"Ova je studija lijep rani korak u promatranju složenog plesa između različitih vrsta osjećaja i spoznaja kako bismo mogli bolje promicati javno zdravlje", rekao je Myrick.
„A možda ovo vodi ka načinima dizajniranja drugih zdravstvenih kampanja - na primjer, za kampanje cijepljenja protiv gripe - koje djeluju u skladu sa strahom koji generira izvještavanje kako bi ljudima pokušali pružiti nadu i pomoći im da se prisjete onoga što mogu učiniti. svakodnevno - uzmite cjepivo, operite ruke i ne idite u školu kad ste bolesni. "
Studija je objavljena u časopisu Zdravstvena komunikacija.
Izvor: Penn State
