Potrebni su nam bolji filtri, pametna upozorenja

Kad pregledam istraživanje i napišem sjecište ljudskog ponašanja i tehnologije, neprestano se čudim dokle smo stigli.

U samo 5 godina društvene mreže postale su ne samo "sav bijes", već i must-have za značajan dio američkog stanovništva. U samo 10 godina, videozapisi na mreži prešli su iz nereda različitih, nekompatibilnih formata u YouTube i njegove konkurente, što je revolucioniralo način na koji se mnogi ljudi bave zabavom na mreži (i u manjoj mjeri informacijama). U samo 15 godina, Internet i tehnologije koje je omogućio transformirali su ne samo radna mjesta mnogih ljudi, već i vrlo povezanost i odnose koje imamo s drugima.

Pustite da to tone nekoliko minuta. U samo 15 godina niz tehnologija pokrenuo je trend koji se neće zaustaviti, mijenjajući same načine na koje komuniciramo i društveno komuniciramo s drugima u svom životu.

Ali koliko god velik bio - i vjerujte mi kad kažem da još uvijek vjerujem u pozitivan potencijal Interneta - on nas i dalje vodi društvenim cestama koje nemaju smisla.

Uzmimo za primjer pretpovijesno doba u kojem smo se našli s upozorenjima pametnih telefona.

Na iPhoneu vam svaka aplikacija može poslati upozorenje ako joj to dopustite. To su mali tonovi (i / ili vibracije) popraćeni iskačućim zaslonom na zaslonu telefona. Sjajno !, mislite da me ovi mogu obavijestiti kada je netko objavio na Facebook zidu ili mi poslao novu e-poštu.

Upozorenja o pametnim telefonima na uređajima iPhone, Android i Windows je ono što nas dovodi do straha od propuštanja ovisnosti ili FOMO ovisnosti. Uvijek moramo provjeriti svako upozorenje koje dobijemo kako bismo bili sigurni da ono "nije važno".

I u tome je problem. Stanje upozorenja na pametnom telefonu je da trenutno ne razlikuju između toga da nas obavijeste o nečemu važnom - vaš je prijatelj upravo izbačen i treba mu virtualni zagrljaj - i nečeg glupog što ne zahtijeva vašu pažnju ili moždane cikluse - poput jednog od tvoji su prijatelji upravo dobili novu kravu na Farmvilleu.

Pametna upozorenja znala bi što nam je važno (na temelju toga kako komuniciramo s uređajem, kome najčešće šaljemo poruke ili pozive itd.) I ograničavala prekide našeg stvarnog života s pažnjom na najvažnije stvari. Kako definirate što je "važno"? To bi trebalo ovisiti o korisniku, ali na vrlo jednostavan način za definiranje. Na primjer, korisnički definirana postavka koja se može postaviti na bilo što, od "Prikaži mi sva upozorenja iz bilo čega, bilo koga, bilo kada" - trenutno stanje stvari - do "Pokaži mi samo upozorenja mog partnera i bliskih prijatelja putem SMS-a , a ne Facebook ili Twitter ”.

Drugim riječima, pametni bi telefoni trebali biti puno pametniji. Morali bi znati da nije u redu poslati obavijest o ažuriranju Facebooka u 3:00 ujutro kad telefon nije pomaknut 3 sata (jer spavam). Suprotno tome, možda je u redu da mi pošaljete takvu nadogradnju kad osjeti da je premještena (jer nisam na zabavi). Trebalo bi znati da nikad nije u redu da mi pošalje upozorenje od osobe s kojom nikada prije nisam osobno komunicirao. Stavite ga u red za moju recenziju kasnije, jer to vjerojatno neće biti važno.

Naravno, možete skupiti hrpu stvari zbog kojih bi ovo moglo bolje funkcionirati, ali to nije intuitivno. To nije alat koji radi za vas - to radite za alat.

Tehnologija je alat i kao alat trebala bi nas osnažiti i raditi za nas. Kad se nađem kako svoj život ili svoje potrebe prilagođavam ograničenjima tehnologije, postanem frustriran. Često odbacim tehnologiju, jer moj život je moj život - ne mijenjam način na koji komuniciram sa svijetom kako bih udovoljio proizvoljnim ograničenjima "glupog" digitalnog uređaja poput iPhonea.

Ovo ograničenje nije ograničeno na pametne telefone. Neželjena pošta - i njihovi rezultirajući glupi filtri - i dalje su jedna od glavnih posljedica našeg modernog internetskog postojanja.

Neki dan sam primio obavijest da naš tjedni bilten o mentalnom zdravlju nije dostavljen jednom od naših primatelja zbog „pornografskog jezika“ (od neke službe za filtriranje neželjene pošte nazvane MailMarshal). Mi smo web mjesto za mentalno zdravlje i kao takvi ponekad se pojave seksualni problemi. Glupi filtar za neželjenu poštu nije mogao razlikovati - 2011. godine! - legitimna zdravstvena rasprava o seksualnom pitanju iz pornografije. Zapanjujuće mi je da u više od 14 i više godina tehnologije filtriranja neželjene pošte ove stvari još uvijek predstavljaju problem.

Trebamo pametnije filtre. Trebamo pametnija upozorenja. Potrebna nam je tehnologija da bismo više vremena proveli upoznavajući nas, nego obrnuto.

Možda će se ove značajke naći u iPhoneu 10. Do tada ću i dalje nevoljko trpjeti (mal) prilagodbu svog života tehnologiji.

!-- GDPR -->