Kreativnost na radnom mjestu ojačana političkom korektnošću
Novo istraživanje sugerira da se uočena veza između političke korektnosti (PC) i sukladnosti može uvrnuti.
Istražitelji su otkrili da, paradoksalno, nametanje norme koja postavlja jasna očekivanja o tome kako žene i muškarci trebaju međusobno komunicirati u radnom okruženju potiče kreativnost među mješovitim radnim skupinama.
Istraživači vjeruju da pojačana kreativnost proizlazi iz smanjenja dvosmislenosti ili nesigurnosti odnosa.
Studija ističe zagonetnu posljedicu norme političke korektnosti. Iako se općenito smatra da ponašanje računala ugrožava slobodno izražavanje ideja, profesorica Sveučilišta u Kaliforniji, dr. Jennifer Chatman i njezini koautori otkrili su da pozicioniranje takvih računarskih normi kao uredski standard pruža razinu sigurnosti u radno mjesto koje njeguje kreativnost.
„Kreativnost je ključna za organizacijske inovacije i rast. No, naše se istraživanje udaljava od prevladavajuće teorije grupne kreativnosti pokazujući da se kreativnost u mješovitim grupama pojavljuje, ne uklanjanjem ograničenja u ponašanju, već njihovim nametanjem.
"Postavljanjem norme koja razjašnjava očekivanja za primjereno ponašanje i ističe socijalne sankcije koje proizlaze iz upotrebe seksističkog jezika oslobađa kreativno izražavanje suprotstavljajući se nesigurnosti koja nastaje u radnim skupinama mješovitog spola", rekao je Chatman.
Studija izlazi u časopisu Tromjesečnik upravne znanosti.
"Naša je tvrdnja kontroverzna jer su mnogi tvrdili da nametanje norme računala možda neće samo eliminirati uvredljivo ponašanje i jezik, već će uzrokovati da se ljudi filtriraju i uskrate potencijalno vrijedne ideje i perspektive", rekao je Chatman.
"Predlažemo da ovaj kritički pogled na normu računala odražava duboko ukorijenjenu teorijsku pretpostavku da normativna ograničenja neizbježno guše kreativni izraz - pretpostavku koju osporavamo."
Autori su svoje eksperimente osmislili uzimajući u obzir različite poticaje koje muškarci i žene imaju za poštivanje norme računala. Muškarci su rekli da su motivirani pridržavati se računarskih normi zbog zabrinutosti zbog nepoštivanja i vrijeđanja žena.
Iako bi se moglo očekivati da će žene PC normu shvatiti kao simbol slabosti ili sukladnosti, žene u eksperimentu postale su sigurnije u izražavanje svojih ideja naglas kada je PC norma bila istaknuta ili istaknuta.
Suprotno tome, u radnim skupinama koje su bile homogene - svi muškarci ili sve žene - istaknuta PC norma nije imala utjecaja na kreativnost skupine u usporedbi s kontrolnom skupinom.
Sudionici studije nasumce su podijeljeni u mješovite i istospolne skupine. Dalje, istraživači su zatražili od skupina da opišu vrijednost ponašanja računala prije nego što im se upute za zajednički rad na kreativnom zadatku.
Kontrolne skupine nisu bile izložene PC normi prije početka kreativnog zadatka. Zadatak je obuhvaćao ideje o novom poslovnom subjektu koji će biti smješteni u nekretnini koju je napustio loše vođen restoran - prema dizajnu, projektu koji nema ispravnu ili pogrešnu strategiju.
Umjesto da guše svoje ideje, mješovite skupine izložene PC normi izvodile su kreativnije generirajući znatno veći broj divergentnih i novih ideja od kontrolne skupine.
Kao što se i očekivalo, istospolne skupine dale su manje kreativnih ishoda. (Prethodna istraživanja otkrila su da su homogene skupine manje kreativne jer su ljudi u tim skupinama slični jedni drugima sa sličnim idejama i stoga dolazi do manje različitog razmišljanja.)
Izvor: Kalifornijsko sveučilište, Berkeley
