Motivacija potiče bolju izvedbu

Jednostavno rečeno, motivirani radnici imaju bolji učinak.

To su nalazi predstavljeni u doktorskom projektu BI Norveške škole za menadžment koji je završio izvanredni profesor Anders Dysvik, koji je primijetio da organizacije imaju sposobnost stvoriti uvjete koji zaposlenicima omogućuju unutarnju motivaciju na poslu.

Koncept motivacije ključna je tema organizacijske psihologije od dvadesetih godina prošlog stoljeća jer organizacije žele pronaći ravnotežu između visoke produktivnosti i visoke kvalitete, rekao je Dysvik.

Dysvikov doktorski projekt integrirao je tri različite teorije kako bi objasnio motivaciju ljudi za rad, uključujući:

1. Prosocijalna motivacija: Zaposlenici osjećaju obvezu vratiti nešto poslodavcu ako smatraju da je o njima dobro zbrinuto.
2. Orijentacija prema cilju: Stečena razmišljanja koja pružaju smjernice za postupanje zaposlenika u situacijama kada moraju obavljati posao.
3. Unutarnja motivacija: Iskustvo radosti, angažmana, značenja i interesa povezanog sa zadacima koje netko obavlja.

Istraživanje je provedeno u suradnji s Bårdom Kuvaasom, također profesorom na BI Norveškoj školi menadžmenta, a obuhvaćalo je više od 2900 zaposlenika u različitim norveškim organizacijama. Istraživanje je obuhvatilo i javni i privatni sektor.

U četiri akademska članka, Dysvik je rekao da nalazi ukazuju na unutarnju motivaciju kao okidač za bolji radni učinak i povećanu spremnost za pomoć kolegama. Točnije, radnici koji su iskusili unutarnju motivaciju bili su spremniji dati dodatnu ruku organizaciji kad je to potrebno.

Studija je također sugerirala da motivirani zaposlenici imaju tendenciju biti lojalniji organizaciji, što u konačnici daje atraktivne statistike zadržavanja.

"Ako organizacije žele maksimalno iskoristiti svoje zaposlenike, imat će koristi od stvaranja uvjeta da njihovi zaposlenici iskusi najveću moguću unutarnju motivaciju na poslu", zaključuje Dysvik.

Organizacijski istraživač također otkriva da unutarnja motivacija pomaže u poboljšanju snage objašnjenja dviju drugih teorija motivacije u istraživanju - ciljne orijentacije i prosocijalne motivacije - kada se vide zajedno s unutarnjom motivacijom.

Na temelju studije, Dysvik nudi četiri praktična savjeta organizacijama za stvaranje uvjeta za motivaciju, uključujući:

1. Ponudite zaposlenicima priliku da se osposobljavaju i razvijaju na poslu, te aktivno rade na tome da zaposlenici mjere vide kao relevantne i adekvatne za njihov daljnji razvoj na njihovim radnim mjestima.
2. Jasno pokažite zaposlenicima da su važni za organizaciju ulaganjem vremena i resursa u njihov osobni razvoj, kako kroz tečajeve, tako i u svakodnevni rad kroz akcije poput mentorskih shema, rotacije posla i redovitih povratnih informacija o obavljenim poslovima.
3. HR-ove aktivnosti organizacije promatrajte kao komplementarne i u cjelini, kako bi što više aktivnosti pomoglo povećati percepciju zaposlenika o autonomiji, kompetentnosti i dobrim socijalnim odnosima između zaposlenika i zaposlenika i vođa.
4. Prilikom zapošljavanja novih ljudi, organizacija bi trebala tražiti kandidate sa sposobnošću i voljom da uče i razvijaju se, a koji također mogu razviti radost i predanost ponuđenim zadacima.

Izvor: BI Norveška škola menadžmenta