Glazba na poslu poboljšava izgradnju tima
Od maloprodajnih trgovina do zdravstvenih kompleksa, glazba se koristi za poboljšanje korisničkog iskustva i ponašanje u plijesni. Novo istraživanje preispituje učinke glazbe na poboljšanje radnog okruženja za zaposlenike.
U studiji su istražitelji sa Sveučilišta Cornell upotrijebili par laboratorijskih eksperimenata kako bi naučili da glazba može igrati važnu ulogu u jačanju duha suradnje.
Istraživači Kevin Kniffin, Jubo Yan, Brian Wansink i William Schulze osmislili su eksperimente kako bi testirali učinak različitih vrsta glazbe na zajedničko ponašanje pojedinaca koji rade kao tim.
Sažetak se pojavljuje u Časopis za organizacijsko ponašanje.
Za svako istraživanje sudionici su bili grupirani u timove od po troje. Svaki član tima dobio je više prilika da ili doprinese vrijednosti tima koristeći tokene ili ih zadrži za osobnu upotrebu.
Kad se puštala vesela, optimistična glazba - istraživači su odabrali tematsku pjesmu "Happy Days", "Brown Eyed Girl" od Van Morrisona, "Yellow Submarine" od Beatlesa i "Walking on Sunshine" od Katrine i valova - članovi tima bili su vjerojatnije da će pridonijeti vrijednosti grupe.
Kada je svirala glazba koja se smatrala neugodnom - u ovom slučaju, heavy metal pjesme manje poznatih bendova - sudionici su vjerojatnije zadržali tokene za sebe.
Istraživači su otkrili da je nivo doprinosa javnom dobru kad su se svirale vesele, optimistične pjesme otprilike za jednu trećinu veći u odnosu na manje ugodnu glazbu.
Kad su istraživači proveli drugi eksperiment testirajući kako ljudi reagiraju kad se ne svira glazba, rezultati su bili isti. Istraživači zaključuju da sretna glazba provocira ljude da češće donose odluke koje doprinose dobru tima.
"Glazba je raširen dio većine našeg svakodnevnog života, bilo da to svjesno primjećujemo ili ne", rekao je Kniffin, znanstvenik u ponašanju iz Cornella i vodeći autor u radu.
„Glazba bi se mogla stopiti u drugi plan na mjestima poput supermarketa ili teretane, a ponekad je vrlo istaknuta poput bogomolja ili konvencija za imenovanje predsjednika. Naši rezultati pokazuju da je vjerojatnije da će se ljudi međusobno sinkronizirati ako slušaju glazbu koja ima stalni ritam. "
Wansink, direktor laboratorija Cornell Food and Brand Lab, dodao je: "Ono što je sjajno u ovim otkrićima, osim što ima znanstveni razlog za eksplodiranje melodija na poslu, jest da sretna glazba ima moć učiniti radno mjesto sveukupnijom kooperativnijom i potpornijom."
Istraživači sugeriraju da menadžeri uzimaju u obzir ne samo korisničko iskustvo već i radničko iskustvo prilikom odabira dnevne glazbe.
Započinjanje dana s ovim jednostavnim razmatranjem moglo bi rezultirati sretnijim zaposlenicima i više timskog rada.
„Mnogi poslodavci troše značajne svote vremena i novca na vježbe za izgradnju timova izvan mjesta kako bi izgradili suradnju među zaposlenicima. Naše istraživanje ukazuje na uredski zvučni sustav kao kanal koji je nedovoljno cijenjen kao način poticanja suradnje među suradnicima ”, rekao je Kniffin.
Izvor: Sveučilište Cornell
