Obuka za virtualni razgovor za posao pomaže veterinarima s PTSP-om
Veteranu može biti teško dobiti posao ako ima dijagnozu posttraumatskog stresnog poremećaja (PTSP). Pojedinci s teškim mentalnim bolestima imaju iste poteškoće i suočavaju se sa sličnim preprekama u zapošljavanju.
Ključna komponenta u potrazi za zaposlenjem je razgovor za posao, zadatak koji je posebno težak za one koji imaju mentalne bolesti.
Novi pristup za poboljšanje mekih vještina i sposobnosti intervjua koristi virtualnog čovjeka na temelju softvera koji se izvorno koristio za obuku FBI-jevih agenata.
Istraživači sjeverozapadne medicine vjeruju da će trening pomoći veterinarima s PTSP-om i onima s teškim mentalnim bolestima da izgrade svoje vještine razgovora za posao i uhvate više ponuda za posao.
Polaznici treninga vježbali su više puta s virtualnim likom, članicom osoblja za ljudske resurse imenom Molly Porter. Na Mollyna pitanja odgovarali su pomoću softvera za prepoznavanje glasa.
Trener posla u programu dao im je trenutne povratne informacije na ekranu o tome jesu li njihovi odgovori pomogli ili povrijedili njihov odnos s Molly. Intervjui su postajali sve teži kako su napredovali.
Veterinari s PTSP-om i osobe s teškim mentalnim bolestima koje su pohađale obuku imale su devet puta veću vjerojatnost od ne-polaznika da će dobiti ponude za posao u šestomjesečnom praćenju nakon treninga. Što je više sudionika obavilo razgovore za obuku, to je veća vjerojatnost da će dobiti ponudu za posao i to u kraćem vremenu.
"Veterani s PTSP-om i osobe s mentalnim bolestima kao što su bipolarni poremećaj, velika depresija i shizofrenija skloni su tjeskobi, koja može eskalirati tijekom stresnih socijalnih susreta poput razgovora za posao", rekao je dr. Matthew J. Smith, docent psihijatrije i bihevioralnih znanosti na Medicinskom fakultetu Sveučilišta Northwestern Feinberg. "Trening im je stvorio veliko povjerenje."
Studija će se pojaviti u časopisu Psihijatrijske službe.
Komercijalni trening tvrtke SIMmersion LLC zasnovan je na računalu i može mu se pristupiti putem Interneta ili instalirati s DVD-a. Ispunjava važnu potrebu, rekao je Smith. Službe za zapošljavanje zasnovane na dokazima nisu široko dostupne osobama s teškim mentalnim bolestima na nacionalnoj razini.
Razgovor za posao može biti emocionalna mina za osobe s teškim mentalnim bolestima.
Veterinari s PTSP-om mogu imati problema s koncentracijom i praćenjem razgovora. Razgovor za posao iza zatvorenih vrata može potaknuti osjećaj zarobljenosti. Bivši vojnici također se mogu osjećati odvojeno od drugih, što im otežava socijalnu povezanost s anketerom.
Veterinarima i osobama s teškim mentalnim bolestima možda će trebati strukturirano odsustvo s posla kako bi pohađali njihove službe za mentalno zdravlje i moraju znati kako o tome razgovarati u razgovoru. Te osobe mogu imati i duže razdoblje nezaposlenosti, a osposobljavanje im daje alate za raspravu o prazninama u njihovoj povijesti rada. Vježbanje s programom obuke također je pomoglo sudionicima da se osjećaju ugodnije u okruženju za razgovor za posao.
Intervjui s Molly Porter naučili su sudionike kako naglasiti svoju snažnu radnu etiku i sposobnost dobrog rada s drugima. Program im je također pokazao kako pozitivno podijeliti svoja prethodna radna iskustva (umjesto da se žale na prošla iskustva), zvučati zainteresirano za položaj i govoriti profesionalno.
Polaznici na kraju svakog razgovora dobivaju ocjenu s ocjenom 90 ili boljom, obavještavajući ih: "Dobili ste posao!"
Kad pojedinac pristupi Molly, on ili ona može prepoznati invaliditet. Program to uzima u obzir kada postavlja pitanja na razgovoru za posao.
Sudionici studije obuhvaćali su 70 osoba s teškim mentalnim bolestima (bipolarni poremećaj, veliki depresivni poremećaj, shizofrenija ili šizoafektivni poremećaj) ili američki vojni veterani koji su imali dijagnozu PTSP-a i raspoloženje ili psihotični poremećaj.
Izvor: Northwestern University / EurekAlert
