Pažljivost na radnom mjestu može pomoći u fokusu, obveznicama zaposlenih

Utvrđeno je da trening pažljivosti na radnom mjestu poboljšava fokus, smanjuje razinu stresa i pomaže u poticanju drugarstva zaposlenika, prema novoj sveobuhvatnoj analizi pažljivosti na Sveučilištu Case Western Reserve u Clevelandu.

"Povijesno gledano, tvrtke su bile suzdržane u pružanju treninga pažljivosti jer se na to gledalo kao na nešto pahuljasto, ezoterično i duhovno", rekao je Christopher Lyddy, doktorski kandidat za organizacijsko ponašanje u školskoj školi za upravljanje vremenima Weatherhead. "Ali to se mijenja."

Pažljivost je praksa živjeti svjesno ili svjesno, s potpunim neosuđivačkim prihvaćanjem onoga što se događa u sadašnjem trenutku. Svjesna osoba može promatrati svoje misli i osjećaje iz daljine, a da ih nužno ne označava kao dobre ili loše.

Organizacije kao što su Google, Aetna, Mayo Clinic i Američki marinski korpus koriste trening pažljivosti kako bi poboljšali funkcioniranje na radnom mjestu. Nalazi ove studije sugeriraju da pažljivost može poboljšati niz funkcija na radnom mjestu.

"Kad ste pažljivi, možete imati veću svijest u sadašnjosti", rekao je Lyddy. "To je vitalno za svakog izvršnog rukovoditelja ili menadžera koji u bilo kojem trenutku mogu biti izloženi raznim problemima koji donose odluke pod stresom."

Lyddy je suvoditeljica studije s dr. Darrenom Goodom, docentom na Sveučilištu Pepperdine u školi za poslovanje i upravljanje Graziadio. Okupili su interdisciplinarni tim koji je uključivao stručnjake za upravljanje i pažnju, kao i psihologe i neuroznanstvenike.

Istraživači su pogledali 4.000 znanstvenih radova o različitim aspektima pažljivosti, sažimajući informacije u pristupačan vodič koji dokumentira utjecaj koji pažljivost ima na to kako ljudi misle, osjećaju, djeluju, odnose se i rade na poslu.

"Izuzetno je to što su znanstvenici otkrili kako su učinci pažljivosti stalno benigni", rekao je Lyddy. "Od tisuće empirijskih studija koje smo pročitali, samo su dvije izvijestile o bilo kakvoj nedostatku pozornosti."

Mali, ali sve veći rad u upravljačkom području sugerira da je pažnja povezana s boljim funkcioniranjem na radnom mjestu.

Među nalazima studije:

• Pažljivost pozitivno utječe na cjelokupno ljudsko funkcioniranje. Istraživanja u disciplinama kao što su psihologija, neuroznanost i medicina pokazuju da pažljivost poboljšava pažnju, spoznaju, osjećaje, ponašanje i fiziologiju;
• Točnije, pokazalo se da pažljivost poboljšava tri kvalitete pažnje: stabilnost, kontrolu i učinkovitost. Nakon treninga pažljivosti, pokazalo se da ljudi duže ostaju budni i na vizualnim i na slušnim zadacima;
• Dokazi sugeriraju da pažljivost pozitivno utječe na međuljudsko ponašanje i odnose na radnim grupama;
• Pažljivost može poboljšati odnose uslijed veće empatije i suosjećanja, što sugerira da bi trening s pažnjom mogao poboljšati procese na radnom mjestu koji se oslanjaju na učinkovito vodstvo i timski rad.

Lyddy primjećuje da se nova otkrića podudaraju s rastućim praktičnim zanimanjem za treniranje svjesnosti na nacionalnom i svjetskom nivou. Primjerice, britanski parlament nedavno je pokrenuo inicijativu za pažnju pod nazivom „Mindful Nation UK“ koja pažnjom pomaže u poboljšanju nacionalnog zdravlja i produktivnosti.

Rad je objavljen u Časopis za menadžment.

Izvor: Rezervno sveučilište Case Western