Mnogi 'stručnjaci' znaju manje nego što misle
Istraživači sa sveučilišta Cornell otkrili su da samozvani stručnjaci često rade na banci znanja potpuno izmišljenih informacija i lažnih činjenica, što je fenomen poznat kao „prekomjerno polaganje prava“.
Nalazi su objavljeni u Psihološka znanost, časopis Udruženja za psihološke znanosti.
"Naš rad sugerira da naizgled izravan zadatak prosuđivanja nečijeg znanja možda nije tako jednostavan, posebno za pojedince koji vjeruju da imaju relativno visoku razinu znanja za početak", rekao je psihološki znanstvenik Stav Atir sa Sveučilišta Cornell, prvi autor na studija.
Da bi otkrili zašto ljudi iznose te lažne tvrdnje, Atir i kolege dr. David Dunning sa sveučilišta Cornell i Emily Rosenzweig sa sveučilišta Tulane osmislili su niz eksperimenata kojima su testirali samopoimljivo znanje ljudi, uspoređujući ga sa njihovom stvarnom stručnošću.
U jednom nizu eksperimenata istraživači su testirali hoće li pojedinci koji sebe smatraju stručnjacima za osobne financije vjerojatnije tražiti znanje o lažnim financijskim uvjetima.
Od stotinu sudionika zatraženo je da ocijene svoje opće znanje o osobnim financijama, kao i svoje znanje o 15 specifičnih financijskih pojmova. Većina pojmova na popisu bili su stvarni (na primjer, Roth IRA, inflacija, kapital kuće), ali istraživači su uključili i tri izmišljena pojma (unaprijed ocijenjene dionice, odbitak s fiksnom stopom, godišnji kredit).
Očekivano, ljudi koji su sebe smatrali financijskim čarobnjacima najvjerojatnije će zatražiti stručnost u pogledu lažnih financijskih uvjeta.
"Što su više ljudi vjerovali da znaju o financijama općenito, to je vjerojatnije da će prekomjerno zatražiti znanje o fiktivnim financijskim uvjetima", rekao je Atir. "Isti se obrazac pojavio i za druge domene, uključujući biologiju, književnost, filozofiju i zemljopis."
"Na primjer", rekao je Atir, "procjena ljudi koliko znaju o određenom biološkom pojmu dijelom će ovisiti o tome koliko misle da znaju o biologiji općenito."
U drugom eksperimentu, istraživači su upozorili jedan skup od 49 sudionika da će neki od pojmova s popisa biti izmišljeni. Čak i nakon što su primili upozorenje, samoprozvani stručnjaci vjerojatnije će tvrditi da su upoznati s lažnim izrazima, poput "meta-toksina" i "bio-seksualnog".
Da bi potvrdio da je njihova samopoimljiva stručnost potaknula njihovo prekomjerno polaganje prava, istraživački tim manipulirao je osjećajem ovladavanja znanjem sudionika kroz kviz o geografiji.
Sudionici su nasumično dodijeljeni da ispune ili lagani kviz o kultnim američkim gradovima, težak kviz na vrlo opskurnim mjestima ili nikakav kviz. Sudionici koji su završili lagani kviz osjećali su se kao stručnjaci i izvijestili su da su općenitije upoznati s geografijom od osoba iz druge dvije skupine.
Sudionici su potom svoju ocjenu upoznali s popisom stvarnih - i nekoliko potpuno lažnih - američkih gradova.
U sva tri stanja ljudi su prepoznali stvarne lokacije, poput Philadelphije i National Malla. Ironično je da su oni ljudi koji su sudjelovali u laganom kvizu i zaključili da su upućeniji u američku geografiju vjerojatnije od druge dvije skupine tvrdili da su upućeni u nepostojeće lokacije, poput Cashmerea u Oregonu.
Ironično, vjerovanje da znate puno o nekoj temi često će ometati stjecanje znanja o toj temi.
To je tendencija prekomjernog polaganja prava, posebno kod samopromišljenih stručnjaka, zapravo može obeshrabriti pojedince da se obrazuju upravo u onim područjima u kojima se smatraju upućenima, što dovodi do potencijalno katastrofalnih ishoda.
Primjerice, nepriznavanje ili priznavanje nečije praznine u znanju na području financija ili medicine moglo bi lako dovesti do neinformiranih odluka s pogubnim posljedicama za pojedince.
"Nastavljajući istraživati kada i zašto pojedinci prekomjerno polažu zahtjev, može se pokazati važnim u borbi s tom velikom prijetnjom - ne neznanjem, već iluzijom znanja", zaključuje istraživački tim.
Izvor: Udruga za psihološke znanosti
