Kako ljudi prosuđuju o isključenju drugih

Način na koji ljudi prosuđuju o socijalnoj isključenosti drugih ljudi varira, ovisno o tome koliko vjeruju da je isključena osoba kriva, pokazalo je novo švicarsko istraživanje objavljeno u Časopis za osobnost i socijalnu psihologiju.

Međutim, na ovu percepciju snažno utječe koliko su članovi grupe međusobno slični.

Većina nas iskusila je ostrakizam u nekom obliku, čak i ako je to samo kao promatrač. Kad grupa nekoga otme iz neljubaznosti ili sebičnih motiva, obično to smatramo vrlo nepravednim.

Ali ponekad promatrači ocjenjuju kao opravdan postupak; na primjer, to se može dogoditi kad se isključena osoba prethodno ponašala vrlo neprimjereno ili je izazvala nemir u grupi. Ipak, ispravno donijeti ovakvu moralnu prosudbu često je teško, jer autsajderima često nedostaju važne pozadinske informacije.

Istraživači sa Sveučilišta u Baselu u Švicarskoj proveli su pet studija kako bi istražili kako ljudi utječu u situacijama prosudbe. Broj sudionika u svakoj od studija kretao se od 30 do 527.

Nalazi pokazuju da ljudi teže smatraju nepravednijim kad se isključena osoba vidljivo razlikuje od ostalih, jer pretpostavljamo da se ta osoba isključuje samo zato što su različiti. Međutim, ako se izuzeta osoba vidljivo ne razlikuje od skupine, promatrači imaju tendenciju pretpostaviti da su je „sami sebi nanijeli“ nekom vrstom nedoličnog ponašanja.

Za istraživanje su sudionicima prikazani različiti scenariji ostrakizma, uključujući fiktivnu raspravu u chat sobi u kojoj su tri učenika razgovarala o prezentaciji. Ostala su dvojica redovito ignorirala pomalo tvrdoglave ideje i prijedloge jednog od učenika u raspravi.

Kad su sudionici vjerovali da je izopćena osoba "različita" od ostale dvije - na primjer, druge boje kože ili iz druge zemlje -, izuzeće su ocijenili nepravednim. Njih su dvojica učenika iznervirala i ocijenili su ih lošim suradnicima.

Međutim, kada se vjerovalo da su članovi chat grupe sličniji - poput svih iz iste zemlje - gledište sudionika promijenilo se. U ovom su slučaju isključenu osobu ocijenili negativno, na nju / nju svalili krivicu za ostrakizam i nisu htjeli imati nikakve veze s njom.

Studija je također otkrila da sličnost utječe na društvenu prosudbu čak i kada je riječ samo o površinskoj sličnosti, poput isključene osobe koja ima drugačiju frizuru. To sugerira da ljudi imaju tendenciju nesvjesno uvrštavati sličnost promatrane skupine u svoj moralni sud.

"Te su studije važne za teme poput nasilja i ostrakizma u školama ili na radnim mjestima", rekla je psihologinja dr. Selma Rudert, voditeljica studije.

Kada su ljudi pretjerano pod utjecajem površnih karakteristika i zanemaruju stvarne informacije, to brzo može dovesti do pogrešnih procjena s ozbiljnim posljedicama. Ako nepravedno isključeni ljudi ne dobiju podršku drugih, njihova će se izolacija pogoršati.

"U idealnom slučaju", rekao je Rudert, "uvijek biste trebali pokušati razumjeti cijelu povijest koja stoji iza situacije ostrakizma prije nego što donesete brzu prosudbu."

Izvor: Sveučilište u Baselu