Učinkovita policija povezana s javnim povjerenjem
Novo izvješće pokazuje da postupanje s poštovanjem i transparentno donošenje odluka policije nadmašuju tradicionalne strategije temeljene na kažnjavanju kada je riječ o izgradnji povjerenja i suradnje javnosti.
Dubinska psihološka analiza, čiji su autori psiholozi dr. Tom Tyler (Yale Law School), Phillip Goff (University of California, Los Angeles) i Robert MacCoun (Stanford Law School), objavljen je u Psihološka znanost u javnom interesu.
Istraživači su se usredotočili na koncept policijskog legitimiteta, koji je vođen javnom percepcijom da se policija prema ljudima odnosi s poštovanjem i pravednošću. Oni tvrde da su mnoge široko korištene policijske prakse, koje se često smatraju neferima, ugrozile mišljenje ljudi o policiji kao legitimnom pravnom tijelu, posebno nakon nedavno objavljene smrti muškaraca pripadnika manjina od strane policajaca.
"Nakon takvih smrtnih slučajeva, javnost je sve više nespremna prihvatiti policijske izvještaje o takvim događajima, vjerovati da će ih policija istražiti u dobroj vjeri i pričekati da se takve istrage dovrše kako bi reagirala pojedinačno ili kolektivno", rekao je Tyler.
U izvješću su autori pregledali dostupna znanstvena istraživanja o odnosu legitimiteta, povjerenja i ponašanja povezanog sa zakonom. Otkrili su da je vjerojatnije da će ljudi, kada policiju vide kao legitimnu i odgovarajuću pravnu vlast, surađivati s policijom tijekom osobnih susreta.
Nadalje, vjerojatnije je da će ljudi koji policiju smatraju legitimnom poštivati zakon u svom svakodnevnom životu, a vjerojatnije je da će pomagati u policiji svojih zajednica, prijavljivati zločin, identificirati kriminalce i djelovati kao svjedoci i porotnici.
"Povjerenje nije samo nusprodukt pružanja visokokvalitetnih usluga ili smanjenja stope kriminala", rekao je Tyler. "Istraživanje pokazuje da je subjektivno iskustvo policijskog nadzora važno."
Konkretno, istraživanje je pokazalo da ljudi reagiraju na to vjeruju li ili ne vjeruju da su postupci koje policija koristi, ideja koja se naziva „procesna pravda“.
Istraživači su rekli da se svi napori na poticanju percepcije procesne pravde moraju usredotočiti na sljedeće:
- sudjelovanje javnosti: Uključivanje šire zajednice u razvoj strategija za upravljanje društvenim poretkom potiče prihvaćanje i kupnju javnosti.
- neutralnost: Sudjelovanje u transparentnom donošenju odluka zasnovanih na pravilima pokazuje da su policijska politika i prakse pošteni i nepristrani.
- poštovanje: Dostojanstveno postupanje s građanima poručuje im da se poštuju njihova prava.
- pouzdanost: Pokazivanje osjetljivosti na potrebe i brige ljudi ukazuje na to da policija iskreno pokušava učiniti ono što je najbolje za one koji su uključeni.
"Psihološka znanost može igrati važnu ulogu u procesu stvaranja politika utemeljenih na dokazima, a društvo može imati koristi od ugradnje takvih dokaza u politike i prakse pravnih vlasti", rekao je Tyler.
Izvor: Udruga za psihološke znanosti
