Žene će vjerojatno vjerojatnije dobiti netočne ocjene uspješnosti
Novo istraživanje sugerira da žene mogu dobiti pauzu na poslu tijekom procjene učinka zbog napora na očuvanju odnosa. Istražitelji sa Sveučilišta Cornell vjeruju da fibs ili "bijele laži" imaju svrhu, ali mogu stvarati probleme na radnom mjestu, gdje su iskrene povratne informacije, čak i kad su negativne, važne.
U novoj studiji, Dr. Lily Jampol i Vivian Zayas, izvanredna profesorica psihologije na Visokoj školi za umjetnost i znanost, otkrile su da će žene vjerojatnije dobiti netočne povratne informacije o uspjehu.
Njihov rad pojavljuje se u časopisu Bilten osobnosti i socijalne psihologije.
Zayas i Jampol otkrili su da se ženama s lošim rezultatima daju manje istinite, ali ljubaznije povratne informacije o performansama u usporedbi s jednako lošim muškarcima.
Bijelim lažima govori se kako bi se, između ostalih razloga, sačuvale veze, izbjeglo nanošenje štete drugoj osobi ili predstavljanje sebe u pozitivnom svjetlu, rekao je Jampol. Iako često odražavaju benigne namjere, u nekim kontekstima mogu biti problematični.
"S obzirom na to da su povratne informacije o razvojnim učincima sveprisutan i važan proces na većini radnih mjesta i u radnom životu mnogih ljudi, pristup poštenim i točnim povratnim informacijama trebao bi biti dostupan svima kojima je potrebno poboljšanje, bez obzira na njegovu društvenu skupinu", zaključuju autori.
"Ovdje smo izložili jedan čimbenik koji u određenoj mjeri može ometati taj pristup - biti žena."
Studija dodaje snažnom nizu istraživanja koja pokazuju rodne razlike u procjenama učinka.
Prethodna istraživanja pokazala su, na primjer, da se žene opisuju toplije i s više pozitivnih riječi od muškaraca u narativnim pregledima izvedbe, dok se negativnije ocjenjuju na objektivnijim, kvantitativnim mjerama učinka.
Žene su pohvaljene za svoj rad, a dodijeljeno im je manje sredstava od muškaraca. Žene također izvještavaju da primaju manje negativne povratne informacije od menadžera.
Primarni cilj ove nove studije, rekao je Zayas, bio je "pružiti empirijske dokaze da postoji veća sklonost pozitivnom iskrivljavanju informacija ili kazivanju bijelih laži ženama tijekom povratnih informacija od osobe do osobe."
Istraživači su koristili dvije studije kako bi provjerili ovu hipotezu.
U prvom, koji je mjerio percepciju sudionika o postupcima druge osobe, sudionici su pročitali hipotetičku procjenu menadžera o lošem radu zaposlenika. Zatim čitaju kakve je povratne informacije menadžer odlučio dati izravno zaposleniku.
Sudionici su nasumično dodijeljeni čitanju različitih izjava s povratnim informacijama, počevši od istinitih povratnih informacija, koje su bile najoštrije, do najmanje istinitih izjava, koje su ujedno bile i najljepše.
Od sudionika studije zatraženo je da pogodi spol zaposlenika na temelju povratnih informacija koje je menadžer odabrao dati.
"Sudionici su velikom većinom pretpostavili da je lošeg zaposlenika kojem je izrečena bijela laž - najmanje istinita, ali najljepša povratna informacija - bila žena", rekla je Jampol, strateg za raznolikost, jednakost i uključivanje u tvrtki ReadySet, konzultantskoj tvrtki u Oaklandu u Kaliforniji. ,
"Ovo otkriće sugerira da sudionici vjeruju da je to vjerojatna pojava u davanju povratnih informacija."
Druga studija ispitivala je je li vjerojatnije da će sami sudionici izreći bijele laži lošoj ženi u usporedbi s muškarcem.
Za drugo istraživanje, istraživači su tražili od sudionika da ocijene dva loše napisana eseja, a pisce su identificirali samo njihovi inicijali, AB ili SB; njihov spol nije bio poznat. S obzirom na to da sudionici nisu znali spol pisaca i ocjenjivanje se vršilo privatno, njihove ocjene predstavljaju način na koji su istinski ocjenjivali esej.
Nakon podnošenja ocjena, od sudionika studije zatraženo je da putem chata daju izravne povratne informacije svakom piscu, kako bi se pisac mogao poboljšati. U ovom su trenutku otkrivena imena spisatelja (Andrew ili Sarah), otkrivajući da je jedan muškarac, a drugi žena.
Sudionici su svakom piscu predali ocjenu, kao i sadržajne komentare kako bi poboljšali svoje eseje.
Sudionici su vjerojatnije govorili bijele laži spisateljici, napuhavajući Sarine ocjene za gotovo punu ocjenu više od one iz njihove početne privatne ocjene.
Dali su joj i pozitivnije komentare nego Andrewu. Suprotno tome, čovjekove osobne povratne informacije statistički se nisu mogle razlikovati od neotkrivenih ocjena sudionika o njegovom radu.
Studije otkrivaju potencijalnu prepreku jednakosti, rekli su Jampol i Zayas.
Izvor: Sveučilište Cornell / EurekAlert
