Instagram Haven za one s depresijom

Novo istraživanje pokazuje da je jedan od načina na koji ljudi koji pate od depresije utjehu nalazi u dijeljenju svojih osjećaja i iskustava na stranicama društvenih mreža, posebno na Instagramu.

Nova studija, koju su proveli istraživači sa Sveučilišta Drexel, primjećuje da neki korisnici Instagram vide kao siguran medij za razmjenu osjetljivih podataka o sebi i traženje pomoći.

"Problemi s tjelesnim ili mentalnim zdravljem i slikom tijela stigmatizirani su, rijetko se otkrivaju i često izazivaju negativne odgovore kada se dijele s drugima", prema istraživačima. "Otkrili smo da ta otkrivanja, osim dubokih i detaljnih priča o nečijim teškim iskustvima, privlače pozitivnu socijalnu podršku na Instagramu."

Istraživači, dr. Andrea Forte, izvanredna profesorica i Nazanin Andalibi, doktorand na Drexelovom fakultetu za računarstvo i informatiku, rekli su da su također primijetili takvu vrstu samootkrivanja i ponašanja u potrazi za podrškom među korisnicima Reddita. Jedan od razloga može biti taj što je relativna anonimnost koju pružaju "odbačeni" računi na forumu omogućila korisnicima da daju osjetljiva otkrivanja, traže i primaju pomoć, istaknuli su istraživači.

Prethodne studije sugerirale su da ljudi izbjegavaju dijeliti svoju borbu s depresijom, poremećajima prehrane, zlostavljanjem, izazovima mentalnog zdravlja i drugim osjetljivim pitanjima na društvenim mrežama, poput Facebooka - iz približno istog razloga iz kojeg bi izbjegavali razgovarati o tim stvarima osobno: Zbog stigme koja je vezana uz njih.

Istraživači kažu da je njihova studija na Redditu otvorila novi teren u razumijevanju upotrebe društvenih medija u stigmatiziranom i osjetljivom kontekstu.

Potaknuo ih je i da otkriju kako ljudi koriste druge web stranice društvenih mreža kako bi se obratili za podršku.

"Istodobno smo proučavali interakcije na Redditu, gledali smo i Instagram, jer je to jedna od najčešće korištenih web lokacija na društvenim mrežama i također omogućava pseudonimne korisnike, suprotno Facebooku koji provodi politike stvarnog imena", rekao je Andalibi , "I željeli smo vidjeti kako bi se ljudi mogli ponašati drugačije na više usmjerenom na sliku, a ne na onome koji je vođen isključivo tekstualnim postovima i komentarima."

Kako bi istražili svoju teoriju, Forte i Andalibi ispitali su odgovore na uzorku od 800 Instagram objava izvučenih s više od 95.000 fotografija označenih s "#depression" koje je tijekom mjesec dana objavilo 24.920 jedinstvenih korisnika.

Nalazi ukazuju na to da ljudi ne samo da koriste Instagram da bi otkrivali osjetljiva pitanja, već također dobivaju uglavnom pozitivnu podršku ljudi koji odgovaraju na objave, a malo negativnih ili agresivnih komentara.

Istraživači su pokušali razumjeti načine na koje Instagrammeri koriste slike, natpise i komentare kako bi signalizirali da se treba povezati. Okupljanje postova s ​​oznakom "#depression" dalo im je niz objava u kojima su ljudi izražavali svoje osjećaje, razgovarali o svojoj borbi i tražili podršku - kako riječima tako i slikama.

Kako bi istražili korelaciju između postova i odgovora - komentara i "sviđanja" - koje dobivaju, Forte i Andalibi organizirali su ih u kategorije na temelju vrste otkrivanja u tekstu i natpisa, u rasponu od otkrivanja koja traže neku vrstu socijalne interakcije do onih koji izražavaju emocija.

Također su razvili metodu za kodiranje sadržaja slika i kategorizirali vrste poruka koje su izražavali, poput zabrinutosti zbog izgleda, problema u vezama, bolesti, samoubilačkih misli i slika hrane i pića koje su se često koristile za razgovor o poremećajima prehrane ,

Nakon što su stekli razumijevanje općih kategorija postova s ​​oznakom "#depression", Forte i Andalibi poduzeli su sličan postupak kategorizacije komentara na postove. Tada su, koristeći metodu statističke analize, mogli otkriti kakve su se vrste odgovora najčešće izazivale iz određenih vrsta postova.

Prema studiji, 41 posto posto koje su istraživači istraživali donosi komentare koji izražavaju pozitivnu socijalnu potporu. Otkrili su da „oni koji cijene povratne informacije, uključuju se u potragu za podrškom ili otkrivaju osjetljive probleme, dobivaju znatno više povratnih informacija“.

Primjerice, primijetili su da će objave koje traže potporu i angažman o poremećajima prehrane, samopojavljivanju i vezama vjerojatnije dobiti komentare podrške - ne samo "lajkove" - ​​nego istu vrstu posta koji nije sročen na način koji je tražeći potporu ili društveni angažman. Također je vjerojatnije da će ovi postovi dobiti komentare koji nude instrumentalnu podršku, kao što su kako i gdje potražiti pomoć, istaknuli su istraživači.

„Oni koji su u nevolji ili sa stigmatiziranim identitetima često se trebaju izraziti i ispričati svoje priče, ne samo da bi potencijalno dobili potporu ili pronašli slične druge, već i da osjećaju da se iskreno izražavaju, da osmisle svoja iskustva i učvrste svoje identiteti ”, pišu istraživači u studiji.

Primijetili su da ljudi koji su bili spremni ispričati priču o svojoj patnji - umjesto da samo objave sliku ili impliciraju da imaju problem - čini se da su dobili više podržavajućih komentara na svoje postove, poruke poput "Znam kako se to osjeća" "Bio sam tamo" ili "Ti si snažna i lijepa."

Prema istraživanju, ljudi čiji su postovi otkrivali bolest dobili su više nego dvostruko više podržavajućih komentara od onih koji nisu posebno primijetili da imaju bolest.

Forte i Andalibi primjećuju da se psiholozi ponekad koriste vizualnim slikama kako bi pomogli svojim pacijentima da izraze osjećaje i iskustva koja je teško pretočiti u riječi. Potvrđivanje da slike na Instagramu mogu služiti sličnu funkciju u mrežnim društvenim interakcijama važno je otkriće, dodaju. To znači da postoje određeni kutovi društvenih mreža kojima se ljudi obraćaju tražeći pomoć - a ovo je dragocjena informacija za profesionalne njegovatelje koji žele pomoći patnicima, rekli su.

"Društveni rizici povezani s negativnim otkrivanjima stvarni su i ako se ljudi izlože takvom riziku u posebno ranjivim trenucima, vjerojatno očekuju neke važne koristi od toga", rekli su. "Pronalaženje socijalne podrške je presudno, a dijeleći teška iskustva i osjećaje, ljudi tu potrebu signaliziraju drugima."

Još jedno zapažanje koje su istraživači iznijeli jest da korisnici koji objavljuju vijesti o ponašanju kao što je nanošenje štete sebi ili se bore s poremećajem prehrane imaju tendenciju dobivati ​​komentare koji nude empatičnu podršku i obeshrabruju nezdravo ponašanje.

Primjerice, nekoga tko objavi svoje ponašanje o samoozljeđivanju jednako je vjerojatno da će dočekati komentari poput: „Znam kako je, pomaže i da povrijedim sebe“ ili „Molim vas, nemojte se ozlijediti. Snažni ste i možete ovo prebroditi. " To su iznenađujuća zapažanja s obzirom na činjenicu da bi ova otkrivanja mogla učiniti korisnike ciljevima za nasilje među ostalim negativnim komentarima, prema istraživačima.

„Samoozljeđivanje je način suočavanja s ekstremnim negativnim osjećajima i stjecanja kontrole koju mnogi drže kao tajnu i koja je izolirana. Moguće je da će pronalazak drugih koji se bave ili su se bavili istim ponašanjem nekima biti utješno ”, rekli su istraživači. "Naša otkrića sugeriraju da su obje vrste reakcija na otkrivanja samoozljeđivanja značajna i bacaju svjetlo na nijanse ovih izraza."

Slično tome, korisnici koji su otkrili poremećaje prehrane dobili su komentare koji su obeshrabrivali ponašanje, nudili konstruktivnu podršku i jačali pozitivnu sliku o sebi, na primjer, „Molim vas, nemojte postiti ili tražiti savjete. Lijepa si takva kakva jesi. "

Važno je napomenuti da otkrića povezana s poremećajima prehrane nisu dobila značajan broj komentara koji podržavaju štetno ponašanje, istaknuli su istraživači.

"Naša otkrića kompliciraju zabrinutost i popularnu pripovijest da bi takva otkrića na mreži mogla potaknuti poremećaje prehrane ili su sama po sebi problematična", rekao je Andalibi.

„Statistički gledano, naša otkrića sugeriraju da kada ljudi dijele sadržaj o poremećajima prehrane, ne dobivaju puno komentara koji podržavaju ponašanje protiv bolesti. Koristi li se Instagram kao poremećaj prehrane ili zajednica koja se samoozljeđuje? Još ne znamo. Ovom studijom prvi smo detaljno objasnili nijanse interakcija oko tih osjetljivih otkrića.

Ovo je nužan prvi korak ka razumijevanju utjecaja tih interakcija na Instagrammere. Način na koji posteri doživljavaju te komentare i kako ti komentari i interakcije utječu na njihovu dobrobit i ponašanje važno je područje za daljnja istraživanja. "

Instagram je nedavno predstavio alat za prevenciju samoubojstva koji korisnicima omogućuje upozoravanje operatera kada misle da bi netko mogao biti u ozbiljnoj nevolji. Operatori mogu pružiti pomoć ili povezati korisnike s informacijama koje su im potrebne da ih pronađu.

Iako je ovo korak u dobrom smjeru, tek je prvi od mnogih koji treba poduzeti da bi se uistinu došlo do ovih zajednica korisnika, rekao je Andalibi.

"Platforme društvenih medija poput Instagrama koje su ljudi usvojili kako bi se povezali sa" sličnim drugima "kako bi podijelili svoja teška iskustva i tražili i pružali podršku trebali bi istražiti načine za olakšavanje sigurnih i podržavajućih veza", rekao je Andalibi. "Umjesto da ljude odvraćaju od ovih platformi ili donose odluke o dizajnu koje bi dodatno stigmatizirale osjetljiva otkrivanja, oni bi trebali raditi na poticanju ovih zajednica podrške koje se organsko pojavljuju na njihovoj platformi."

Za Fortea i Andalibija ovo istraživanje predstavlja još jedan korak ka potpunijem razumijevanju načina na koji se društveni mediji upleću u načine na koje ljudi komuniciraju i izražavaju se, posebno u društveno stigmatiziranom ili na drugi način osjetljivom kontekstu. Iako je na neki način to sredstvo za odbijanje ljudi od vanjskog izražavanja i komunikacije s drugima, boljim razumijevanjem načina na koji ljudi koriste web stranice društvenih mreža, zapravo može otkriti vrlo iznijansirane oblike komunikacije koji se ne bi dogodili drugdje, rekli su.

"Vrlo je važno shvatiti koje su potrebe određene marginalizirane ili stigmatizirane populacije i kako bismo mogli biti inkluzivniji i pažljiviji kada dizajniramo društvene medije", rekao je Andalibi. "Prošlo je razdoblje razmišljanja da mrežne platforme nisu 'stvarni život', a ti prostori mogu na mnogo načina imati značajan utjecaj na život ljudi, pa se moramo usredotočiti na dizajn koji može poticati potporu i smanjiti zlostavljanje."

Oni sugeriraju da bi buduća istraživanja mogla nastaviti proučavati učinke interakcija koje proizlaze iz osjetljivih otkrivanja kako bi utvrdila ima li pomoć i podrška koja se nudi.

Andalibi je predstavio istraživanje na međunarodnoj konferenciji Udruge za računalne strojeve o računalno podržanom zadružnom radu i socijalnom računanju u veljači 2017. godine.

Izvor: Sveučilište Drexel