Šefovi koji odugovlače mogu u svojim štabovima iznjedriti prezir
Nova studija otkriva da menadžeri koji odugovlače s donošenjem odluka i izvršavanjem zadataka ne samo da se zaposlenici osjećaju manje posvećenima poslu, već imaju i veću vjerojatnost da će pokazati nenormalno i neugodno ponašanje.
Najalarmantnije je da ovo može eskalirati, a da ne uzme nepotrebne bolesne dane i postane nasilno prema kolegama i ukrade uredske potrepštine, prema međunarodnom istraživačkom timu predvođenom Dr. Alison Legood i Allan Lee sa Sveučilišta Exeter u Velikoj Britaniji
"Otkrili smo da odugovlačenje s menadžerima može doista biti štetno za njihovo osoblje, a tvrtke moraju poduzeti mjere kako bi osigurale da postoje bolji odnosi između šefova i zaposlenika", rekao je Lee, viši predavač na studijima organizacije i menadžmentu na Sveučilištu u Exeteru. Škola.
"Kad šefovi ne rade svoj posao, znajući da će to drugima stvarati probleme, njihovo će osoblje postati frustrirano i manje će biti posvećeni svom poslodavcu."
Za istraživanje su istraživači prikupili podatke od 290 zaposlenika o utjecaju odugovlačenja svojih vođa i izmjerili koliko su upravitelji odugovlačili na temelju pitanja poput "moj menadžer odgađa donošenje odluka dok ne bude prekasno".
Istraživači su također prikupili dodatne informacije od 250 radnika i njihovih 23 nadzornika u kineskoj tvrtki za proizvodnju tekstila u provinciji Zhejiang.
Od zaposlenika je zatraženo da ocijene svoje odnose sa svojim šefovima, dok su menadžeri trebali ocijeniti je li osoblje devijantno i koliko se tvrtki čine posvećenima, izvještavaju istraživači.
Rezultati pokazuju da kad vođe odugovlače, to dovodi do "devijantnog ponašanja" njihovog osoblja.
Istraživači, također sa Sveučilišta SOAS u Londonu i Sveučilišta Deakin u Australiji, predlažu da osoblje treba pokušati otkriti zašto su njihovi menadžeri skloni odugovlačenju, a također treba sudjelovati u donošenju bilo kakvih odluka koje pomažu u suzbijanju problema.
Tvrtke bi također mogle održati obuku kako bi pokušale potaknuti bolje odnose između osoblja i menadžera, savjetovali su istraživači.
"Otkrili smo da je manje vjerojatno da će zaposlenici biti frustrirani odugovlačenjem svojih vođa ako su imali dobar odnos s tim vođom", primijetio je Lee. "Poticanje sesija povratnih informacija, poput povratnih informacija od 360 stupnjeva, može pomoći vođama da postanu svjesniji vlastitog ponašanja, a dijeljenje vodstva može smanjiti učinak odugovlačenja vođe."
Studija je objavljena u Časopis za psihologiju rada i organizacije.
Izvor: Sveučilište u Exeteru
