Vrijeme je sve

Kad je riječ o davanju savjeta voljenoj osobi koja je zabrljala, udarci dok je pegla vruća vjerojatno će vas opeći.

Da, možda umirete od toga da mu kažete što je pogriješio, što je trebao učiniti, što apsolutno sada mora učiniti i još mnogo toga, ali put mudrosti sugerira vam da barem zasad zakopčate usnu.

To ne znači da se vaše stajalište ne računa. Nikako. Vaši su osjećaji značajni; vaše ideje mogu biti dragocjene. Ipak, ako na drugu osobu izbacite sve što mislite, dok ona još uvijek ustukne od nereda, nećete biti čuti na način na koji želite da vas se čuje.

Umjesto toga, možete računati na jedan od četiri odgovora druge osobe:

1. Protunapad ("zašto mi nisi rekao da će se ovo dogoditi?")
2. Defanzivnost ("Samo sam pokušavao stvari poboljšati")
3. Omalovažavanje svojih ideja ("nemate pojma o čemu govorite")
4. Izlazak iz sobe (otpuštanje, učinkovito odsijecanje)

Dakle, koliko god zamamno bilo odmah reći sve što vam padne na pamet o tome što je pošlo po zlu, bolje je da se ugrizete za jezik. Zašto? Jer kad se netko još uvijek koprca od razočaranja, teško je prihvatiti savjet ili kritiku.

Pa što biste trebali učiniti?

Ako možete, pokažite malo empatije ("mora da se osjećate jako loše"), malo razumijevanja ("kakvo to razočaranje mora biti") ili, jednostavno, ponudite nježan dodir.

Ako pričekate kratko vrijeme (sate, dane ili čak tjedan dana) prije nego što progovorite, šanse da vas čuju dramatično će se povećati. Dakle, govorite! Ali činite to dok je glačalo toplo, a ne vruće.

S druge strane, ako pričekate dok se glačalo ne ohladi, postat ćete označeni kao osoba koja nikad ništa ne može pustiti. "Eto je opet, uvijek negativna, uvijek nešto odabire."

Iako su moji savjeti usmjereni na komunikaciju odraslih ili tinejdžera, moja poruka najbolje je ilustrirana pričom o djetetu.

Zamislite četverogodišnjaka koji trči niz stepenice i pada. Brada mu je strugana, koljeno krvari, histerično plače. Svakako, mogli biste ga zamjeriti zbog trčanja, reći mu da bude oprezniji ili mu održati predavanje o tome što mu se moglo dogoditi. Nije li najbolje, čak i ako se bojite, iznervirate ili imate neugodnosti, naginjati mu ranu, reći mu da znate da boli, zagrliti ga s ljubavlju i sve ostalo sačuvati za kasnije?

Ako želite da vas se čuje kad je voljena osoba zabrljala, budite svjesni kako i kada odgovarate. Povrijeđivanje nekoga kad je već duboko povrijeđen izaziva frustrirajuće osjećaje za obje strane.

©2016