OPORAVAK OD RADNE TRAUME

Oporavak od radne traume

Radim kao „vođa mladih“ u stambenoj ustanovi za liječenje mladih s poremećajima u ponašanju, psihotičnim poremećajima, AOD ili JSO. Nedavno sam radio jedan na jedan s mladom osobom kad je iznenada stanovnik ustao, zgrabio "oružje", ušao u hodnik i počeo napadati vršnjaka. Dogodilo se tako brzo da nisam uspio zaustaviti stanovnika. Sad se ne mogu osloboditi osjećaja potpunog neuspjeha ili da sam mogao učiniti nešto da zaustavim ovaj incident. Ne susrećem se s posljedicama posla, ali svejedno me to muči. Sve pretrage koje sam obavio za podršku ljudima na mom položaju: radnici koji izravno rade sa štićenicima u ustanovama za mentalno zdravlje vratili su se prilično slabi. Je li njihova bilo kakva podrška "zupčanicima" na polju mentalnog zdravlja?

Trebali biste dobiti podršku od svog nadređenog. Naravno da ste uznemireni. Naravno da ste na rubu. To mi samo govori da ste savjesni savjetnik. Želio bih da ljudi poput tebe budu u mom osoblju. Svakako bih te želio zadržati.

Uobičajeno je ono što vam se dogodilo. Klijent je imao prednost. Razmišljao je o tome što će učiniti ili ima tako lošu kontrolu impulsa da je djelovao trenutno. U oba slučaja niste bili spremni na to koliko se brzo mogao kretati. Povrh toga, vjerojatno se pokrenulo ono što se naziva "pristranošću normalnosti". Kad osoba ne može sasvim obraditi ono što se događa, um će vjerojatno pokušati to suprotstaviti unutarnjem predlošku onoga što je normalno. Doslovno ne možete vjerovati što se događa. Dok vaš mozak kaže: "Da - to se stvarno događa", prošlo je nekoliko trenutaka.

Svi mi u humanim službama prvi put smo zatečeni. Usudio bih se da se većina nas kaje što u to vrijeme nismo bili brži na nogama. Ali ne možemo ništa učiniti da prvi put ne znamo što učiniti. Ono što možemo učiniti i što bismo trebali je učiti iz toga. Jednom kad smo se tako iznenadili, saznajemo za što su sposobni ljudi koji postaju nadležni i postajemo budniji. Naša se "pristranost normalnosti" resetira. Na poslu započinje niska razina tjeskobe koja je zapravo korisna. Drži nas na nogama. Pomaže nam da uočimo potencijalne znakove problema prije nego što se problem stvarno dogodi. Pomaže nam da brže prijeđemo na akciju.

Nažalost, često je slučaj da su nadzornici toliko zauzeti upravljanjem svojim poslovima da ne misle pružiti dodatnu podršku. Toliko su se navikli na potencijal glume klijenta da zaboravljaju da su i oni nekada bili početnici. Ako mislite da bi vam nadređeni mogao biti od pomoći, predlažem da zatražite sesiju nadzora kako biste obradili ono što se dogodilo. Ako je vaš nadzornik prezaposlen i ne može pružiti podršku, potražite dugogodišnjeg zaposlenika koji vam može biti mentor.

Rad u objektu kakav opisujete težak je, izazovan posao. Molim vas, odmorite se. Važno je kako sada pristupate svom poslu. Očito se vaše radno mjesto slaže jer nije bilo negativnih posljedica. I hvala ti. Hvala vam što radite s djecom koja trebaju svaku pomoć koju im možemo pružiti.

Želim ti dobro.
Dr. Marie