Web surfanje na poslu pomaže vam da budete produktivniji?
U priči koju je napisala Rachel Emma Silverman, ona izvještava o nekim preliminarnim istraživanjima nedavno predstavljenim na menadžerskoj konferenciji. Kao i mnoga istraživanja koja nam daju "iznenađujuće" rezultate, to je provedeno na jednoj grupi od 96 studenata dodiplomskog studija u jednom fakultetskom kampusu.
A zadatak koji su istraživači dizajnirali za laboratorij na fakultetu bilo bi teško okarakterizirati kao analogan radnom okruženju ili poslovima većine ljudi - istaknuo je svako pojedinačno slovo "e" ili, u drugom dijelu, "a", tijekom čitanja.
Pitanje koje su istraživači postavili - može li vam surfanje Internetom pomoći da postanete produktivniji zaposlenik?
Prema istraživačima, odgovor je neodoljiv, "Da!" I nije čudo ... Pogledajmo kako su istraživači osmislili studiju:
U studentskom eksperimentu, 96 sudionika bilo je nasumično dodijeljeno jednoj od tri skupine - kontrolnoj skupini, skupini za odmor i odmoru i internetskoj grupi. Svim ispitanicima prvo je dodijeljeno da provode 20 minuta ističući onoliko slova e koliko su mogli naći u tekstu od 3.500 riječi. Na kraju ove vježbe ispitanici su proveli 10 minuta na jedan od tri načina: kontrolnoj skupini dodijeljen je zadatak punjenja koji je uključivao spajanje štapića u skupine po pet; grupa za odmor-odmor bila je slobodna raditi sve što je željela, osim da koristi Internet (njihove aktivnosti uključivale su posjet kupaonici, telefoniranje i razmjenu poruka s prijateljima); i trećoj skupini bilo je dopušteno 10 minuta za pregledavanje unaprijed odabranih web stranica, uključujući one koje nude vijesti, društvene mreže, mrežne igre, zabavu i aktivnosti povezane s hobijima.
Na kraju, svim sudionicima naloženo je da provedu 10 minuta ističući onoliko slova a koliko su mogli pronaći u 2000 riječi teksta, a ovaj posljednji zadatak služi kao proxy za produktivnost. [...]
Chen i Lim izvještavaju da su sudionici u grupi za pregledavanje Interneta bili znatno produktivniji od onih u druge dvije skupine, ističući prosjek od 316 slova a, u usporedbi s 272 za grupu za odmor i 227 za kontrolnu skupinu; drugim riječima, internetski preglednici bili su 16% produktivniji od grupe za odmor i 39% produktivniji od kontrolne skupine.
Vau, 16 posto produktivnije od break skupine. S obzirom na to otkriće, istraživači bi također mogli nasloviti studiju rekavši: "Odmor od posla čini vas produktivnijim." Budući da "kontrolna skupina" zapravo nije bila kontrolna skupina - nastavili su raditi više na svojoj "pauzi", što je sigurno da će, budući da su zapravo radili kroz svoju pauzu, vjerojatno proći gore u budućem zadatku.
Je li 16 posto značajna razlika ili nije, teško je reći, jer kao što sam spomenuo, laboratorijski zadatak ni na koji način nije predstavljao tipično radno okruženje ili posao. Bio je to proizvoljan zadatak koji su istraživači osmislili da bude ponavljajući, dosadan i bez ikakve svrhe ili smisla. (Nitko tko je sudjelovao u toj studiji na trenutak nije pomislio da razlog zbog kojeg ističu slova u nekom slučajnom tekstu ima neko posebno značenje.)
Usporedite laboratorijski zadatak sa stvarnim radnim okruženjem, gdje ljudi često rade prema određenim vremenski ograničenim ciljevima koji pomažu u dovršenju projekta ili napredovanju vlastite karijere.
Jedan od problema s ovom vrstom istraživanja jest taj što nitko ne lupa istraživača po zapešćima zbog dizajniranja loše zamišljene studije. Zapravo se predstavlja na profesionalnoj konferenciji, a zatim ga preuzima web stranica financijskih novina i izvještava o njemu kao legitimnom otkriću zdravlja i ljudskog ponašanja. Prolazak kroz minimalnu recenziju (ako uopće postoji) kada je predstavljen na profesionalnoj konferenciji.
Pretpostavljam da su istraživači znali da njihovo prvo otkriće nije bilo toliko robusno, pa su ga pratili retrospektivnim istraživanjem blizu 600 bivših studenata poslovne škole, na što je 191 odgovorio. Nije iznenađujuće, istraživači su ponovno otkrili da su zadaci povezani s poslom - poput slanja e-pošte - povezani s negativnim emocionalnim stanjima, dok su neradni zadaci - poput surfanja webom - ljude učinili sretnijima.
Hm. Nije li to kao pitati jesu li se ljudi osjećali sretnijima dok su stajali i čavrljali kod hladnjaka vode još 1960-ih, za razliku od tipkanja na njihovoj pisaćoj mašini? Tko bi očekivao da će netko reći da se osjeća "tužno" ili "nesretno" dok se glupira na poslu? O kakvom je "istraživanju" riječ ?!
Množenje učinka loših istraživanja na društvenim mrežama
Osim toga, Wall Street Journal-a izvještavanje o studiji nije ukazalo ni na jedno ograničenje studije. Ipak ostaje jedan od najcitiranijih članaka na Googleu i drugdje za ovu studiju.
Ovo ponašanje ističe jedan od problema s društvenim mrežama i algoritmima koji se temelje na popularnosti danas - ono što je popularno možda zapravo nije ono što je ispravno. Brzo pisanje studije objavljene na velikoj internetskoj stranici postat će popularno, unatoč činjenici da ona jednostavno povlači priopćenje za javnost, što je samo po sebi regurgitacija prešućenih nalaza koje su prosljeđivali sami istraživači. Ovdje nema provjere ili stanja.
I malo ljudi koji će čitati Wall Street Journal inačica priče ikad će znati da je studija o kojoj se izvještava jedan korak više od hrpe gnoja koji se pali. Jer Wall Street Journal nije ga briga - to nije zdravstvena vijest. Uostalom, to je samo izvještavanje o onome što je rečeno. Tko kaže da treba znati razliku između dobrog i lošeg istraživanja?
Rezultat je da ne znamo je li surfanje webom zaista išta bolje od obične pauze od posla kako biste bili produktivniji. Mnogo istraživanja sugerira da su pauze tijekom radnog dana same po sebi dobre, bez obzira na to zapošljavaju li surfanje putem interneta ili ne. Ovo istraživanje zapravo ne pomaže rasvijetliti ovu temu, već umjesto toga umanjuje složenost problema.
.jpg)
