Facebookovo lagano poricanje lažnih vijesti i njihov utjecaj

Facebook daje vrlo podvojenu, kontradiktornu sliku o sebi. S jedne strane, tvrde da je najveća svjetska društvena mreža, koja utječe na živote preko milijarde ljudi svakog mjeseca. S druge strane, izvršni direktor Mark Zuckerberg - očito ne koristi vlastitu društvenu mrežu ili možda živi pod kamenom prošle godine? - tvrdi da Facebook praktički nema utjecaja na nacionalne izbore.

Prekid veze važan je, jer pokazuje da se čini da Facebook ne zauzima vodeću poziciju odgovornu za oslobađanje i jačanje tehnologije koja je svakodnevno postala dijelom milijardi ljudi. Jesu li lažne vijesti stvarni problem na Facebooku i ako mogu, što se s tim može učiniti?

U utorak, nakon što je Google rekao da više neće prihvaćati izdavače u svoju oglasnu mrežu koji objavljuju lažne vijesti - izmišljene vijesti osmišljene tako da ih drugi mogu dijeliti i kliktati na njih - Facebook je slijedio njihov primjer. To govori tom Facebooku slijedio Googleovo vodstvo s obzirom na komentare izvršnog direktora Facebooka Marka Zuckerberga tijekom vikenda nazvavši ga "ludim" da bi Facebook imao ikakav utjecaj na najspornijim nedavnim predsjedničkim općim izborima.

Međutim, zabranjivanje web lokacijama s lažnim vijestima da koriste vašu oglasnu mrežu daleko je od stvarnog rada na stvarnom problemu - ljudi koji dijele i vole lažne vijesti jednako lako kao i stvarne, legitimne vijesti.

Hoće li Oremus, pišući na Slateu, izložiti problem:

Problem je odbijanje Facebooka da prihvati svoju sve dominantniju ulogu u vijestima. To je onaj koji vjerojatno neće nestati, čak i ako lažne vijesti to učine. U javnom intervjuu prošlog četvrtka Zuckerberg je tvrdio da lažne vijesti na Facebooku "zasigurno nisu imale utjecaja" na izbore i da je sugerirati suprotno "prilično luda ideja". [...]

Istodobno je upozorio da je Facebook morao "postupati vrlo pažljivo", jer je "prepoznavanje" istine "komplicirano." [...]

No, sve je veći osjećaj, kako unutar tvrtke, tako i izvan nje, da ona možda postupa previše oprezno, s obzirom na njezinu sve dominantniju ulogu u distribuciji vijesti na mreži. A čini se da Zuckerbergovi demanti raspiruju plamen.

Doista. Kad se čini da je vaš vlastiti izvršni direktor toliko odvojen od stvarnosti na terenu, pitate se što on provodi radeći cijeli dan. Lažne vijesti na Facebooku se prenose jednako lako kao i legitimne vijesti (i slike mačića), dijele se i sviđaju milijunima puta tijekom ovih prošlih izbora. Iako Facebook ima neke osnovne alate za izvještavanje, oni ih nude nula povratne informacije korisniku koji sugerira da je išta ikad učinjeno. Bez povratnih informacija, korisnici imaju malo poticaja za upotrebu ovih alata - pa se većina ljudi jednostavno ne zamara njima.

Ali identificiranje lažnih vijesti zapravo se ne odnosi na identificiranje "istine" - to je identificiranje lako provjerljivih činjenica koje su neistinite (ono što većina nas naziva "lažima" ili "fikcijom"). Pogotovo kada su u pitanju lako provjerljive stvari na koje je Facebook u potpunosti pao tijekom proteklih izbora - poput laži da je Papa podržao Trumpa.

Kako je Facebook, pak, rastao, čini se da je postajao sve samozadovoljniji i lijeniji u pogledu svojih odgovornosti prema svojim korisnicima:

[Edward] Snowden je upozorio da mreže društvenih mreža pažljivo poštuju korisnike kako rastu, ali postaju sve neopreznije kad uspostave dominaciju. "Da imamo jednu tvrtku koja ima dovoljno snage da preoblikuje način na koji razmišljamo - mislim da ne moram opisivati ​​koliko je to opasno", zaključio je. [...] "Kada dobijete Google na mjestu, Facebook na mjestu i Twitter na mjestu, čini se da oni nikad neće otići", rekao je. "Kada jedan davatelj usluga donese lošu odluku, mi svi patimo zbog toga."

Facebook kaže: „Hej, mi smo prije svega tehnološka tvrtka. Ne želimo ulaziti u ovaj neuredan posao da moramo ljude uključiti u naše procese. " Ipak, kao što saznaju, kad vodite tehnološki posao čija je jedina svrha povezati ljudska bića na neki smislen način, možda ćete trebati imati ljude koji su uključeni u proces (izvan kodiranja očito manjkavih algoritmi). Negiranje da treba učiniti još više je zabijanje glave u pijesak i nadajući se da problem jednostavno nestaje.

Problem koji su lako riješila četvorica studenata

Sad bi sve ovo bilo sporan slučaj da je problem nepremostiv, nerješiv.

Ali to se lako može riješiti, kao što su upravo pokazala četiri studenta sa Sveučilišta Princeton. Njihovo rješenje je proširenje preglednika samo za Chrome (da su Facebook inženjeri, ovo bi lako mogli ubaciti izravno u društvenu mrežu):

„Za poveznice uzimamo u obzir reputaciju web stranice, također je ispitujemo protiv baze podataka zlonamjernog softvera i krađe identiteta, a uzimamo i sadržaj, pretražujemo ga na Googleu / Bingu, dohvaćamo pretraživanja s velikim povjerenjem i rezimiramo tu vezu i prikazujemo korisniku. Za slike poput Twitter snimaka pretvaramo sliku u tekst, koristimo korisnička imena spomenuta u tvitu, da bismo dobili sve tweetove korisnika i provjerili je li korisnik ikad objavio trenutni tweet. "

Dodatak preglednika zatim u kut dodaje malu oznaku koja kaže je li priča provjerena. [...]

Ali studenti pokazuju da se algoritmi mogu izgraditi kako bi se s razumnom sigurnošću utvrdilo koje su vijesti istinite, a koje ne i da se može učiniti nešto kako bi se te informacije stavile pred čitatelje dok smatraju da klikću.

Doista. Pomislili biste da bi tvrtka vrijedna milijarde dolara to mogla shvatiti sama prije nego što je to postala problem na izborima 2016. godine. Zapravo, mala radna skupina inženjera Facebooka sada uzima stvari u svoje ruke, pokušavajući uvjeriti svog izvršnog direktora da je ovo stvaran problem - ali onaj koji mogu riješiti.

Lažne vijesti problem su koji se može riješiti. Ali prvo odgovorni (poput Zuckerberga) moraju priznati da je to stvarni problem - da društvene mreže poput Facebooka igraju značajnu društvenu ulogu u politici mnogih zemalja.