Otkrivanje digitalnih laži na mreži
Komunikacija licem u lice omogućuje osobi da pogleda u oči i pročita govor tijela drugog komunikatora, što je tehnika koja je donekle korisna.
Digitalna komunikacija donosi novi niz izazova jer se uklanja blizina blizine. Međutim, nova studija otkriva karakteristike digitalne komunikacije koje mogu pomoći u prepoznavanju laži na mreži.
Istraživači sa Sveučilišta Brigham Young otkrili su da kada ljudi lažu u digitalnim porukama - SMS-om, društvenim mrežama ili trenutnim porukama - treba im više vremena da odgovore, izvrše više uređivanja i napišu kraće odgovore nego inače.
"Digitalni razgovori plodno su tlo za obmanu jer ljudi lako mogu sakriti svoj identitet i njihove poruke često izgledaju vjerodostojno", kaže Tom Meservy, profesor informacijskih sustava BYU.
“Nažalost, ljudi su užasno otkrivajući prevare. Stvaramo metode kako bismo to ispravili. "
Prema Meservyju, ljudi mogu otkriti laži oko 54 posto vremena točno - ne puno bolje od okretanja novčića. Još je teže reći kada netko laže kroz digitalnu poruku, jer ne možete čuti glas ili vidjeti izraz.
Uz brojne financijske, sigurnosne i osobne sigurnosne implikacije digitalne prijevare, Meservy i kolega profesor BYU Jeffrey Jenkins, zajedno s kolegama sa Sveučilišta Nebraska-Omaha i Sveučilišta Arizona, postavili su eksperimentalni instrument koji je pratio moguće znakove laganja na mreži ,
Istraživači su stvorili računalni program koji je putem internetskih razgovora vodio razgovore sa sudionicima - slično iskustvu koje potrošači imaju s pitanjima korisničkih usluga na mreži.
Više od 100 studenata s dva velika sveučilišta, jednog s jugoistoka SAD-a i jugozapada SAD-a, razgovaralo je s računalom koje im je postavljalo po 30 pitanja.
Sudionicima je rečeno da lažu u otprilike polovici svojih odgovora. Istraživači su otkrili da je odgovorima ispunjenim lažima trebalo 10 posto više vremena i uređivane su više nego istinite poruke.
"Počinjemo prepoznavati znakove koje odaju pojedinci i ljudi ih ne mogu lako pratiti", rekao je Meservy. "Potencijal je da se sustavi temeljeni na chatu mogu stvoriti za praćenje obmana u stvarnom vremenu."
Nalazi studije objavljeni su u časopisu ACM transakcije na upravljačkim informacijskim sustavima.
Meservy i Jenkins, koji su bili koautori studije, rekli su da ne bismo trebali automatski pretpostavljati da netko laže ako mu treba više vremena da odgovori, ali studija pruža neke općenite obrasce.
Istraživači nastavljaju ovu liniju istraživanja korištenjem raznih drugih senzora, uključujući Microsoftov Kinect, kako bi pratili ljudsko ponašanje i vidjeli kako se to povezuje s obmanom.
"Tek smo na početku ovoga", rekao je Jenkins. "Moramo prikupiti puno više podataka."
Izvor: Sveučilište Brigham Young
