Samopotvrđivanje može poboljšati izvedbu
Novo istraživanje pokazuje da kada su ulozi visoki, samopotvrđivanje može povećati samopouzdanje, posebno kod ljudi koji su na niskim pozicijama moći.
„Većina ljudi doživjela je vrijeme u svom životu kad ne ispunjava svoje potencijale. Na poslu polažu test ili provjeru učinka, ali nešto ih sputava “, rekla je vodeća istraživačica dr. Sonia Kang, docentica za organizacijsko ponašanje i upravljanje ljudskim resursima na Sveučilištu u Torontu.
"Učinak u tim situacijama usko je povezan s onim kako se od nas očekuje da se ponašamo."
"Trebali biste razmisliti o stvarima za koje znate da su dobre kod vas same", nastavila je. “Svatko ima potencijal učiniti jako dobro. Ključna je razlika u načinu na koji reagirate pod pritiskom. "
Za istraživanje su istraživači proveli tri eksperimenta za mjerenje performansi u situacijama ispunjenim pritiskom.
Otkrili su da kada su sudionici bili u položaju visoke snage, imali su tendenciju da rade bolje pod pritiskom, dok oni s manje snage imaju lošije rezultate.
Međutim, samopotvrđivanje je pomoglo ujednačavanju uvjeta i učinkovito smanjilo razlike u snazi, primijetili su istraživači u studiji koja je objavljena u Bilten osobnosti i socijalne psihologije.
U prvom eksperimentu 134 sudionika (60 posto žena) dodijeljeno je u istospolnim parovima da prikazuju regrutera ili kandidata za posao u natjecateljskim pregovorima koji uključuju određivanje plaće, vremena odmora i drugih pogodnosti za posao. Kako bi povećali pritisak, polovici sudionika rečeno je da je pregovaranje bio točan mjera njihovih pregovaračkih vještina.
Sudionicima u situaciji s niskim pritiskom rečeno je da će ih vježba naučiti pregovaračkim konceptima i nije bio točan mjerač njihovih pregovaračkih sposobnosti.
Kandidati za posao, koji su imali manju ulogu moći, imali su znatno lošije rezultate u pregovorima s visokim ulogom od onih u skupini s niskim pritiskom. Regruti, koji su imali snažniju ulogu, zapravo su imali bolji učinak pod pritiskom jer su im se povećala početna očekivanja za uspjeh, rekao je Kang.
U drugom eksperimentu, 60 muških studenata MBA uparilo se zajedno kao kupac ili prodavač biotehnološkog postrojenja. Prodavači, koji su bili u poziciji moći, bili su asertivniji pod pritiskom i pregovarali o većoj prodajnoj cijeni, dok su kupci pod pritiskom imali lošiju izvedbu.
Završni eksperiment koristio je istu vježbu na biljnoj tehnologiji s 88 studenata MBA - 33 muška i 11 ženskih parova - ali svim sudionicima rečeno je da će vježba mjeriti njihove pregovaračke vještine kako bi se povećao ulog.
Prije pregovora, polovica sudionika pet minuta pisala je o svojoj najvažnijoj pregovaračkoj vještini, dok je preostala polovica o svojoj najmanje važnoj pregovaračkoj vještini.
Kupci koji su završili pozitivnu samopotvrdu pokazali su se znatno boljim u pregovaranju o nižoj prodajnoj cijeni biotehnološkog postrojenja, učinkovito smanjujući razlike u snazi između kupca i prodavača, primijetili su istraživači.
Zapisivanje samopotvrde može biti učinkovitije od samog razmišljanja, ali obje metode mogu pomoći, smatra Kang.
Predlaže da bi zaposlenik prije pregleda učinka mogao pisati ili razmišljati o svojim najboljim vještinama u poslu. Pisanje ili razmišljanje o nečijoj obitelji ili drugim pozitivnim osobinama koje nisu povezane sa situacijom s visokim ulozima također mogu povećati samopouzdanje i uspješnost, napomenula je.
"Kad god imate mala očekivanja od svoje izvedbe, skloni ste tonuti i ispuniti ona mala očekivanja", rekao je Kang. "Samopotvrđivanje je način za neutraliziranje te prijetnje."
Izvor: Društvo za osobnost i socijalnu psihologiju.
