Kako platforme društvenih medija mogu pridonijeti dehumanizaciji
U nedavnoj analizi mrežne komunikacije na Facebooku, istraživači su pokazali kako se društveni mediji i osjećaj identiteta pojedinca mogu koristiti za dehumanizaciju cijelih grupa ljudi. Studija se bavila raspadom komunikacije između korisnika Facebooka sa suprotnim političkim stajalištima.
Nalazi, objavljeni u časopisu Društveni mediji + društvo, sugeriraju potrebu za poticanjem zdravije komunikacije na mreži.
"U osnovi smo željeli ispitati kako mrežne platforme mogu normalizirati mržnju i pridonijeti dehumanizaciji", rekla je dr. Jessica Jameson, koautorica rada o tom radu i profesorica komunikacije na Državnom sveučilištu Sjeverne Karoline. "I otkrili smo da čini se da utvrđeni model uloge koju identitet igra u nesavladivim sukobima objašnjava velik dio ovog ponašanja."
Istraživači su otkrili da se raspad između skupina sa suprotnim stajalištima događa u tri faze: Vidjeti drugu skupinu kao prijetnju vašem identitetu; iskrivljavanje ili odbacivanje bilo kojih novih podataka iz druge skupine kao nebitne; i konačno, zatvaranje u svoje gledište druge skupine.
Za studiju, Jameson je surađivao s istraživačkim timom na Hebrejskom sveučilištu u Jeruzalemu kako bi procijenio mrežne razgovore na Facebook stranici koja je bila vrijedna pažnje u Izraelu zbog širenja desničarskog govora mržnje. Konkretno, tim je pogledao komentare na stranici koji su povezani s drugim izraelskim Židovima za koje komentatori smatraju da nisu politički desni.
"Otkrili smo da se jezik koji se koristi u ovim Facebook interakcijama vrlo usko povezao s tri faze koje vidimo u teoriji nerješivog sukoba Terrella Northrupa", rekao je Jameson. "Jedna je faza prijetnja, što znači da ljudi u jednoj skupini drugu skupinu doživljavaju kao prijetnju svom identitetu."
"Na primjer, jedan reprezentativni komentar koji smo pronašli bio je da su" ljevičari naš vrag, zbog svog postojanja zemlja se uništava, a vojska oslabljuje. "
“Druga faza je izobličenje. To u osnovi znači da se prva skupina neće upuštati u nove informacije u vezi s drugom skupinom, već ih izobličuje ili odbacuje kao nebitne iz nekog razloga ”, rekao je Jameson.
"Na primjer," Ne znam želim li zaista znati odgovor na pitanje je li razmišljanje ljevice posljedica beskrajne gluposti ili beskrajne naivnosti "."
"Treća faza je rigifikacija, gdje se ljudi zaključavaju na svojim položajima, što otežava ili onemogućuje promjenu njihovih stavova o drugoj skupini", rekao je Jameson.
"Tu se događa dehumanizacija i vidimo ljude koji političku ljevicu nazivaju" žoharima ", gamadma ili" smrdljivim psima ". A kad ljudi prestanu članove skupine doživljavati kao ljude - to je opasno."
"Gledajte, kada se alati društvenih medija koriste za izgradnju zajednice ili za pružanje socijalne podrške ili za angažiranje ljudi koji su inače šutjeli, oni su vrlo vrijedni", rekao je Jameson.
„Zabrinutost koju pokreće naš rad ovdje jest da kada jedna identitetska skupina koristi ove platforme za dehumanizaciju druge skupine, ne postoji mogućnost razgovora s onima koji imaju drugačije stavove. A stvari mogu postati opasne. "
"Mislim da odgovor nije to što tvrtke za društvene medije kontroliraju vlastite web stranice", rekla je. "Ali mislim da ovaj rad naglašava potrebu za više napora usmjerenih na poticanje zdrave komunikacije između skupina."
Izvor: Državno sveučilište Sjeverne Karoline
