Stariji radnici izvještavaju o većem stresu kad podrška poslodavca padne

U novoj studiji istražitelji državnog sveučilišta Portland otkrili su da je starost važna jer stariji radnici prijavljuju veći stres od mlađih kad se primijeti nedostatak potpore.

Istraživači su tijekom godine anketirali 243 zaposlenika u javnim radovima u općini u dobi od 24 do 64 godine. Otkrili su kako i mlađi i stariji radnici imaju nižu razinu sveukupnog stresa kad su dobili veću autonomiju na poslu, imali su dobre odnose sa svojim šefovima i smatrali su da ih se poštuje i da se prema njima postupa pošteno na poslu.

No kad su takvi resursi nedostajali, stariji radnici izvijestili su o znatno višim razinama stresa godinu dana kasnije od svojih mlađih kolega.

Studija se pojavljuje na mreži u Časopis za profesionalno ponašanje, i dio je većeg projekta usmjerenog na poboljšanje zdravlja, sigurnosti, ravnoteže između poslovnog i privatnog života i dobrobiti.

Istraživački tim vodio je Lale Yaldiz, dr. Sc. kandidat za industrijsko-organizacijsku psihologiju i profesori psihologije PSU Dr. Donald Truxillo, Leslie Hammer i Todd Bodner.

"To su stvari koje bi poslodavci trebali pružiti svim zaposlenicima, ali mogu biti posebno važne za starije zaposlenike", rekao je Truxillo.

„Ne želite imati politiku tvrtke koja kaže: 'Prema mladima se odnosimo na takav način, a prema starima na takav način', ali pokazuje vam da bi sustavi ljudskih resursa osjetljivi na dob trebali postojati na mjestu na kojem možda trenirate menadžere na kako biti svjestan potreba svojih različitih radnika. "

Yaldiz je rekao da nalazi sugeriraju da stariji radnici polažu veću vrijednost na samostalnost i radno okruženje koje podržava rad nego mlađi radnici. Istražitelji vjeruju da je to zato što su resursi bogatstvo koje omogućava radniku da se prilagodi psihološkim i fizičkim promjenama koje dolaze sa starenjem.

Na primjer, stariji radnici teže davanju prioriteta emocionalnim potrebama i više im je stalo do društveno značajnih interakcija i mentorstva svojih kolega nego mlađih radnika čiji je fokus usredotočen na stjecanje vještina potrebnih za napredovanje u karijeri.

Autori kažu da su nalazi posebno važni jer broj radnika koji imaju 55 i više godina i dalje raste. Američki ured za rad procjenjuje da će stariji radnici do 2020. činiti gotovo četvrtinu radne snage.

"Kako radna snaga istodobno postaje sve starije i raznolike, važno je razumjeti razlike između mlađih i starijih radnika kako bi im pomogli da se učinkovitije nose sa zahtjevima svog radnog života", rekao je Yaldiz.

Među preporukama studije:

• Umjesto da zahtijevaju da zaposlenici izvršavaju zadatke na određeni način, poslodavci bi trebali, kad je to moguće, pružiti radnicima fleksibilnost da na stol iznesu svoje različite vještine, snage i godine akumuliranog radnog iskustva;
• Obuka za nadzornike trebala bi naglasiti vještine vođenja o tome kako izgraditi snažne odnose s radnicima svih dobnih skupina kako bi se osjećali kao pouzdani i cijenjeni članovi njihovog tima;
• Budući da se čini da su stariji radnici osjetljiviji na stres zbog nepravednosti, organizacije mogu pomoći radnicima transparentnošću načina donošenja i provedbe odluka, ne diskriminiranjem, vrednovanjem doprinosa zaposlenika prilikom donošenja ključnih odluka i pružanjem kanala zaposlenicima da izraze zabrinutost.

Bodner je rekao da je to na mnogo načina zdrav razum.

"Kad dođete do toga, fokusiranje na dno crta i zanemarivanje ovih čimbenika ljudskih resursa doista imaju loše rezultate i mogu biti skuplje", rekao je.

"Ako se ne fokusiramo na ljudsku stranu, to je kratkoročni dobitak, ali dugoročni gubitak."

Istraživači sugeriraju da bi buduće studije trebale proučavati različite skupine radnika u različitim industrijama, poslovima, spolovima i etničkim skupinama kako bi generalizirale nalaze studije i istražile vrste resursa važnih za dobrobit mlađih zaposlenika.

Izvor: Državno sveučilište Portland