Može li računalno utemeljena intervencija koristiti našim nivoima stresa?
Prema APA-i, 75 posto odraslih proći će kroz određeni stres bilo kojeg mjeseca. Unatoč tome koliko je ljudi pogođeno stresom, samo će nekoliko njih dobiti pomoć. To je možda zbog nedostatka vremena, brige o tome što drugi mogu misliti, razmišljanja da bismo to mogli sami prevladati ili jednostavno toga što si ne možemo priuštiti pomoć. Pristup pomoći učiniti će praktičnijim, privatnijim i jeftinijim putem digitalne tehnologije, no mogu li tretmani temeljeni na webu doista pomoći?
Kako mnogo stresa s kojim se suočavamo dolazi s naših poslova, poslodavce zanima i odgovor na to pitanje. Zaposlenici s manje stresa sretniji su u svom poslu, manja je vjerojatnost da će izgorjeti ili dati otkaz i produktivniji. Tvrtke uče da je ulaganje u dobrobit zaposlenika dobro za posao i da je ispravno. Suprotno uvriježenom mišljenju, oni mogu dobro činiti čineći dobro.
Elena Heber i suradnici proveli su istraživanje koje je testiralo koliko je korisno internetsko upravljanje stresom kod odraslih. Studija je bila metaanaliza 23 studije. Budući da su objavljena mnoga istraživanja, a ponekad se proturječe, metaanaliza objedinjuje rezultate drugih studija i izračunava matematiku kako bi se utvrdio kakav je zaključak iz svih ostalih udruženih studija. Web alati za stres mogu se razlikovati u pogledu tehnika koje nude i vrstu programa koji izvode, ali svi su zadovoljili standard dobre kvalitete koji su postavili Elena i njezini kolege. Važno je upamtiti da su sve intervencije uključene u ovu metaanalizu osmislili stručnjaci i da su sve testirane prema najvišim standardima. To je vrijedno napomenuti jer mnogi alati za uništavanje stresa dostupni na mreži nisu prošli ovu vrstu temeljitog testiranja. Čak i u ovoj odabranoj skupini studija stvari koje se mogu mijenjati od jedne studije do druge uključuju ono što je ponuđeno, jesu li profesionalci pomagali ljudima da prođu kroz program ili ne, i duljinu programa. Svi oni mogu utjecati na učinkovitost liječenja.
Jedan od najčešćih pristupa koji su koristile studije uključene u analizu je kognitivna bihevioralna terapija (CBT). CBT je tehnika koja omogućava ljudima da promijene način razmišljanja. To se radi tako što se uči o tome kako tijelo reagira na stres, izaziva negativne misli i mijenja ono što radimo kad se osjećamo pod stresom, od stvari koje mogu pogoršati probleme do stvari koje će nam pomoći da se bolje nosimo. Sljedeći pristup koji se koristi u internetskim intervencijama naziva se „intervencija kognitivnog ponašanja u trećem valu“ (TWC). Ovo je bihevioralna terapija s naglaskom na pažnji. Pažljivost je svjesnija stvari oko sebe i onoga što radite. Ostale metode mogu uključivati programe tjelesnog vježbanja. Što se tiče duljine, to opet može varirati. Elena i njezini kolege izvijestili su u analizi da internetska intervencija može varirati od 2 tjedna do nekoliko mjeseci. Treća stvar koja može utjecati na korisničko iskustvo jest jesu li sesije vođene ili ne. To uključuje iznos podrške i smjernica danih korisniku.
Rezultati su pokazali:
- TWC je bio najučinkovitiji u liječenju stresa.
- CBT je također bio koristan, što je dovelo do smanjenog stresa.
- Korištenje alternativnih metoda (poput pismenih povratnih informacija bez daljnje podrške) nije pokazalo koristi
- Vođene intervencije djeluju bolje od nenavođenih, premda nije jasno je li to samo zato što više ljudi natjera da rade program ako je uključen trener.
- Kratko-srednje intervencije (u prosjeku 6 tjedana) imale su male do srednje koristi. Duže intervencije imale su manji utjecaj.
Elena i njezini kolege zaključili su da internetske intervencije protiv stresa mogu biti učinkovite. Prava vrsta intervencije trebala bi se temeljiti na TWC ili CBT, voditi ako je moguće i trajati oko 6 tjedana. Internetske intervencije pristupačnije su i pristupačnije od intervencija licem u lice, prepreka za traženje pomoći je niža i mogu se pokazati važnom komponentom strategije poslodavca o tome kako poboljšati stres povezan s poslom.
