2 stvari koje kažemo da razrjeđuju kontakt
Često se ne služimo jednostavnim intimnostima koje mogu utjecati na kvalitetu našeg dana. Puštamo trenutke da promaknu bez upozorenja na mogućnosti bogatije veze, koliko god kratka bila. Ako obratimo pažnju na naš jezik i kako se osjećamo iznutra kada netko učini nešto ljubazno, možemo stvoriti lijep most između naših svjetova.
Evo dvije stvari koje bismo mogli reći koje nas sprečavaju u dubljem primanju.
Nema problema
Često čujem kako ljudi kažu "nema problema" kad im se na nečemu zahvalim. Ovaj se izraz toliko čvrsto učvrstio u našem leksikonu, posebno s mladima, da sam siguran da će mnogi ljudi imati problema s mojim problemom.
Bliski poznanik uzvraća mi poziv, a ja kažem: "Cijenim što ste me tako brzo nazvali."
Odgovara: "Nema problema."
Možda se pitate kako bih mogao imati problema s tako bezazlenim odgovorom. Pa, zapravo nije ogroman problem za mene, pa vas molim da to držite u perspektivi. Sretna sam što mi je tako brzo uzvratio poziv. Ali odgovor maženja, "nema problema", implicira da je to mogao biti problem. Možda me natjera da se zapitam je li mu moj poziv možda problem. Ili može reći: "Pa, ja sam zauzet čovjek, ali mogu tolerirati razgovor s vama."
Djelatnici korisničke službe često su obučeni da iz ovih razloga izbjegavaju reći "nema problema". Riječi "ne" i "problem" ne izazivaju tople osjećaje. Kako kaže savjetnik za korisničke usluge Micah Solomon:
"Čak i kada se" nema problema "isporučuje veselo i autentično, on i dalje nosi prtljagu sa sobom: izgovaranje" nema problema "kao odgovor na zahtjev kupca podrazumijeva da kupac - ili ono što oni traže -je Problem."
Ako vam se prijatelj ili poznanik odmah javi na poziv, koliko bi bilo toplije kad bi rekli nešto poput "Drago mi je što vas zovem" ili "Sjajno je čuti vas" ili "Prošlo je već neko vrijeme pričali smo. Dobro je čuti svoj glas. "
Te male prilagodbe u našem jeziku mogu se činiti trivijalnima, ali mogu stvoriti topliju, povezaniju klimu za naš razgovor - pod pretpostavkom da nas zaista netko dobro čuje. Ne sugeriram da smo lažni, već radije prenosimo svoje stvarno iskustvo s osjećajima. Nažalost, često ne prenosimo koliko nam znače naši prijatelji. Blago prilagođavanje našeg jezika može njegovati naše odnose i produbiti naša prijateljstva.
Nije to bilo ništa
Kad zahvalimo nekome što je učinio ljubazan čin, možemo ga odbaciti rekavši "to nije bilo ništa" ili "nije ništa veliko". Naša namjera može biti ublažiti krivnju koju osoba može osjećati za vrijeme koje smo proveli čineći joj uslugu. Ali skrećući njihovu zahvalnost, možemo propustiti priliku za dublje povezivanje.
Umjesto da kažemo: "Nije to bilo ništa", mogli bismo pojačati topao, pozitivan osjećaj ako jednostavno kažemo nešto poput: "Vrlo ste dobrodošli" ili "to sam rado učinio za vas" ili "Moje zadovoljstvo". Ostavljam topliji, povezaniji osjećaj da osjećam da je osoba graciozno primila moju zahvalnost, umjesto da je umanji ili odbaci. Ako uspijemo pronaći hrabrost i dopustiti si da budemo malo ranjiviji davanjem i primanjem zahvalnosti, možda ćemo biti nagrađeni toplijim i dubljim vezama u svom životu.
Za mnoge od nas zapravo je dobro nekome pomoći. Naravno, imamo ograničenja i trebamo ih poštovati, ali primijetite kako se osjećate kad učinite ljubazan čin za nekoga. Je li to bilo teško ili ste osjećali neko zadovoljstvo što ste im pomogli? Ako je ovo drugo, primijetite kakav je osjećaj to prenijeti.
Nacionalna zaklada za znanost izvijestila je da postoji neviđen broj Amerikanaca koji su usamljeni i izolirani. Iako za to postoji mnogo razloga, možda bi bilo korisno primijetiti suptilne načine na koje odgurujemo ljude u svakodnevnoj interakciji, umjesto da ih pozivamo k sebi.
Imajući u vidu svakodnevne prilike za interakciju s ljudima na značajnije načine, možemo poduzeti mali korak ka stvaranju više intimnosti u našem životu.
Molim vas, razmislite o lajku moje Facebook stranice.
