Ergonomija: Studija slučaja staračkog doma - obuka zaposlenika

Pružanje obuke
Dok je Wyandot nabavljao i postavljao novu opremu, radnici su prošli obuku o njenom korištenju i postavili su smjernice za upotrebu opreme. Obuku je obavio direktor usluge LPN-a. Novi zaposlenici uče kako koristiti uređaje i znaju gdje dalje potražiti upute ili pomoć. Na kraju se većina pomoćnika za njegu prilagodila mehaničkim dizalicama i odbila koristiti bilo koju drugu tehniku ​​podizanja.

Pružanje podrške za upravljanje
Wyandotov administrator osobno se zanimao za ergonomska pitanja. Za rješavanje visokih stopa ozljeda i prometa na Wyandotu ostao je predan identificiranju i rješavanju problema. Na primjer, jednom prilikom osoblje je reklo da se žičare nije lako kotrljati po podovima u B- i C-krilima. Da bi riješio problem, eksperimentirao je s različitim kotačima koji bi se lakše kotrljali i okretali na tijesnim mjestima uz manje napora. Napokon, surađivao je s proizvođačem na pronalaženju i kupnji boljih kotača koji će odgovarati podu kuće.

Procjena napora
Za početak, Wyandotov administrator potrošio je 150 000 dolara za kupnju opreme. Kasnije je izdvojio još 130.000 dolara za nastavak svojih napora, za ukupno 280.000 dolara. Wyandot je uštedio 55.000 dolara godišnje na troškovima plaća, prema Wyandotovom administratoru, zbog smanjenog prekovremenog rada i izostanaka. Dom procjenjuje uštede od više od 125.000 USD u prometnim troškovima. U međuvremenu, troškovi naknada radnika također su drastično opali. Na primjer, Wyandot izvještava da su se, nakon što je program proveden, troškovi naknada radnika smanjili sa prosječno 140.000 dolara godišnje na prosječno manje od 4.000 dolara godišnje.

Od trenutka kada su radnici počeli koristiti žičara sjedećih stalaka, koji su među prvima predstavljeni u Wyandotu, pojavnost ozljeda leđa prestala je. Jednom kada su uvedeni brzi kreveti, u sljedećoj godini trebalo je samo šest novih zapošljavanja.

Zadovoljstvo radnika uvelike je poraslo. Jedna asistentica njege, koja je većinu svoje karijere provela radeći u staračkim domovima, priznala je da je bolna i nesretna u Wyandotu prije uvođenja žičara. Nakon inovacija u staračkom domu, izvijestila je da je više ne boli. Zaključila je da "mislim da je moja karijera baš ovdje, u staračkom domu okruga Wyandot, sve dok se ne budem ugodno umirovio. I znate ako dođe moje vrijeme u starački dom, nadam se da ću ga dobiti poput našeg."

Mehanički dizali također su pomogli vratiti osjećaj dostojanstva stanovnicima Wyandota. Kao što je rekao jedan pomoćnik za njegu, pomoću mehaničkih dizala stanovnici su u mogućnosti ponovno nositi normalnu odjeću, što „poboljšava njihovo samopoštovanje i održava ih toplijima“.

Supruga jednog potpuno ovisnog stanovnika koji je osam godina boravio u Wyandotu izvještava da zbog veličine muža ne može pomoći medicinskim sestrama i medicinskim sestrama da ga premjeste s mjesta. Prije no što su u njegovoj sobi postavljeni nadzemni električni dizači i električni kreveti, trebalo je tri, a ponekad i četiri pomoćnika njegovatelja da ga premjeste s kreveta u kolica ili u toalet. Imao je brojne modrice od pada i bojao se da se kreću. S liftom na mjestu, stanarova supruga izvještava da ga osoblje "lako može prebaciti u stolicu i toalet. Ne može sjediti bez pomoći, ali praćka mu pruža ugodnu podršku i omogućava mu dostojanstvo."

Uprava za zaštitu na radu (OSHA)
Avenue Avenue 200, NW
Washington, DC 20210
www.osha.gov
www.dol.gov