Zašto se ljudi rugaju i mrze novu tehnologiju poput Google Glassa

Google Glass, ako za njega niste čuli ili ga vidjeli, minijaturno je računalo koje je integrirano s parom leća bez recepta i pričvršćenim malim head-up zaslonom. Može fotografirati i potražiti stvari na Googleu ili Facebooku. Ima ograničeni skup značajki i trajanje baterije, unatoč tome što je dostupan dvije godine (po cijeni od 1500 USD).

Google Glass je u svojoj trenutnoj inkarnaciji sličan prvim verzijama pametnih telefona koje su izašle prije 5 ili 6 godina. Jedina je razlika što se nalazi na boku glave osobe, umjesto u torbici ili džepu.

Pa zašto je ovaj naoko nebitan, ograničeni dio tehnologije u fokusu toliko mržnje i ruganja?

Ron Miller, tehnološki bloger, ima nekoliko ideja na ovu temu, pišući na Tech Crunchu:

Imam teoriju. Kad je riječ o novoj tehnologiji, postoje rani korisnici koji je počinju koristiti, a svi ostali u tehnologiji vide najgore: ti ljudi u konačnici omalovažavaju, odbacuju i ismijavaju one koji je koriste. No, usprkos ovoj početnoj negativnoj reakciji, tehnologija na kraju pronalazi svoj put u mainstream, a rani strahovi i dezinformacije nestaju.

Taj sam fenomen prvi put primijetio na prijelazu stoljeća kada je Dean Kamen izumio skuter s vlastitim pogonom Segway.

Wow, to je tamo prilično divlja teorija, Ron. Bez obzira na činjenicu da tehnofobija je teško novo, niti se može pratiti samo do Segwaya. Povijest je zapravo puna primjera.

Ljudi se od početka vremena boje nove tehnologije. Iako ne znamo sa sigurnošću, pretpostavljam da je otkriće vatre stvorilo popriličnu pomutnju među ljudima u to vrijeme. U modernije doba, sve su se od uvođenja brodova koji su bili željezo (za odbacivanje topovske paljbe) do telegrafa u to vrijeme stručnjaci ismijavali kao smiješno i beskorisno.

Novinski su računi puni bijesa i mržnje prema kočiji bez konja na prijelazu iz prošloga stoljeća. Ljudi nisu mogli razumjeti te čudne kočije koje su bile glasne, smrdljive (na drugačiji način od konja) i putovale nesigurnom brzinom (brzinom od 30 km / h!).

Mnogi su televiziju mnogi vidjeli kao "idiotske kutije" ubrzo nakon što su prevladali u američkim domovima. Djeca su besposleno sjedila pred njima onoliko dugo koliko ste im dopuštali, zureći u prazno, u tehnologiju koja je bila definitivno jednosmjerna i ne interaktivna (osim kad ste se sa svojom braćom i sestrama borili oko onoga što ćete sljedeći gledati).

Kad sam odrastao, sve ruganje i mržnja bilo je usmjereno na video igre. Odrasli jednostavno nisu mogli razumjeti zašto satima sjedite i igrate videoigre. Ili zašto biste željeli provesti cijelo popodne u arkadi tržnog centra.

Era Segwaya

Rob Miller uspoređuje Google Glass sa Segwayem i njegovu prikladnu usporedbu - ali ne na način na koji je mislio. Dapače, to je zato što su obojica savršeni primjeri siročadi u tehnološkom svijetu koja imaju male šanse uhvatiti se na bilo koji uobičajeni način.1

Segway nije propao kao tehnološka inovacija zbog dezinformacija i ranih strahova. Nije uspio jer je, nakon što su te pogrešne informacije ispravljene i kad se ispostavilo da su ti rani strahovi bili ništa više od toga, odgovorio na pitanje koje je malo ljudi postavljalo. A cijena mu je bila (i ostala) tvrdoglavo visoka, preusmjeravajući je prvenstveno na komercijalna tržišta i aplikacije. Nikad se nije našla u glavnoj struji, pa je posebno loš primjer kojim se možete izjasniti sva tehnologija na kraju pronalazeći put u mainstream.

Segway ostaje laka meta za ruganje, a dezinformacije o njemu i dalje predstavljaju problem („Čuo sam da ga možete modificirati da pređe 28 milja na sat!“) Kad god dođe u ciklus vijesti, rijetko je opisati njegovu inovaciju ili uobičajeno prihvaćanje u malim -gradska Amerika.

Google Glass je za Glassholes

Google Glass spada u istu kategoriju - odgovara na pitanje koje nitko nije postavio. "Zar ne bi bilo u redu da ne moram posezati za džepom po pametni telefon da bih radio stvari?" Umm, da. Tamo je definitivno problem prvog svijeta - morati potrošiti tih 1,2 kalorije potrebne za preuzimanje pametnog telefona kako biste snimili fotografiju, videozapis ili ažurirali svoj status na Facebooku.

To ne znači da nema određene slučajeve upotrebe koji bi ga mogli učiniti vrijednim alatom u određenim situacijama - od kojih je većina komercijalna. Mnogo industrija može koristiti ovu vrstu tehnologije kako bi olakšalo posao.

No, potrošači ga nikada neće široko prihvatiti, prvenstveno zbog brige o privatnosti. Kao i svaka tehnologija, i ona se može i bit će hakirana. Neizbježno će jedan od tih hakova biti mogućnost snimanja videozapisa bez ikakvih vanjskih obavijesti (poput užarenog crvenog svjetla koje vas obavještava o njegovom snimanju). Iako to možete učiniti sa bilo kojim danas dostupnim pametnim telefonom, barem imam neku predodžbu da to radite, jer ga većina ljudi drži na takav način da daje znak da snima ili fotografira.

Taj neverbalni signal je važan, ali pametni tehnolozi iz Googlea uglavnom su ga previdjeli - ili još gore - odbacili.

Zdravi razum pobjeđuje nad tehnologijom

Ponekad je zdrav razum - ili uobičajena mudrost - ljudi pametniji od najpametnijih inženjera i izumitelja. Ljudi se rugaju ne samo onome što ne razumiju, već kad vide glupe, preumišljene odgovore na probleme koji zapravo ne postoje u životu većine ljudi.

Izjednačavanje izuma računala s Google Glassom ili Segwayom posebno je loša usporedba. Ljudi nisu mogli razumjeti poantu računala jer softver koji ih je učinio nevjerojatnima još nije bio izmišljen (uvijek je došao kasnije, a u nekim slučajevima i puno kasnije). Jednom kad je softver uhvatio hardver, ljudi su počeli shvaćati stvarnu poboljšanu vrijednost produktivnosti računala.

Računala su postala vrijedna u kući tek kada je Internet postao dostupan običnim Amerikancima. Prije toga, jednostavno su se koristili prvenstveno za igre i zamjenu za pisaću mašinu i kalkulator.

Segway nema sljedeću generaciju softvera ili hardvera koji će promijeniti njegovu osnovnu upotrebu - dajući ljudima pristup ekološki prihvatljivom transportnom uređaju koji im omogućuje izvršavanje mnogih zadataka na kratkim udaljenostima. Po cijeni od 10x od prosječne cijene bicikla - što je vjerojatno razlog zašto je pronašao nišu samo na komercijalnim tržištima.

Google Glass spada u istu kategoriju kao i Segway, u dobru i zlu. Ponavlja - ali zapravo ne inovira - značajke i funkcionalnost vašeg pametnog telefona. To je samo drugačije sučelje koje neke zadatke čini malo lakšima, a druge zadatke težim. Možda se koristi u komercijalne svrhe (iako s ograničenim vijekom trajanja baterije, čak je i to trenutno veliki upitnik), ali teško ga je opravdati na temelju njegove cijene i ograničenih značajki danas. Dvije godine nakon što je prvi put objavljen.

Unatoč širokoj upotrebi pametnih telefona, oni većinu vremena borave u našim džepovima ili torbicama s razlogom. Iako korisni alati za produktivnost, financijske i socijalne veze, u konačnici nam odvlače pozornost od toga da živimo stvarni život, potpuno i pažljivo. Ljudi žele da drugi budu autentični kad su s njima u tijelu i potpuno usredotočeni na njih. Ne odvlači pažnju - tehnologija, FOMO ili bilo što drugo.

Ja, kao i većina, ne mogu vidjeti kako bi heads-up prikaz to promijenio na bolje.

fusnote:

1. Potpuno otkrivanje: Radio sam u Segwayu gotovo 4 godine, počevši prije njegovog javnog objavljivanja 2001. [↩]