Narcisi ne uče na greškama - ne misle da išta čine

Nova studija objavljena u Časopis za menadžment, sugerira da budući da narcisi ne priznaju svoje pogreške, ne uspijevaju iz njih naučiti.

Mentalni proces analize prošlih radnji kako bi se vidjelo što je trebalo učiniti drugačije naziva se "trebao bi protumačiti razmišljanje". Suprotno činjenično razmišljanje mentalni je proces zamišljanja različitog ishoda ili scenarija od onoga što se stvarno dogodilo.

Na primjer, kada većina ljudi otkrije da su njihovi postupci doveli do neželjenog ishoda, oni preispitaju svoje odluke i pitaju: "Što bih trebao učiniti drugačije da izbjegnem takav ishod?" No kad se narcisi suočavaju s istom situacijom, njihov je tipičan odgovor nešto poput "Nitko to nije mogao vidjeti!"

Svi se bavimo nekom razinom samozaštitnog razmišljanja, rekao je autor studije dr. Satoris Howes, istraživač na Državnom sveučilištu Oregon (OSU) - Cascades s OSU College of Business. Skloni smo uspjehu pripisivati ​​vlastite napore, ali za svoj neuspjeh krivimo vanjske snage, a često za neuspjeh drugih krivimo vlastite nedostatke.

"Ali narcisi to čine više jer misle da su bolji od drugih", rekao je Howes. „Ne primaju savjete od drugih ljudi; ne vjeruju tuđim mišljenjima. ... Možete se ravno pitati: ‘Što ste trebali učiniti drugačije?’ A moglo bi biti: ‘Ništa, ispalo je; bilo je dobro.'"

Narcisoidnost se tipično karakterizira kao vjera u nečiju nadmoć i pravo, s tim da narcisi vjeruju da su bolji i zaslužniji od drugih.

Istraživanje je uključivalo četiri varijacije istog eksperimenta s četiri različite skupine sudionika, uključujući studente, zaposlenike i menadžere sa značajnim iskustvom u zapošljavanju. Jedno od četvero provedeno je u Čileu sa sudionicima koji su govorili španjolski.

Sudionici su prvo polagali test koji je rangirao njihov narcizam tako što su trebali birati između parova izjava („Mislim da sam posebna osoba“ nasuprot „Nisam bolji ili gori od većine ljudi“).

U prvoj od četiri varijacije sudionici su čitali kvalifikacije hipotetičkih kandidata za posao i morali su odabrati koga će zaposliti. Nakon odabira, dobili su detalje o tome kako je ovaj hipotetični zaposlenik prošao na poslu, te su procijenjeni u odnosu na opseg u kojem su se "trebali suprotstaviti razmišljanju" o tome jesu li donijeli pravu odluku.

Četiri varijacije koristile su različite metode za analizu utjecaja pristranosti na unaprijed promišljeno razmišljanje, što je tendencija pretjerivanja unatrag u onome što se zapravo znalo u predviđanju. Istraživači navode primjer predsjednika Donalda Trumpa koji je 2004. rekao da je "predvidio rat u Iraku bolje od svih."

Znanstvenici kažu da su prethodne studije pokazale da se pristranost unatrag često poništava kao oblik samozaštite kada se predviđanje pokaže netočnim; npr. Trump je 2017. rekao da "Nitko nije znao da zdravstvena zaštita može biti tako komplicirana" nakon što nije iznio uspješnu alternativu Zakonu o pristupačnoj skrbi.

Rezultati studije pokazuju da su narcisi, kad su točno predvidjeli ishod, smatrali da je to predvidivije nego što su to učinili ne-narcisi („Sve vrijeme sam to znao“); a kad su pogrešno predviđali, smatrali su da je ishod manje predvidiv nego što su to činili ne-narcisi („Nitko nije mogao pretpostaviti“).

U oba slučaja, narcisi nisu osjećali potrebu učiniti bilo što drugačije ili se baviti samokritičnim razmišljanjem koje bi moglo imati pozitivne učinke na buduće odluke.

„Oni postaju plijen unatrag pristranosti i ne uče iz toga kad pogriješe. A kad stvari poprave, još uvijek ne uče ", rekao je Howes.

Narcisi se često uzdižu u redovima organizacija jer odišu potpunim povjerenjem, pripisuju zasluge za uspjehe drugih i odvraćaju krivnju od sebe kad nešto krene po zlu, rekao je Howes.

Međutim, rekla je, s vremenom to može naštetiti organizaciji, kako zbog slabog morala zaposlenika koji rade za narcisa, tako i zbog kontinuiranih loših odluka narcisa.

Kako bi izbjegao zamku nepristranosti unatrag, Howes je rekao da bi pojedinci trebali odvojiti vrijeme za razmišljanje i preispitivanje nakon odluke, čak i ako je ishod pozitivan. Je li odluka bila povoljna ili nepovoljna, trebali bi se zapitati što su mogli učiniti drugačije. A budući da narcisi to ne čine, Howes je rekao da bi bilo pametno da savjetodavni odbori pružaju provjere i ravnotežu kada narcisi imaju ovlasti donošenja odluka.

Izvor: Državno sveučilište Oregon