Placebo efekt može učiniti odličan okus jeftinog vina
Novo istraživanje pokazuje da naša unaprijed stvorena uvjerenja o proizvodu mogu stvoriti placebo efekt toliko jak da zapravo mijenja kemiju našeg mozga.
Zbog toga, kada ljudi piju jeftino vino, ali ako im se kaže da je skupo, ocjenjuju ga visoko, prema istraživačima.
"Studije su pokazale da ljudi uživaju u identičnim proizvodima, poput vina ili čokolade, više ako imaju višu cijenu", dr. Hilke Plassmann iz INSEAD-a, poslovne škole u Fontainebleauu u Francuskoj, i dr. Bernd Weber , sa Sveučilišta u Bonnu, pišu u svojoj studiji koja je objavljena u časopisu Časopis za marketinška istraživanja.
"Međutim, gotovo niti jedno istraživanje nije istraživalo neuronske i psihološke procese potrebne za pojavu takvih marketinških placebo efekata."
U jednom eksperimentu sudionicima je rečeno da će konzumirati pet vina čija se cijena kreće od 90 do pet dolara, dok im je mozak skeniran pomoću magnetske rezonance. U stvarnosti su popili samo tri različita vina s dvije različite cijene.
Drugi su eksperiment koristili oznake kako bi generirali pozitivna („organska“) ili negativna („lagana“) očekivanja o ugodnosti mliječnog šejka, primijetili su istraživači. Neki su konzumirali identične mliječne napitke, ali su mislili da će biti organski ili redoviti, dok su drugi konzumirali identične mliječne napitke, ali su mislili da će biti ili lagani ili redoviti.
Sudionici su pokazali značajne predrasude o cijeni i ukusu, kako u načinu ocjenjivanja okusa, tako i u mjerljivoj aktivnosti mozga, prema nalazima studije.
Očitavanja magnetske rezonancije dijelom su se odnosila na određena područja mozga koja se razlikuju od osobe do osobe. Prema istraživačima, ove su razlike povezane i s poznatim razlikama u osobinama ličnosti.
Dodali su da su uspjeli utvrditi da su ljudi koji su snažni tražitelji nagrada ili koji imaju nisku tjelesnu samosvijest također osjetljiviji na to da njihovo iskustvo oblikuju predrasude o proizvodu.
"Razumijevanje osnovnih mehanizama ovog placebo učinka pruža trgovcima moćne alate", rekli su istraživači u studiji.
"Marketinške akcije mogu promijeniti vrlo biološke procese na kojima se temelji odluka o kupnji, što učinak doista čini vrlo snažnim."
Izvor: Američko udruženje za marketing
