Zašto vjerujemo u laži čak i nakon što se dokažu da nisu u redu?
Istraživači sa Sveučilišta Zapadne Australije - koji su primijetili nekoliko slučajeva pogrešnih informacija, poput cjepiva za djetinjstvo koja uzrokuju autizam, globalno zagrijavanje podvala je ili predsjednik Barack Obama nije rođen u Sjedinjenim Državama - kažu da odbacivanje informacija zahtijeva više kognitivnih napora nego jednostavno prihvaćajući da je poruka istinita. Lakše je čovjeku povjerovati u jednostavnu laž, nego da se mišljenje promijeni informacijama koje su nove i nove.
Nova studija koju su vodili psiholozi dr. Stephan Lewandowsky i Ullrich Ecker ističu kognitivne čimbenike zbog kojih se određeni dijelovi dezinformacija “drže” i identificira nekoliko strategija za “ispravno postavljanje zapisa”.
Prema istraživačima, dezinformacije će se posebno zadržati kada se podudaraju s našim već postojećim političkim, vjerskim ili socijalnim gledištem. Zbog toga ideologija i osobni svjetonazori mogu biti posebno teške prepreke za prevladavanje. To znači da je, ako vjerujete u nešto iz političkih ili vjerskih razloga, daleko teže promijeniti čovjekovo mišljenje i učiniti da shvati činjenicu koja se razlikuje od mišljenja te osobe.
Izvještaj napominje da se napori za povlačenje dezinformacija često obrušavaju. Istraživanje je pokazalo da suprotno uobičajenoj mudrosti, pokušaj ispravljanja pogrešnih informacija zapravo može dovesti do jačanja pogrešnog uvjerenja. Istraživači su otkrili da je izuzetno teško racionalnim ili logičkim metodama istisnuti čvrsto uvjerenja. Utvrđeno je da ovo posebno vrijedi za socijalna, vjerska i politička uvjerenja.
"Ovo ustrajavanje dezinformacija ima prilično alarmantne implikacije na demokraciju, jer ljudi odluke mogu temeljiti na informacijama za koje na nekoj razini znaju da su lažne", rekao je Lewandowsky.
„Na pojedinačnoj razini, pogrešne informacije o zdravstvenim problemima - na primjer, neopravdani strahovi od cijepljenja ili neopravdano povjerenje u alternativnu medicinu - mogu nanijeti veliku štetu. Na društvenoj razini trajne dezinformacije o političkim pitanjima mogu nanijeti znatnu štetu.
"A na globalnoj razini, dezinformacije o klimatskim promjenama trenutno odgađaju ublažavajuće akcije."
Iako je dezinformacije teško ispraviti, studija ističe nekoliko strategija koje mogu pomoći u suzbijanju snage dezinformacija, uključujući:
- Osigurati ljudima alternativni račun koji će popuniti prazninu ostavljenu povlačenjem lažnih podataka;
- Usredotočite se na činjenice koje želite istaknuti, a ne na mitove;
- Provjerite jesu li podaci koje želite da ljudi oduzmu jednostavni i kratki;
- Razmotrite svoju publiku i uvjerenja koja će vjerojatno imati; i
- Ojačajte svoju poruku ponavljanjem.
Izvještaj je objavljen u Psihološka znanost u javnom interesu.
Izvor: Sveučilište zapadne Australije
Ovaj je članak ažuriran s izvorne verzije koja je ovdje izvorno objavljena 23. rujna 2012.
