Dvije glave koje nisu uvijek bolje od jedne

Stara izreka "dvije glave su bolje od jedne" nije uvijek istina, pokazalo je novo istraživanje sa Sveučilišta Pennsylvania u Wharton School.

“Ljudi koji donose prosudbe radeći s nekim drugim sigurniji su u te prosudbe. Kao rezultat, oni uzimaju manje podataka od drugih ljudi “, rekla je psihologinja Julia A. Minson, dr. Sc., Koja je primijetila da ova„ kratkovidnost briše svaku prednost koju par može imati nad pojedincem. Problem je sam proces suradnje. "

Kako bi testirali svoju hipotezu da povjerenje rođeno u suradnji uzima danak na kvaliteti prosudbe, Minson i njezin suistraživač tražili su od 252 osobe da procijene devet količina povezanih s američkom geografijom, demografijom i trgovinom, bilo pojedinačno ili u parovima nakon rasprave.

Tada su im ponuđene procjene drugih pojedinaca i parova i dopušteno im je da preispitaju svoje, tako da bi konačne procjene mogle proizaći iz napora dvoje do četvero ljudi.

Kako bi zasladili lonac, sudionici su zaradili 30 dolara bonusa za svaku od dvije runde procjene, ali su izgubili 1 dolar za svaki postotni poen u kojem njihova procjena odstupa od točnog odgovora. Pojedinci su također ocijenili svoje povjerenje u svoje prosudbe.

Istraživači su otkrili da su ljudi koji rade s partnerom bili sigurniji u svoje procjene i znatno manje voljni poslušati savjet izvana. Nagađanja parova bila su malo preciznija od onih pojedinaca u početku.

No, nakon revizije ta je razlika nestala, napominju istraživači. Čak i kombinirane presude četvero ljudi nisu dale ništa bolje rezultate od onih dvoje ili troje.

Konačno, istraživači su otkrili da bi njihovi parovi popuštali izvan unosa, njihove procjene bile znatno preciznije.

Minson kaže da se ne žuri s izbacivanjem timskog rada. "Ali budući da je suradnja skupa i dugotrajna, menadžeri bi je trebali učinkovito koristiti", rekla je, napominjući kako skupina od 10 nije deset puta bolja.

"Matematički, najveći prasak dobivate kada dolazite od jednog donositelja odluka do dva", rekla je. "Za svaku sljedeću osobu ta se korist spušta u krivulji prema dolje."

Svjesnost troškova timskog rada je važna, dodala je. "Ako ljudi postanu svjesni da suradnja dovodi do povećanja pretjeranog samopouzdanja, možete postaviti načine da ga ublažite", rekla je. "Moglo bi se zatražiti od timova da razmotre i temeljitije obrade svoje uloge."

Isto vrijedi i za par koji bira hipoteku ili automobil, upozorava Minson. "Samo zato što odluku donosite s nekim drugim i osjećate se dobro zbog toga, nemojte biti toliko sigurni da ste riješili problem i da vam ne treba pomoć ni od koga drugog", rekla je.

Nalazi se pojavljuju u časopisu Psihološka znanost.

Izvor: Udruga za psihološke znanosti