Pozitivni poticaji i nagrade vjerojatnije potiču zdravo ponašanje
Sada novo istraživanje sugerira da način na koji su ti poticaji uokvireni - kao beneficije za ljude zdrave težine ili kazne za ljude s prekomjernom težinom - čini veliku razliku.
Istraživanje objavljeno u časopisu Psihološka znanost, pokazuje da se politike koje nose veće premije za osobe s prekomjernom težinom doživljavaju kao kažnjavanje i stigmatiziranje.
Istraživač David Tannenbaum s Anderson School of Management na Sveučilištu u Kaliforniji u Los Angelesu želio je istražiti kako uokvirivanje zdravstvenih poticaja može utjecati na stav ljudi prema tim poticajima.
"Dva okvira koja su logički ekvivalentna mogu komunicirati kvalitativno različite poruke", objašnjava Tannenbaum.
U prvom istraživanju, 126 sudionika čitalo je o izmišljenoj tvrtki koja se bori s upravljanjem zdravstvenom politikom svojih zaposlenika. Rečeno im je da se tvrtka suočava s rastućim zdravstvenim troškovima, dijelom i zbog sve većeg postotka zaposlenih s prekomjernom težinom, te im je prikazana jedna od četiri konačne odluke o politici.
Plan "mrkve" dao je premiju za 500 kilograma zdravim osobama s težinom, dok je plan "štapića" povećao premije za ljude s prekomjernom težinom za 500 dolara. Ta su dva plana bila funkcionalno ekvivalentna, strukturirana tako da su zaposlenici zdrave težine uvijek plaćali 2000 američkih dolara godišnje troškova zdravstvene zaštite, a prekomjerno teški zaposlenici uvijek 2500 američkih dolara godišnje.
Također su postojala dva dodatna plana "štapa" koji su rezultirali premijom od 2400 dolara za ljude s prekomjernom težinom.
Sudionici su vjerojatnije planove "štapića" vidjeli kao kaznu zbog prekomjerne tjelesne težine, a manje je vjerojatno da će ih podržati.
No, čini se da nisu razlikovali tri plana "stick" unatoč premiji od 100 dolara. Umjesto toga, činilo se da su planove procijenili na moralnoj osnovi, odlučivši da je kažnjavanje nekoga zbog prekomjerne težine pogrešno bez obzira na potencijalnu uštedu.
Podaci su pokazali da uokvirivanje poticaja u smislu kazni može imati posebne psihološke posljedice za pogođene pojedince: Ljudi s višim rezultatima indeksa tjelesne mase (BMI) izvijestili su da bi se osjećali posebno stigmatiziranima i nezadovoljnima svojim poslodavcem u skladu s tri plana "štapa".
Drugo istraživanje smjestilo je sudionike na mjesto donositelja odluka kako bi vidjeli jesu li planovi "štapića" i "mrkve" zapravo odražavali različite temeljne stavove. Sudionici koji su pokazali visoku razinu pristranosti prema ljudima s prekomjernom težinom vjerojatnije su odabrali plan "štapa", ali dali su različita obrazloženja ovisno o tome je li njihova pristranost bila eksplicitna ili implicitna:
"Sudionici koji su izričito ne voljeli ljude s prekomjernom težinom govorili su o svojoj odluci, priznajući da su politiku" štapa "odabrali na temelju osobnih stavova", primijetio je Tannenbaum. "Sudionici koji implicitno nisu voljeli ljude s prekomjernom tjelesnom težinom, svoje su odluke opravdavali na temelju najekonomičnijeg postupka."
Ironično je da su se, ako su se istinski usredotočili na ekonomske probleme, odlučili za plan "mrkve", jer bi tvrtki uštedjeli 100 dolara po zaposleniku. Umjesto toga, ti su sudionici bili skloni birati strategiju koja je učinkovito kažnjavala ljude s prekomjernom težinom, čak i u slučajevima kada je politika "palice" podrazumijevala financijske troškove za tvrtku.
Tannenbaum zaključuje da ovi efekti uokvirivanja mogu imati važne posljedice na mnogo različitih domena iz stvarnog svijeta:
"U širem smislu, naša istraživanja utječu na kreatore politike u cjelini", kaže Tannenbaum. "Logično ekvivalentne politike u raznim domenama - poput postavljanja zadane opcije za doniranje organa ili mirovinsku štednju - mogu komunicirati vrlo različite poruke, a razumijevanje prirode tih poruka moglo bi pomoći kreatorima politika da naprave učinkovitiju politiku."
Izvor: Udruga za psihološke znanosti
