U razgovoru za posao, manje se usredotočite na anksioznost, više na toplinu, asertivnost
Kad zakoračite na sljedeći razgovor za posao, pokušajte ne brinuti hoće li ispitivač otkriti vašu anksioznost ili ne; umjesto toga, samo se usredotočite na to da budete topli, ljubazni i asertivni.
Ovaj su savjet izvukli iz novih otkrića istraživača sa Sveučilišta Guelph u Kanadi, koji su pažljivo promatrali kako se kandidati projiciraju tijekom razgovora i kako anketari na njih reagiraju.
"Sve u svemu, rezultati su pokazali da bi se ispitanici trebali usredotočiti manje na svoje nervozne tikove, a više na šire dojmove koje prenose", rekla je istraživačica Amanda Feiler. "Anksiozni sugovornici možda se žele usredotočiti na to koliko se asertivni i međuljudski topli čine anketarima."
U studiji su Feiler i suistraživačica Deborah Powell odlučno shvatile zašto anksiozni kandidati za posao tijekom intervjua dobivaju niže ocjene učinka.
Njihov rad ima važne implikacije, jer kandidati koji pokazuju anksioznost tijekom intervjua često ne dobivaju posao. Kao rezultat toga, tvrtke često mogu odbiti potencijalne kandidate uz nervozu koja je inače sasvim sposobna obaviti posao.
Studija je prva koja koristi validiranu mjeru anksioznosti kako bi ocijenila kako se ispitanici ponašaju, koje signale šalju i kako ih ljudi doživljavaju u potrazi za pravim kandidatom.
Da bi to učinili, snimili su i snimili lažni intervju za posao 125 studenata dodiplomskog studija sa sveučilišta u Kanadi. Osamnaest anketara ocijenilo je kandidate na temelju njihove tjeskobe i uspješnosti.
Obučeni ocjenjivači ocjenjivali su i učinke kandidata mjereći njihovu razinu anksioznosti kroz određene znakove i osobine, poput načina na koji su kandidati namještali odjeću, vrpoljili se ili skretali pogled.
Istraživači su otkrili da je brzina kojom netko govori jedini znak koji i anketari i ispitanici ocjenjuju kao znak nervoze ili ne. Što manje ljudi u minuti govori, to se više osjeća da su nervozni.
Također, anksiozni kandidati često se ocjenjuju kao manje asertivni i odišu manje međuljudske topline. To dovodi do odbijanja anketara.
"Bilo bi dragocjeno da se istraživači nadovežu na ovu studiju kako bi istražili slušne i fiziološke znakove i različite metode mjerenja neverbalnog ponašanja, jer istraživači u organizacijama tek počinju shvaćati učinke i implikacije anksioznosti zbog intervjua", rekao je Powell.
Studija je objavljena u Springer’s Časopis za poslovanje i psihologiju.
Izvor: Journal of Business and Psychology