Fleksibilno radno mjesto može smanjiti izgaranje
Novo istraživanje pokazuje da se pristup radnom mjestu koji se usredotočuje na rezultate, a ne na suočavanje s vremenom i pruža potporu obiteljskom i osobnom životu zaposlenika, poboljšava zadovoljstvo poslom i smanjuje šanse za izgaranje i psihološki stres.
U istraživanju radnika u tvrtki Fortune 500 korištena je randomizirana kontrolna metodologija, pri čemu se polovinom zaposlenika upravljalo fleksibilnim pristupom na radnom mjestu, a drugom polovicom nije.
Ovo je prvi put da se randomizirana tehnika koristi za mjerenje učinaka fleksibilnosti radnog mjesta u američkoj tvrtki.
Ovo istraživanje provodilo je tijekom 12 mjeseci u odjelu za informatiku u tvrtki Fortune 500 sociolog dr. Phyllis Moen sa Sveučilišta Minnesota; Dr. Erin L. Kelly, profesorica na radnim i organizacijskim studijima na MIT Sloan; i njihove kolege iz Mreže za posao, obitelj i zdravlje.
Mreža okuplja istraživače pod pokroviteljstvom Nacionalnog zavoda za zdravstvo i Centara za kontrolu i prevenciju bolesti kako bi proučavali psihosocijalne intervencije na radnom mjestu kako bi poboljšali zdravlje radnika i njihovih obitelji, a istovremeno koristili poslodavcima.
Moen i Kelly podijelili su odjel na dva dijela: polovica radnih skupina sudjelovala je u pilot programu, gdje su učili o radnim praksama osmišljenim kako bi povećali njihov osjećaj kontrole nad svojim radnim životom. Te su se prakse usredotočile na rezultate, a ne na vrijeme u uredu.
Zaposlenici su zatim primijenili ove prakse, koje su se kretale od mijenjanja radnog rasporeda i rada od kuće do preispitivanja broja dnevnih sastanaka kojima su prisustvovali, povećanja njihove komunikacije putem brze razmjene poruka i boljeg predviđanja razdoblja velike potražnje, poput izdanja softvera.
Menadžeri u pilot grupi također su prošli obuku za supervizore kako bi potaknuli svoju potporu obiteljskom / osobnom životu i profesionalnom razvoju svojih izvještaja.
Kontrolna skupina izuzeta je iz obuke, a umjesto nje upravljana je postojećim politikama tvrtke.
Rezultati su bili konačni, kažu Moen i Kelly. Otkrili su kako su zaposlenici koji su sudjelovali u organizacijskoj inicijativi rekli da osjećaju veću kontrolu nad svojim rasporedima, podršku šefova i vjerojatnije da će imati dovoljno vremena za provođenje sa svojim obiteljima.
Štoviše, ti su zaposlenici prijavili veće zadovoljstvo poslom, bili su manje izgorjeli i manje pod stresom. Također su izvijestili o smanjenju psihološkog stresa, koji bilježi simptome depresije koji ne predstavljaju kliničku depresiju.
Studija se pojavljuje na mreži i objavit će se u tiskanom obliku Američka sociološka revija.
Studija dodaje sve većem broju istraživanja koja pokazuju da fleksibilni radni aranžmani rezultiraju sretnijim, zdravijim i produktivnijim zaposlenicima.
Ipak, fleksibilni radni aranžmani često imaju lošu reputaciju. Rekla je Kelly. „Radnik misli:„ Ako zatražim poseban tretman, to će mi ubiti karijeru i neću biti unaprijeđen. “Voditelj misli:„ Ako popustim ovom zaposleniku, i mene će drugi pitati, a nitko neće dobiti svoj posao obavili. '
"Čak i mnogi akademici skeptično gledaju na fleksibilnost programa i vide ih kao način da korporativna Amerika iskoristi radnike."
Ali ne bi trebalo biti ovako, primijetio je Moen. „Naše istraživanje pokazuje da se radnici kojima je dopušteno davati glas u radnim satima i na mjestu svog posla ne samo da se osjećaju bolje zbog svog posla, već i manje sukobljeni oko svoje ravnoteže između posla i obitelji.
„Presudno je da su ti radnici učinkovitiji i produktivniji u poslu. Drugim riječima, fleksibilnost na radnom mjestu korisna je, a ne štetna za organizacije. "
Prethodne studije pokazale su da organizacijske inicijative koje poboljšavaju subjektivnu dobrobit zaposlenika također poboljšavaju dno crte: povećavaju produktivnost i smanjuju izostajanje, promet i prezentizam - pojavljivanje, ali ne angažiranje na poslu.
"Današnje radnike bombardiraju savjeti o tome kako žonglirati svojim poslovnim i obiteljskim životom - rečeno nam je da se bavimo jogom, naučimo meditirati ili samo dva puta dnevno provjeravamo e-poštu", rekao je Moen.
„Ali pojedinačne strategije suočavanja neće riješiti problem. Naša studija jasno pokazuje da su potrebne organizacijske inicijative, uključujući programe koji promiču veću fleksibilnost i kontrolu radnika, kao i veću podršku supervizora. "
Izvor: Američko sociološko udruženje / EurekAlert
