Kad dijamant nije zauvijek

Novo istraživanje pokazuje da na vrijednost dijamantnog zaručničkog prstena utječe priča koju ljudi vežu uz njega.

To znači da kada se odnos odnosi, vrijedi i vrijednost prstena, prema studiji.

Otkrilo je da su prstenovi objavljeni kao proizvodi razvoda i drugih neuspjelih veza mnogo manje vjerojatni za prodaju - i prodaju se po nižim cijenama - od prstenova bez negativne povijesti.

To sugerira da prethodno istraživanje koje pokazuje da su ispunjena očekivanja potrošača kada se proizvod čisto uklapa u kategoriju nije cijela priča, rekla je dr. Anne Bowers, istraživačica studije.

"U nekom su smislu ova otkrića upravo suprotna", rekao je Bowers, izvanredni profesor strateškog menadžmenta sa Sveučilišta u Torontu, Rotman School of Management. "Evo proizvoda koji, tehnički gledano, točno odgovara kriterijima za zaručnički prsten, a opet i dalje imate problema."

Dva dijela studije otkrila su slična otkrića.

U prvom je analiza podataka s 1,5 milijuna eBayovih popisa zaručničkih prstena dijamantnih pasijansa tijekom razdoblja od 13 mjeseci pokazala da će se prstenovi bez otkrivene negativne povijesti najvjerojatnije prodavati i po višoj cijeni. Prstenovi u kojima su prodavači otkrili razvod ili drugu neuspjelu vezu - obilježeni komentarima poput "neće se dogoditi" ili "desni prsten, krivi čovjek" - bili su manje uspješni.

Odvojeno istraživanje pokazalo je da je, iako su sudionici vjerovali da je dijamantni prsten iz razvoda najvjerojatnije autentičan - u usporedbi s istim iz sretnog braka ili zlatarne - bilo suprotno kada je riječ o tome koliko će biti voljan platiti za to, prema istraživaču.

Rezultati znače da bi istraživači trebali "pažljivije razmisliti o tome što definira hoćete li se uklopiti na tržište ili ne", rekao je Bowers. To uključuje razmatranje "više od fizičkih karakteristika - već i socijalnih karakteristika" koje definiraju tržišnu kategoriju, dodala je.

Bowers zaključuje ovim savjetom za slomljena srca koji žele prodati prsten: „Stvarne kupnje u odnosu na broj navedenih prstenova sugeriraju da je prodaja zaista rijetka na internetskim tržištima, bez obzira na razlog. Anegdotski gledano, ako novac želite brzo, najbolja nada koju imate je da ga pokušate prodati dragulju od kojeg ste ga kupili, ali budite spremni na veliki gubitak. "

Studija je objavljena u Napredak u strateškom upravljanju.

Izvor: Rotman School of Management Sveučilišta u Torontu

FOTO: