Menadžerima je potrebna obuka o suosjećajnoj brizi za osoblje

Novo istraživanje u Velikoj Britaniji sugerira da velika većina menadžera vjeruje da im je potrebna obuka kako biti saosjećajni i pažljivi prema svom osoblju.

Točnije, u studiji koju je vodila dr. Fiona Beddoes-Jones, profesionalna psihologinja, osamdeset posto menadžera osjećalo je potrebu za obukom o tome kako istinski brinuti o svom osoblju. Ovo otkriće predstavio je Beddoes-Jones na godišnjoj konferenciji Odjela za psihologiju rada Britanskog psihološkog društva u Liverpoolu.

Istraživači su proučavali preko 300 menadžera / vođa i utvrdili da je većina ispitanika nezadovoljna razinom topline i brige koja se pokazuje na poslu te vjeruju da će se njihova dobrobit poboljšati ako bude više "ljubavi".

Analiza nalaza otkriva iznenađujuću dilemu između vrste okruženja u kojem su ljudi željeli raditi i stila upravljanja menadžera koji njima upravlja.

Ukupno 70 posto ispitanika izjavilo je da bi više voljelo radno okruženje za suradnju i podršku, no samo 26 posto reklo je da želi menadžera koji je "nježan i ljubazan" ili "bezuvjetno podržava".

„Ljudi žele jasnoću od logičnog i pragmatičnog menadžera, ali žele osjećati da upravitelj i organizacija iskreno brinu o njima i da to često nedostaje. U težnji za upravljanjem performansama ljudski dodir se zanemaruje ", objasnio je dr. Beddoes-Jones," i kako kažu, ljude nije briga koliko znate, dok ne shvate koliko vam je stalo. "

Istraživanje je provedeno s preko 300 menadžera / vođa angažiranih kroz brojne poslovne grupe na društvenim mrežama (uključujući CIPD, IoD i BPS).

Gotovo 90 posto ispitanika radilo je u Velikoj Britaniji, a 44 posto bili su muškarci. Sudionici su bili u dobi između 51-65 (48 posto), 36-50 (38 posto) i 26-35 (sedam posto).

Izvor: Britansko psihološko društvo / EurekAlert