Više empatije na radnom mjestu od istospolnih suradnika
U eri povećane konkurencije i ekonomskog pritiska neka se radna mjesta mogu činiti kao bojište. Mnogi su radnici mogli primijetiti da kolega progoni ili ocrnjuje nadređeni, a za neke je napad bio osoban.
Provokativna nova istraživanja sugeriraju da se naši kasniji osjećaji i postupci razlikuju ovisno o spolu i razlikuju se ovisno o tome je li suradnik muškog ili ženskog spola.
Istražitelji sa teksaškog A&M i sveučilišta Buena Vista otkrili su da radnici koji svjedoče neljubaznost prema kolegama osjećaju negativne emocije - pogotovo kada je nerad usmjeren na radnike istog spola.
Studija dr. Kathi Miner i Angele Eischeid analizira odnos između zapažanja zaposlenika o neljubaznosti prema istospolnim suradnicima i negativnih emocija.
Stručnjaci kažu da su neljubaznost i bezobrazluk na radnom mjestu uobičajena pojava i krše uobičajene norme na radnom mjestu uzajamnog poštovanja. Ponašanje također pokazuje nedostatak poštovanja prema drugima. Iako će naše prve misli vjerojatno biti za žrtvu ovog "zlostavljanja", to također može utjecati na vlastite osjećaje promatrača.
U studiji je ukupno 453 zaposlenika restorana odgovorilo na internetsku anketu koja ispituje "kvalitetu života u restoranskoj industriji". Istražitelji su ispitali kako se uočena neljubaznost na radnom mjestu prema ženskim i muškim suradnicima odnosi na četiri negativne emocije - bijes, demoralizaciju, strah i tjeskobu - kako za promatrače, tako i za muškarce.
Istraživači su utvrdili da su žene promatrači izvijestile o znatno višim razinama bijesa, demoralizacije, straha i tjeskobe kad su promatrale kako se prema ostalim zaposlenicama ženskog ponašanja grubo i nepristojno ponašaju. Demoralizacija je bila najjača negativna emocija koju su proživljavale žene.
Slično tome, muškarci promatrači bili su znatno bijesniji, bojažljiviji i tjeskobniji što su više promatrali druge muškarce koji su na poslu bili neljubazni, u odnosu na žene. Zanimljivo je da demoralizacija nije bila negativna emocija koju su muškarci promatrači proživljavali u tim situacijama.
Istraživači vjeruju da promatranja točno prikazuju rodne razlike u načinu na koji pojedinci reagiraju na osobne napade i na sebe i na druge.
Autori zaključuju: „Naši rezultati daju složenu sliku o iskustvu specifičnih negativnih emocija kao odgovor na uočenu neljubaznost prema suradnicima istog spola.
"U nekim su slučajevima žene pogođenije (demoralizirane), a u drugima su muškarci više pogođeni (bijesni, uplašeni i tjeskobni)."
Studija je objavljena na mreži u Springerovom časopisu Seksualne uloge.
Izvor: Springer
