Je li uobičajena uslužnost prisiljena nesvjesnom agendom?
Istraživanje doktoranda Josepha Santamarije i dr. Davida Rosenbauma s državnog sveučilišta Pennsylvania očito je prvo koje kombinira dva područja studija koja se obično smatraju nepovezanima: altruizam i kontrolu motora.
"Način na koji je Emily Post promatrala etiketu - da se ponašate u skladu s društvenim kodeksima - nesumnjivo je dio toga", rekao je profesor psihologije Rosenbaum.
„Naš je uvid da postoji još jedan doprinos: mentalni prikaz tjelesnog napora drugih ljudi. Značajna istraživanja na polju upravljanja motorom pokazuju da ljudi dobro procjenjuju koliko truda troše oni i drugi ”, rekao je Rosenbaum. "Shvatili smo da bi se ovaj koncept mogao proširiti na model uljudnosti s zajedničkim naporima."
Istraživači su snimali ljude kako prilaze i prolaze kroz vrata sveučilišne zgrade. Kasete su analizirane na odnose između nekoliko ponašanja: Je li prva osoba držala vrata sljedbenika ili sljedbenika i koliko dugo? Kako je vjerojatnost držanja vrata ovisila o udaljenosti između prve osobe na vratima i onoga tko ih je slijedio?
"Najvažniji rezultat", rekao je Rosenbaum, "bio je da kada je netko došao do vrata i dvoje ljudi krenulo za njima, prva osoba na vratima držala je vrata dulje nego da je slijedila samo jedna osoba. Interni izračun prvog pristiglog bio je: 'Moj će altruizam koristiti većem broju ljudi, pa ću vrata zadržati dulje.' "
Još jedno otkriće: sljedbenici koji su primijetili držač vrata ubrzali su korake, pomažući "ispuniti implicitni pakt" između sebe i otvarača "kako bi njihovi zajednički napori bili ispod zbroja njihovih pojedinačnih napora oko otvaranja vrata", pišu autori.
Češće objašnjenje zašto pružamo fizičku gestu uljudnosti jest ono što istraživači nazivaju modelom "kritične distance": Učinimo nešto za nekoga ako je jednostavno dovoljno blizu. No, istraživači su taj model utvrdili nedovoljnim.
"Treba nam način da opišemo zašto dolazi do promjene vjerojatnosti" kako izvršavanja zadatka, tako i trošenja više vremena na njega, rekao je Rosenbaum. Je li kritična udaljenost 10 stopa? Zašto ne 50 stopa? Što je "dovoljno blizu?" I zašto čekati duže ako ih slijedi više ljudi?
"Još uvijek se vraćate pitanju onoga što pojedinci pokušavaju postići", rekao je.
Rosenbaum model zajedničkog napora pojačava, a ne umanjuje naše uvažavanje dobrih manira: „Evo ljudi koji se vjerojatno više nikada neće vidjeti“, kaže on, „ali u ovoj prolaznoj interakciji oni međusobno smanjuju napore , Ova mala gesta uzdiže društvo “.
Njihova otkrića bit će objavljena u sljedećem broju časopisa Psihološka znanost.
Izvor: Udruga za psihološke znanosti
