Vodič ima za cilj podržavanje mentalnog zdravlja zdravstvenih radnika COVID-19
U novom radu objavljenom u European Heart Journal, stručnjaci proučavaju psihološku dobrobit zdravstvenih radnika COVID-19 i nude preporuke za pojedince, timove i organizacijske vođe koji rade na prvim crtama pandemije.
Akademski pregled naglašava da će zdravstveni radnici COVID-19 u zdravstvu biti pod psihološkim utjecajem svog rada tijekom pandemije i da će im biti potrebna psihološka podrška s više razina u njihovim organizacijama.
"Vodstvo tijekom krize uvijek je izazov, međutim, vođenje tijekom situacije COVID-19 još je teže s obzirom na to da sami lideri 'žive' u krizi i podjednako utječu na nju kao i oni koje vode", rekao je Dr. Mike Christian, voditelj istraživanja i kliničke učinkovitosti i liječnik za hitne slučajeve s Barts Health NHS Trust.
“Iako postoje mnogi negativni aspekti trenutne situacije, timovi mogu jačati, pojedinci se mogu razvijati, odnosi mogu rasti dublje kao rezultat ove krize. Učinak ove pandemije i način na koji vođe reagiraju tijekom nje oblikovat će budući odnos timova i kulturu organizacija u godinama koje dolaze. "
Članak također naglašava da je osoblje pod povećanim pritiskom, dok se mora suočiti sa strahovima da će bolest samostalno uhvatiti ili prenijeti na svoje obitelji, raditi s novim i često mijenjajućim protokolima i brinuti se za vrlo bolesne i brzo pogoršane pacijente, sve što može dovesti do ozbiljnih stresnih reakcija, izgaranja, depresije, anksioznosti, posttraumatskog stresnog poremećaja i "moralne ozljede".
"Tropovi junaka i anđela za koje vidimo da su prepleteni također su vrlo problematični jer izgleda kao da su se ljudi prijavili za smrt, kao što to čini heroj, ali nisu", rekla je dr. Esther Murray, viša predavačica u zdravstvu Psihologija na Sveučilištu Queen Mary u Londonu.
“Osoblju NHS-a također je teže razgovarati o tome kako se stvarno osjećaju jer se mišljenja polariziraju - jeste li heroj ili kukavica? Mnogo se osoblja osjeća kao kukavice, ali uopće nisu, samo su sasvim opravdano prestrašeni i bijesni. "
Britanski autori tvrde da tijekom pandemije COVID-19 postoji mnogo prilika za pomoć osoblju. Članak je strukturiran kao vodič i sadrži odjeljke i tablice koji se lako čitaju, tako da se pojedinci mogu usredotočiti na odjeljak koji im je najrelevantniji. Rad će biti koristan za svaku osobu koja je uključena u reakciju zdravstvene zaštite u prvom redu.
Obuhvaćene su posebne okolnosti poput osoblja u karanteni i povratka na posao, uključujući smjernice o tome kako organizacije mogu pružiti opipljivu podršku i riješiti sve postojeće stresore. Detaljni su savjeti o kriznom vodstvu i načinu pružanja podrške kolegama u nevolji, uključujući brigu o sebi.
U radu se novi koncepti poput "moralne ozljede" (podrijetlom iz rada s vojnim veteranima) primjenjuju na osoblje fronte. Moralna ozljeda opisuje psihološki utjecaj svjedočenja neprihvatljivih stvari ili donošenja odluka koje su u suprotnosti s moralom pojedinca koji ih donosi, što rezultira ozbiljnom krivnjom i sramom. Na primjer, mogu postojati novi protokoli o kojima pacijenti neće dobiti životnu podršku ako postoje nedostaci resursa.
"Psihološka podrška osoblju na prvom mjestu kritični je dio odgovora na javno zdravstvo, nadam se da će naš rad biti koristan za sve one kojima su potrebne smjernice u pružanju te podrške", rekao je dr. Matt Walton, liječnik hitne službe sa sjedištem u Londonu.
Izvor: Sveučilište Queen Mary iz Londona
