Zašto ogorčenje obično ne rezultira akcijom
Ako ste ljuti zbog političke zavade koja je natjerala saveznu vladu da se djelomično ugasi, ili zbog zlatnog padobrana za predsjednika uprave koji je pokrenuo tvrtku, prema novom istraživanju, vjerojatno nećete učiniti puno po tom pitanju.
Nova studija, koju su proveli istraživači sa Sveučilišta Carnegie Mellon, pokazuje kako ljudi reagiraju na dvije vrste nepravdi: kada se loše stvari dogode dobrim ljudima, a kada se dobre stvari dogode lošim ljudima.
U prvom slučaju - loše se događa dobroj osobi, poput uragana koji razori grad - motivirani smo pomoći, ali prema istraživanju, samo na nominalan način.
“Svi žele pomoći. Oni to rade samo u maloj mjeri ”, rekao je dr. Jeffrey Galak, izvanredni profesor marketinga u sveučilišnoj Tepper School of Business. “Kad se dogodi uragan, želimo pomoći, ali dajemo im 10 dolara. Ne pokušavamo im sagraditi novu kuću. "
Ovaj odgovor ilustrira da nam čak i mali iznos može pomoći da osjetimo da je pravda obnovljena, dodala je dr. Rosalind Chow, izvanredna profesorica organizacijskog ponašanja.
"Označili ste kućicu da učinite nešto dobro i svijet se čini opet u redu", rekla je.
Ali u drugom slučaju - kad svemir nagrađuje loše ljude unatoč njihovom lošem ponašanju - ljudi obično nisu voljni učiniti bilo što po tom pitanju, čak i kad su bijesni zbog nepravednosti situacije, prema istraživačima.
To je zato što ljudi često osjećaju da su snage koje igraju u stvaranju nepravedne situacije izvan njihove kontrole ili bi barem bile previše osobno skupe da bi se trud isplatio, prema Galaku. Dakle, ostajemo bijesni, zadovoljavajući nadu da će karma na kraju sustići.
Međutim, u rijetkim prilikama kada se ljudi odluče poduzeti mjere protiv loše osobe, istraživanje kaže da idu na pauzu - trošeći sve svoje resurse i energiju - u nastojanju da toj osobi oduzmu sve ono što nisu trebali dobiti, primijetili su istraživači.
Želja za potpunim uništavanjem nepravde stečene lošom osobom vođena je osjećajem da pravda neće biti zadovoljena dok se loša osoba učinkovito ne odvrati od budućeg lošeg ponašanja, što je malo vjerojatno da će slučaj biti kazna zglob, objašnjavaju istraživači.
Primjerice, za pojedince koji vjeruju da je predsjednik Trump nepravedno nagrađen predsjedničkim predsjedništvom, optužnica se može smatrati nedovoljnom da odvrati buduće loše ponašanje s njegove strane. Istraživači su rekli da se pravom na zadovoljavajući način zadovoljava samo potpuno uklanjanjem njegovog bogatstva - opoziva s predsjedničkog mjesta, raspuštanja njegova poslovanja.
Ali s obzirom na to da su ti ishodi malo vjerojatni, mnogi su Amerikanci i dalje bijesni i nadaju se da će karma poduzeti akciju koju ne mogu.
Donja linija? Kada obični ljudi vide da se loše stvari događaju dobrim ljudima, ulaganje u nekoliko dolara osjeća se dovoljno dobro, pokazalo je istraživanje.
Dodjeljivanje nekoliko dolara za kažnjavanje loše osobe koja je nepravedno nagrađena, međutim, to ne smanjuje - tek kad ljudi osjete da će njihovi postupci zajamčeno poslati učinkovit signal lošoj osobi, osjećaju se prisiljeni djelovati. Budući da je takvu vrstu garancije teško dobiti, većina će ljudi samo stajati po strani i čekati da se karma sustigne, zaključili su istraživači.
Studija je objavljena u PLOS JEDAN.
Izvor: Sveučilište Carnegie Mellon
