Ding! Vrijeme je isteklo!
Psihoterapija je prilično dobro razumljiva metoda liječenja koja se koristi ljudima koji imaju ozbiljne probleme poput depresije i bipolarnog poremećaja, problemima prilagodbe života poput gubitka značajne veze ili nečijeg posla. Terapeuti i psiholozi godinama provode nastavu i treniraju, a pacijente općenito vide u modernoj psihoterapiji jednom sesije od 50 minuta tjedno.
Od samog početka znate da je odnos terapeuta profesionalni odnos, a terapeut vodi posao. Većina terapeuta, u jednom ili drugom stupnju, nastoje se što više distancirati od poslovnog aspekta svoje prakse. Dobrostojeći terapeuti i oni koji rade u klinici ili grupnoj praksi mogu čak i predati račune i papire predati recepcionaru ili tajnici. Svrha ovog distanciranja je dvojaka - većina terapeuta čini užasne poslovne ljude (a mnogi imaju problema čak i zahtijevati plaćanje), a mnogi terapeuti imaju neugodnu nelagodu s poslovnom stranom svoje profesije. Posao nije razlog zbog kojeg se većina terapeuta bavi tom profesijom i iako žele zarađivati za život, često im je teško prepoznati poslovnu komponentu profesionalnog odnosa.
Profesionalna priroda veze postavlja se odmah kada se prvo usmjerite s novim terapeutom. Ne dobivate sat vremena s terapeutom ili psihologom, kao što ste možda naveli da vjerujete. Umjesto toga dobivate 50 minuta - ono što terapeuti nazivaju "sat od 50 minuta". Zašto 50 minuta? Jer, ide se za zabavu, dodatnih 10 minuta daje terapeutu vremena da napiše napredovanje, riješi probleme s naplatom, napravi kratku stanku u kupaonici i pripremi se za sljedećeg klijenta.
No, čitav ovaj aranžman temelji se na pogrešnoj pretpostavci - da terapeuti trebaju svaku dragocjenu minutu svog 480-minutnog radnog dana, jer svakodnevno (ili očekuju da će vidjeti) 8 pacijenata (ili 40 tjedno). Ne znam za terapeuta koji tjedno pregledava 40 pacijenata, što bi za većinu terapeuta predstavljalo težak teret. Terapija je emocionalno iscrpljujuće iskustvo ne samo za klijenta, već i za psihoterapeuta.
Terapeuti i psiholozi mogli bi jednako tako pacijente viđati 60 minuta (znate, stvarnih punih sat vremena), ali onda se izlažu većem financijskom riziku. Ako zakažete 35 pacijenata tjedno, to znači da njih 3 ili 4 neće doći ili otkazati svaki tjedan (iz jednog ili drugog razloga). Stoga terapeuti imaju tendenciju malo previše zakazati, pokušavajući uzeti u obzir ovu stopu. Ovaj aranžman osigurava da stručnjak vidi pacijente punih tjedana bez previše zastoja (vremena za koje ne dobivaju plaću). To je pametno upravljanje vremenom i pažljivo je uravnoteženje jer je većina terapeuta naučila prilično dobro žonglirati.
Mislim da je sve ovo dobro i u redu. To je upravo način na koji moderna psihoterapija djeluje u SAD-u, gdje većinu terapije nadoknađuju osiguravajuća društva i naš vladin program Medicaid, koji svi određuju cijene i vremenske standarde. No, stručnjak može uzeti ovu potrebu da malo upravlja svojim vremenom ...
Neki dan sam saznao za praksu zbog koje mi se okrenuo želudac.
Terapeut koristi stvarni kuhinjski timer kako bi označio njihov "sat od 50 minuta". Znate, ona vrsta koja se kaže "označite", a zatim odzvoni kad istekne vrijeme koje ste postavili. Postavite to i zaboravite! Pedeset minuta kasnije, Ding! Vrijeme je isteklo!
- Osoba bi mogla biti u srednjoj rečenici i ispričati užasno traumatično iskustvo kada je roditelji nisu čuli ili slušali tijekom odrastanja.
Ding!
Oprostite, ni ovdje vas neće čuti.
Osoba bi mogla dijeliti nježni trenutak uvida zašto se osjeća tako nevoljko da se postavi u novu vezu, iz straha od odbijanja, i ...
Ding!
Oprostite, vaš terapeut odbija vaše pravo na neko osnovno dostojanstvo.
Ta bi osoba možda zamotavala stvari i govorila: "Hej, stvarno cijenim vaše vrijeme i ne odsječete me kao nekada -"
Ding!
Oprostite, terapeut vas može odrezati kao i bilo koga drugog.
Imam potrebu držati se rasporeda i pomagati klijentima da se pridržavaju rasporeda terapeuta (jer je to, uostalom, posao terapeuta), ali to je jednostavno neugodno.
Još gore, ovakvo ponašanje pojačava razliku u moći u odnosu i u osnovi govori klijentu: "Iako je vrijeme koje ovdje provodite dragocjeno, vaše ljudsko dostojanstvo nije."
Većina običnih terapeuta i psihologa bave se rasporedom jednostavno svjesni vremena. Ne gledajući sat, pripazite, već jednostavno osjećajući kad se vrijeme bliži kraju. Svakako, može vam pomoći da svako malo bacite pogled na sat, ali većina terapeuta s vremenom nauči ovu vještinu kao drugu prirodu. Neki terapeuti mogu postaviti telefon ili PDA da vibriraju kako bi ih podsjetio. Drugi postavljaju satove na strateška mjesta u svom uredu, tako da i klijent i profesionalci budu svjesni vremena. Ali takvi su mehanizmi suptilni, taktični i možda najvažnije, s poštovanjem. Ne ocrnjuju pacijentovo iskustvo i humanost s „Ding! Vrijeme je isteklo!"
Jer ljudi su ljudi, sa kojima se treba postupati dostojanstveno i s poštovanjem. Pogotovo njihov terapeut.
Mi nismo purani. Pa, ionako ne većina nas.