Zašto društvene mreže poput Facebooka propadaju

Sve mrežne društvene mreže na kraju propadnu. Prije Facebooka postojali su Friendster i Myspace - vođe prostora društvenih mreža 2004. (prije samo 10 godina). Sada su prebačeni u povijesne fusnote ili u prilog neke šale.

I Facebook će propasti, čak i ako danas ne izgleda tako. I to nije zbog nekog specifičnog propusta Facebooka, već ljudske prirode i psihologije internetskog upravljanja identitetom.

Evo zašto sve društvene mreže neizbježno propadaju.

Upravljanje identitetom je ono što svi radimo svaki dan, svjesno ili nesvjesno. To radimo osobno, na sastancima licem u lice na poslu, s prijateljima i da, čak i s našim partnerima i ljubavnicima.

Ali veliku većinu toga radimo svjesno na mreži. Upravljanje identitetom jednostavno je odabir detalja vašeg života - što odlučite podijeliti, kada i s kim. To radimo kada dijelimo vezu na Facebooku ili videozapis na YouTubeu. S kojom mrežom ovo dijelimo? Tko će to vidjeti? Što će oni misliti o nama jer smo to podijelili?

Kad su društvene mreže male i u njima ima malo ljudi - možda je samo nekoliko pouzdanih prijatelja povezano s vama na mreži - trošite puno manje vremena na upravljanje identitetom. Znate ovu malu skupinu ljudi i znate kako se osjećaju i razmišljaju o stvarima. Znate ako podijelite s njima prljavu šalu, smijat će se - ne vrijeđati se.

Kako internetska društvena mreža raste i na njoj stječemo sve više i više prijatelja, ona počinje uključivati ​​i suradnike i prijatelje koje ne poznajemo. Možda dodamo nekoliko starih poznanika. Pa čak i član obitelji ili dva. Odjednom više nismo sigurni kako bi mogli odnijeti prljavu šalu ili kad dijelimo političku vezu. Hoće li se neki u grupi uvrijediti?

Tako počinjemo samocenzurirati i manje dijeliti. U nedoumicama, umjesto da pritisnemo gumb "Objavi", pritisnemo gumb "Ne, bolje da ne" i ne objavljujemo onu sliku koja nam se čini smiješnom, ali drugi bi mogli biti uvrijeđeni. Facebook to već zna, na temelju vlastitih istraživanja. U toj su studiji istraživači otkrili da je „71 posto korisnika upisalo status, komentar ili oboje, ali ih nije poslalo. U prosjeku su zadržali 4,52 statusa i 3,2 komentara. "

U prilog tome idu i druga neovisna istraživanja. Kako internetska društvena mreža raste, tako je i manja vjerojatnost da ćemo na toj stranici razgovarati o gej pravima ili politici. To je nalaz iz ankete Jang i suradnika (2014) među 442 studenta na pitanje govore li o tim problemima na Facebooku. Što je učenik imao više prijatelja, to je bila manja vjerojatnost da će razgovarati o tim stvarima.1

Upravljanje identitetom treba vremena i ograničen resurs da bi se učinilo i radi dobro. Dolazi do točke smanjivanja povrata koju svatko od nas prepozna kad ga dostigne. Tada počinjemo sve rjeđe ažurirati njihov status i sve rjeđe provjeravamo web mjesto. Postajemo manje angažirani.

Kada upravljanje identitetom postane prevelik napor ili previše vremensko sunce, počinjemo trošiti sve manje vremena na bilo kojoj određenoj društvenoj mreži. I to je ono što se polako događa na Facebooku. Zbog neizmjerne veličine, ovo ne vidite u trenutnoj statistici2 - nitko ne želi biti prvi koji se toga potpuno odrekao.

Posljednja prijava 10K Facebooka pokazuje isto toliko - sporiji rast u SAD-u Mjesečni aktivni korisnici otpali su, popevši se samo 4 posto u 2013. (s 8 posto godinu prije) u SAD-u i Kanadi, najvećem oglašivačkom tržištu za tvrtku.

Ali metrika oni nemoj dijeliti su jednako važni kao i oni koje dijele. Facebook, na primjer, ne dijeli koliko vremena svaki korisnik provodi na web mjestu - ključni mjerni podatak koji se danas koristi u svakom drugom web vlasništvu. Pretpostavljam da bismo to vidjeli, vidjeli bismo trend smanjenja.3

Ljudi se s vremenom sve manje uključuju u Facebook. I tinejdžeri - kao što to obično čine kada je riječ o digitalnim medijima - vode.

Kako bi pokušao sakriti činjenicu da tinejdžeri odlaze i više ne koriste Facebook gotovo toliko, Facebook kaže da su podaci o tinejdžerima "nepouzdani" jer, eto, tinejdžeri mogu lagati o svojoj dobi kad se registriraju u tvrtki.4 Umm, u redu. Ali kupnja ove linije BS-a u njihovih 10 tisuća značilo bi da bismo morali zanemariti činjenicu da bi u ovo moderno doba ciljanja bihevioralnih oglasa Facebook trebao točno znati tko je u bilo kojem trenutku na njihovoj web stranici ... Ako to ne učine, ' ponovno nesposoban.

Pa što je sljedeće?

Jesu li jednostavne aplikacije za razmjenu poruka - koje se ne razlikuju toliko od razmjene tekstualnih poruka ugrađenih u telefone u proteklom desetljeću - zaista "sljedeća velika stvar?" Casey Johnston, pišući u Ars Technici, sugerira da svi prelazimo na aplikacije za razmjenu poruka, umjesto da se držimo starih društvenih mreža. Tu se doista svi tinejdžeri druže - na WeChatu, Vineu, Palringu i slično.

Ali to su prvenstveno aplikacije za čavrljanje i dijeljenje slika u stvarnom vremenu - profil koji ispunite na njima prilično je minimalan. I nitko ne troši previše vremena na kustos tog profila ili ažuriranje svog "statusa" na takvim aplikacijama. Umjesto toga, navikli su na komunikaciju s malom grupom prijatelja. Igrači ih također koriste za komunikaciju u stvarnom vremenu o svojoj igri temeljenoj na timu. A neki ih timovi na poslu koriste za povećanje timskog rada i komunikacije u stvarnom vremenu (na primjer, prodajni tim koji je uvijek na putu).

U međuvremenu, velike društvene mreže od početka su osuđene na propast, posebno one koje vas potiču da "sprijateljite" ljude koje zapravo ne poznajete i nisu zapravo prijatelji. Drugi način na koji se to može gledati je da svaka društvena mreža ima definirani životni vijek za većinu ljudi gdje blagodati njezine upotrebe nadmašuju troškove određeno vrijeme, a zatim troškovi počinju nadmašivati ​​koristi.

I u tom trenutku ljudi ga počinju manje koristiti i prelaze na novi.

Još jedno: Kako uništavamo društvene mreže, posebno Facebook

Reference

Das, S. i Kramer, A. (2013). Samocenzura na Facebooku. Međunarodna konferencija o web dnevnicima i društvenim medijima (ICWSM) 2013.

Jang S.M., Lee, H. i Park, YJ. (2014). Što više prijatelja, to manje političkih razgovora? Prediktori Facebook rasprava među studentima. Kiberpsihologija, ponašanje i društveno umrežavanje. doi: 10.1089 / cyber.2013.0477

fusnote:

1. A prosječan broj "prijatelja" koje je svaki student imao na Facebooku? Zapanjujućih 894. [↩]
2. Barem ne one koje Facebook odluči podijeliti s javnošću. [↩]
3. Pitali smo Facebook o ovom mjernom podatku, ali nisu odgovorili na naš zahtjev prije objave. Ako odgovore, metriku ćemo objaviti u području za komentare. [↩]
4. Ali potom rečenicu kasnije, oni priznaju da su prema vlastitim modelima svakodnevno aktivni korisnici "među mlađim američkim tinejdžerima odbili". [↩]