3 načina da kažete ne i budete asertivniji u poslu
Ako vam nedostaju standardi ili se bojite odbijanja, to može imati visoku cijenu: propuštene prekretnice, gubitak klijenata, fizička iscrpljenost, razdražljivost i stres.
Kada je vaša zadana postavka odgovoriti "da" na svaki zahtjev koji vam naiđe na tanjur, to je isto kao da se odreknete fokusa, što vas samo dalje udaljava od vaših ciljeva. Kao poduzetnik to si jednostavno ne možete priuštiti.
- Utovarivač.
Kada se suočite s nabrijanim izgledom koji pokušava prenijeti besplatne informacije ili raditi od vas, vaš je posao uputiti klijenta kako može platiti raditi s tobom. Sljedeći put kad netko pokuša zatražiti vaš stručni savjet, inzistirajte na uspostavljanju formalnih konzultacija kako bi se izradio plan rada i utvrdilo bi li bilo dobro za zajednički rad. Ako ne mislite da će uspjeti, reci i završi sastanak prijateljski. Ako želite ostati povezani, podijelite nekoliko visokokvalitetnih resursa koji će im pomoći, poput knjiga, blogova ili tečajeva. Potencijal će vas poštovati zbog vaše iskrenosti i pomoći. Ne može se izgubiti ništa osim "gurača guma" koji uopće nije namjeravao postati vaš klijent. - Opseg puzavica.
Ovo je klijent koji želi ugraditi nekoliko dodatnih podešavanja u projekt - nakon potpisao je prijedlog. Ta osoba nastoji ponavljati zahtjevne zahtjeve koji prijete narušiti raspored projekta (i vašu razumnost). U tim je slučajevima bolje biti čvrst i predusretljiv na preliminarnom sastanku i postaviti granice za ad hoc zahtjeve čak i prije nego što zahtjevi stignu . Obavijestite klijenta o vašim pravilima o svim zahtjevima za promjenom potpisa nakon projekta (poput odbijanja ili podložnih troškovima i vremenskim kaznama). Dakle, kad zahtjevi stignu, možete se pozvati na raniji sastanak kada oboje postavite jasna očekivanja. - Slijepi put.
Izgovaranje da na vanjskim sastancima ne samo da dovodi do nereda u kalendaru, već može biti dugotrajno i osjećati se mentalno izbrisano i iznervirano. Prije nego što se posvetite bilo čemu, zapitajte se: Na koje će mjerljive načine ovaj sastanak pomicati projekt prema naprijed? Kada zahtjev za sastanak stigne u vašu pristiglu poštu, pokušajte odgovoriti s „hvala vam što mislite na mene. Dopustite mi da provjerim svoj raspored i javim vam se! " Ova skripta daje vam priliku da napravite stanku i pregledate svoj raspored. Izvažite troškove i koristi sastanka, a zatim se s pouzdanim odgovorom obratite podnositelju zahtjeva. Ako vam se čini da je odbijanje preteško ili ako vas zanima sastanak, zatražite više informacija prije nego što se obvežete. To će vam pomoći da procijenite je li sastanak potreban ili relevantan za vaš projekt. A ako se dogovorite za sastanak, postavite čvrsto vremensko ograničenje za sesiju.
Reći "Ne" dar je koji dajete sebi
Ne samo da pomaže smanjiti kalendarski kaos i tjeskobu, već će vas učiniti dostupnima - i fizički i mentalno - stvarima koje su zaista vitalne za vaše poslovanje. Ova akcija služi gotovo poput poslovnog oklopa, štiteći vašu dnu i najvažniji resurs: vrijeme.
Sposobnost odbijanja nije nešto što podučavaju u bilo kojem MBA programu, ali s vremenom ćete otkriti da to može biti vaša najcjenjenija imovina kao poduzetnika.
Nabavite BESPLATNI alat koji tisuće ljudi koriste za bolje opisivanje i upravljanje svojim osjećajima na melodywilding.com.
