Tko je odgovoran za čišćenje vaše šalice za kavu u uredu?

Pa, pripremam se za obilazak knjiga i razmišljam o svom razgovoru o knjigama.

Razmišljam o tome da otvorim svoj govor opisujući poznatu situaciju koja ilustrira koliko različito Četiri tendencije vide svijet. Što mislite o toj ideji? Razmotrite ovaj scenarij: Što biste učinili s uredskom šalicom za kavu?

Zamislite da ste angažirani da radite u prodaji u uredu male i srednje veličine. Tu je uredska kuhinja s umivaonikom, hladnjakom, perilicom posuđa i ormarićem opskrbljenim uredskim šalicama.

Iako niste upoznali osoblje noćnog čišćenja, znate da posada dolazi svake večeri kako bi usisala prašinu, ispraznila kante za smeće, riješila recikliranje, očistila kuhinju i oprala i stavila uredske šalice natrag u ormar.

U uredu nema natpisa koji vam govori što učiniti s prljavim šalicama, a nitko vam nije spomenuo etiketu ureda.

Kad ste prvi put koristili šalicu i odlučivali što ćete s njom učiniti, koja vam se ideja najvjerojatnije probila kroz glavu?

1. Moj posao je obavljati prodaju, a posao osoblja za čišćenje je čišćenje.
2. Učinkovitije je da osoblje za čišćenje troši vrijeme na čišćenje, a ja trošim vrijeme na prodaju.
3. Osoblje za čišćenje ne bi trebalo čistiti za mnom.
4. Nitko mi ne može reći što da radim s mojom šalicom.

Svakako, vaša tendencija samo je jedan uski aspekt vašeg karaktera; dvoje ljudi iste tendencije moglo bi se ponašati različito, ovisno o tome koliko su pažljivi, ambiciozni, zauzeti, ekstrovertirani i milijun drugih stvari.

I naravno da vaše životno iskustvo utječe na vaše ponašanje. Sa svojom šalicom možete automatski postupiti onako kako ste se bavili šalicama na zadnjem poslu.

Ipak, mislim da postoje neki vrlo općeniti obrasci, ako ste se identificirali s tim reakcijama:

1. vjerojatno biti Podržavatelj
2. vjerojatno biti Ispitivač
3. vjerojatno biti Obliger
4. vjerojatno biti pobunjenik

Međutim, ključno je napomenuti da ne možete suditi o tendencijama ljudi prema njihovim postupcima; morate znati što surazmišljanje, A često ne možete predvidjeti postupke ljudi iz poznavanja njihovih tendencija, jer toliko čimbenika dolazi u obzir.

Na primjer, za razliku od gore navedenih predviđanja, pobunjenik može odlučiti očistiti šalicu s mišlju: "Važno mi je biti pažljiv član ovog ureda." Obliger možda neće očistiti šalicu s mišlju: „Ovaj je ured opasno blizu neuspjeha. Moram potrošiti svaku minutu za prodaju ili ću izgubiti posao. " Ispitivač bi mogao očistiti šalicu s mišlju: „Ako klijenti uđu i vide umivaonik pun prljavog posuđa, mogu pretpostaviti da vodimo neurednu operaciju. Rizik gubitka prodaje vrlo je dobar razlog da očistim posuđe. "

S obzirom na mnogo različitih perspektiva koje se mogu pojaviti, čak i unutar iste tendencije, lako je koliko se često ljudi ne slažu.

• Obliger bi mogao pomisliti: "Ne mogu vjerovati da drugi ljudi pokazuju tako malo zajedničke uljudnosti prema drugima."
• Ispitivač bi mogao pomisliti: „Ako želite očistiti šalice, u redu, ali nemojte očekivatimi pomoći. Ovdje sam da obavim prodaju! "
• Upholder bi mogao pomisliti: "Ne bih ispraznio kante za smeće, ne bih usisavao i ne osjećam kao da moram prati suđe, to nisu moji poslovi."
• Buntovnik misli: „Zašto svi neprestano pričaju o šalicama? Sheesh, radi što god želiš, to je ono što ja radim. "

Proučavanje četiri tendencije pokazalo mi je da vrlo često ne postoji jedinstven ispravan način sagledavanja situacije.

Želite naučiti svoju tendenciju? Riješite kviz ovdje. (Stotine tisuća ljudi je to prihvatilo.)