TSA vaše vlade: Traumatizacija 4-godišnjaka u Kansasu
Djevojčica, Isabella Brademeyer, već je uspješno prošla sigurnosni kontrolni punkt u zračnoj luci Wichita, Kansas. Ali onda je prišla da zagrli baku - njezina baka - koga je TSA još obrađivao. TSA je izvukao baku Lori Croft da je sačeka jer je očito pokrenula detektor metala.
Ali hajde ... djevojčica? Ima 4. Nije znala ništa bolje.
To je pokrenulo nalet aktivnosti među agentima TSA, koji su tada inzistirali na tome da i četverogodišnjak mora proći kroz patdown. Opet… jer je zagrlila baku.
To pokazuje da je TSA, barem u nekim zračnim lukama, izgubio svaki dodir sa stvarnošću i zdravim razumom. Postoji vrijeme za postupak, a ima vremena i da dopustite nekom zdravom razumu da uđe u vaše razmišljanje. Zato TSA zapošljava ljudska bića, a ne automate. Misliti. Da iskoriste svoje iskustvo i zdrav razum kako bi shvatili da samo zato što dijete od 4 godine grli baku, to nije opravdanje za dodatno pokolebanje.
Moramo se sjetiti, iako većina Amerikanaca ima zdrav strah od TSA - TSA radi za nas. Kada TSA zloupotrijebi svoj autoritet na ovakav način, na američkom je narodu poziv na akciju.
Nažalost, TSA je očito gluh kad je u pitanju slušanje zabrinutosti koju je obitelj pokrenula na kontrolnom punktu:
No, rekla je da je glavna briga obitelji nedostatak razumijevanja agenata TSA da imaju posla s četverogodišnjim djetetom, a ne osumnjičenim za teror.
"Nije bilo zdravog razuma i nije bilo suosjećanja", rekao je Croft. "To je bila naša najveća greška u cijeloj stvari - ne u tome što slijede sigurnosne postupke, jer razumijem da to moraju učiniti." [...]
Croft je rekao da je Brademeyer bezuspješno pokušao natjerati agente TSA da upotrijebe štapić na prestrašenu djevojku ili joj omoguće da ponovno prođe kroz detektor metala. Također je rekla da su TSA-in agenti željeli njezinu unuku pregledati samu u zasebnoj sobi.
Odgovor TSA-a? F *** suosjećanja i zdravog razuma, moramo se pridržavati svojih postupaka:
TSA je u utorak objavio izjavu u kojoj je objasnio obitelji zašto su potrebni dodatni sigurnosni postupci i da agenti nisu sumnjali ili sugerirali da dijete nosi vatreno oružje.
"TSA je pregledao incident i utvrdio da su naši službenici slijedili odgovarajuće postupke provjere provodeći modificirano ublažavanje djeteta", rekla je agencija.
Naravno da jesu. Ako je pitanje bilo: "Je li TSA slijedio svoje postupke u ovom incidentu", odgovor će uvijek biti: "Da, jesmo."
Ali to nije bilo pitanje. Postavljeno je pitanje bilo: „Jesu li ti TSA postupci prikladni za djecu svih dobnih skupina? Dopušta li TSA agentima svojih ljudskih bića da koriste svoje iskustvo, prosudbu i zdrav razum kako bi nadjačali postupak u slučajevima kada bi se bilo koji objektivni promatrač složio da bi bilo prikladno to učiniti? "
TSA ne odgovara na ta pitanja jer je očito odgovor: "Ne, TSA ne dopušta TSA agentima da svoje dobre prosudbe i zdrav razum zamijene postupcima."
Psihološka trauma izazvana TSA postupcima, agenti
Problem je u tome što kada postavite neraskidiv niz postupaka poput ovog koji nitko ne može preispitati ili zamijeniti vlastitom dobrom prosudbom, postavili ste se i za zlouporabe zdravog razuma poput ove.
I, samo za dobru mjeru, osigurali ste da će barem jedno četverogodišnje dijete provesti sljedećih nekoliko tjedana ponovno proživljavajući traumu koju su vaši agenti pomogli ne samo izazvati, već i stalno navijati:
"Šutirala je i vrištala, tukla se i u histeriji", rekao je Croft. "U tom trenutku moja je kći trčala prema njoj protiv TSA-inih naredbi, jer je rekla:" Moja je kći prestravljena, ne mogu je napustiti. "" [...]
Croft je rekao da je prvih nekoliko noći nakon povratka kući Isabelle imala noćne more i razgovarala o otmičarima. Rekla je da su agenti TSA vikali na djevojku, govoreći joj da se smiri i rekavši da osumnjičeni ne surađuje.
"Za perspektivu 4-godišnjakinje to joj je bilo jer nisu ništa objasnili i nije znala što se događa", rekao je Croft. “Vidjela je ljude kako je grabe i podižu glas. Njoj je netko pokušavao oteti ili na neki način naštetiti. "
TSA bi se trebao ispričati zbog načina na koji su njihovi agenti postupili u ovom incidentu i ukoriti odgovorne agente. Nema opravdanja za provođenje četverogodišnjaka kroz psihološku traumu kroz koju su ti agenti provodili djevojčicu. Niti jedan.
Mala djeca koja doživljavaju ovakve događaje često danima, a ponekad i tjednima završe noćne more. Budući da očito nije bilo TSA agenta obučenog za razvoj djeteta ili probleme upravljanja, očito nitko nije shvatio da je to dijete koje jest prestrašen do smrti agenata. Agenti TSA očito su umjesto toga vikali na emocionalno uznemireno dijete da se "smiri" - strategija koju bilo koji roditelj zna vjerojatno neće biti učinkovita ili korisna.
Nikada nije zabilježen niti jedan dokumentirani slučaj da je četverogodišnjak upleten u bilo koju terorističku aktivnost, bilo gdje, a još manje na tlu Sjedinjenih Država. Nije bilo vjerojatnosti ili vjerojatnosti da je ovo dijete imalo bilo kakve veze s bilo čim što je povezano s terorizmom. Nula. To je znao svaki tamošnji agent.
Jedini razlog zašto su agenti postupili onako kako su postupili bio je taj što su TSA postupci zahtijevali da to čine. TSA očito ne dopušta svojim agentima da koriste vlastitu prosudbu ili zdrav razum u postupku protivtužbe. Povijest je prepuna upozoravajućih priča o tome zašto postupak nikada nije dobro staviti iznad svega. Čak i upravitelj TSA-a koji je na kraju došao na vrata kako bi pomogao u situaciji, nije bio ovlašten učiniti puno u vezi s postupkom - i dalje je morao inzistirati da se četverogodišnjaka potapša. (Zamišljao sam da je objasnio svoje postupke: "Dem su pravila, gospođo. Čuvajući nas sve od svemirskih vanzemaljaca i četverogodišnjih potencijalnih terorista.")
Unatoč pogrešnom razmišljanju TSA-e, zračne luke nisu policijska država u kojoj morate slijediti autoritet bez obzira na sve. Pozivam TSA da svojim agentima omogući korištenje vlastite dobre prosudbe i zdravog razuma u budućim incidentima poput ovog koji uključuju malu djecu. Nema opravdanja za TSA da se ponaša kao da njezino dijete građani nikoga ugrožavaju dok leti.
