Snažne socijalne vještine omogućuju osobama s toksičnim uspjehom na poslu
Kako ljudi s otrovnim osobinama napreduju u svojoj karijeri? Ne bi li ih spriječile njihove loše karakterne osobine? Nije nužno, kaže novo njemačko istraživanje.
Otkrića pokazuju da je posjedovanje jakih socijalnih vještina - i njihovo korištenje za zlo - možda najveći pokretač uspješne osobe s „otrovnom osobnošću“, termin koji se koristi za opisivanje ljudi koji se ponašaju pohlepno, neskromno i nepravedno i istinu shvaćaju vrlo olako ,
Za istraživanje su dr. Mareike Kholin, Bastian Kückelhaus i profesor Gerhard Blickle sa Odjela za psihologiju Sveučilišta u Bonnu u Njemačkoj proučavali kako ljudi s toksičnim osobinama ličnosti još uvijek mogu uspjeti u svojoj karijeri. Otkrili su da je ključ njihovog uspjeha u karijeri imati jake socijalne vještine i koristiti ih iz sebičnih razloga.
Općenito, socijalne vještine sjajna su stvar na radnom mjestu. Mogu otvoriti vrata i pomoći čovjeku da se nosi sa svakodnevnim stresom. Ali s negativne strane, ove se vještine također mogu koristiti za obmanjivanje drugih, zlouporabu povjerenja ili izgradnju fasade bezazlenosti izvan koje se zapravo krije varljivost.
Kholin i istraživački tim utvrdili su da nadređene osobe s otrovnim osobama koje kolege smatraju socijalno vještima smatraju sposobnijima i da zauzimaju viši hijerarhijski položaj. "Moramo se naviknuti na ideju da socijalne vještine mogu biti mač s dvije oštrice", rekao je Kholin.
U testovima osobnosti toksične osobe imaju niske ocjene u kategorijama "iskrenost" i "skromnost". "Takve ličnosti imaju tendenciju da se cijelo vrijeme fokusiraju na sebe", kaže Blickle. "Dobre socijalne vještine omogućuju im da zavaraju druge."
S druge strane, ljudi s jakim socijalnim vještinama, koji su izrazito iskreni i skromni, prava su radost za njihove timove: Takvi se pojedinci ponašaju pošteno i omogućuju kolegama da sudjeluju u njihovim uspjesima.
Psiholozi sa Sveučilišta u Bonnu istražili su taj fenomen intervjuirajući različite radne timove: Prvo su sudionici studije ispunili anonimnu internetsku anketu i procijenili se, između ostalog, u karakternim crtama "poštenja" i "skromnosti".
Potom su kolege sudionika pružili informacije o svojim socijalnim vještinama. Nadzornik svakog sudionika tada je dao ocjenu svog radnog učinka. Istraživači su uspjeli prikupiti podatke od ukupno 203 takvih "trojki" zaposlenika, kolega i nadređenih.
Rezultati studije pokazuju da radnici s niskim vrijednostima iskrenosti i skromnosti ipak mogu uspjeti u svojoj karijeri ako uravnoteže otrovne dijelove svoje osobnosti sa socijalnim vještinama. "Prevara, prerušavanje i obmana tamna su strana socijalnih vještina", rekao je Kückelhaus.
Pa kako tvrtke i timovi mogu odgovoriti na ove nalaze?
"Kako bi se usporio uspon otrovnih ličnosti, više pažnje treba posvetiti stvarnom učinku, a manje dobrom dojmu prilikom odabira osoblja i donošenja procjena", rekao je Blickle.
To je posebno teško u aktivnostima u kojima je važno impresionirati i pobuditi zanimanje, poput prodaje ili vodećih mjesta. "Ovdje, primjerice, ima smisla također pogledati stopu bolesti i primijećenosti zaposlenika ili lojalnost kupaca", rekao je Blickle.
Nova otkrića su unaprijed predstavljena na mreži u časopisu Osobnost i individualne razlike, Tiskana verzija bit će objavljena u travnju.
Izvor: Sveučilište u Bonnu
